Л. Фестингер понимал сплоченность как «результирующую всех сил, действующих на членов группы с тем, чтобы удержать их в ней» (40-е годы).
Л. Фестингер различал силы, влияющие на сплоченность группы:
1. степень привлекательности собственной группы
2. сила притяжения других доступных групп.
По мнению Л. Фестингера в исследования групповой сплоченности имеется два момента:
1. Исследование эмоциональной привлекательности членов группы.
2. Изучение эмоциональной оценки группы в целом.
Чем больше членов коллектива нравятся друг другу, тем привлекательнее группа в целом считает Л. Фестингер.
Как показали многочисленные исследования, в процессе взаимооценивания членов группы происходит усреднение индивидуальных оценок группы ее членами. В данном случае речь идет о том что, конечно, не все члены группы одинаково оценивают свою группу. Среди оценок есть и высокие и низкие, но в большинстве случаев усредненная оценка групп ее членами является объективной.
Многие исследователи выделяют следующие показатели сплоченности группы: кооперативное поведение и цели группы. При этом не все из них учитывают такой важнейший компонент сплоченности групп как сходство ценностных ориентаций.