Тема 7. Оценка многокритериальных альтернатив: многокритериальная теория полезности

 

1. Снова об этапах процесса принятия решений

2. Различные группы задач принятия решений

3. Многокритериальная теория полезности  (MAUT)

4.Метод SMART - простой метод многокритериальной оценки

5.Первый эвристический метод

6. Веса критериев

7. Как люди назначают веса критериев

8.Практическое применение

 

 

 

 

                        1. Снова об этапах процесса принятия решений

 

 

В первых темах были определены три основных этапа про­цесса принятия решений: поиск вариантов решения (альтерна­тив), изобретение новых альтернатив, выбор наилучшей из группы альтернатив. Все эти этапы, безусловно, встречают­ся в достаточно сложных реальных ситуациях принятия реше­ний. Мы можем представить себе политика, подготавливающе­го законопроект для рассмотрения парламентом. Изучая про­блему, политический деятель обращается к истории, анализи­рует современную ситуацию. Зная точки зрения политических партий, представленных в парламенте, он ищет вариант зако­нопроекта, достаточно приемлемый для других и решающий, с его точки зрения, поставленную задачу. Наконец, сравнивая несколько вариантов законопроекта, исходящих от различных авторов, он оценивает их по совокупности критериев (эффек­тивность, затраты, влияние на различные социальные группы, реализуемость и т. д.) и выбирает наилучший.

Если мы обратимся к существующим методам принятия решений, то увидим, что подавляющее большинство этих методов предназначено для решения задач, которые Г. Саймон относит к третьему этапу — к сравнению заданных альтернатив и к выбору наилучшей из них. Легко понять, почему задачи первого и второго этапов не рассматриваются в рамках различ­ных теорий выбора. Задачи эти в основных своих чертах не­формализованы и решаются благодаря навыкам и умениям консультанта и ЛПР. Если в процессе принятия решений все­гда переплетены наука и искусство, то на первых двух эта­пах научные методы не играют основной роли. На третьем эта­пе задача предстает уже в достаточно определенном виде.

В этой, в следующих двух и в восьмой лекции мы рассмот­рим наиболее известные методы анализа решений, ориентиро­ванные на задачи, при решении которых используются модели субъективного характера. При решении таких задач строится не   модель окружающей нас реальности, а модель желаний, пред­почтений, политики человека, принимающего решения. Опи­санные далее методы построения таких моделей реализованы в виде компьютерных систем поддержки принятия решений.

 

2. Различные группы задач принятия решений

 

Представим в самых общих чертах группы задач принятия решений.

Задачи первой группы

Дано: группа из n альтернатив (вариантов решения про­блемы) и N критериев, предназначенных для оценки альтерна­тив. Предположим, что каждая из альтернатив имеет оценку по каждому из критериев, полученную либо от экспертов, либо на основании объективных расчетов.

Требуется: построить решающие правила на основе пред­почтений ЛПР, позволяющие:  выделить лучшую альтернативу;

         упорядочить альтернативы по качеству;

         отнести альтернативы к упорядоченным по качеству классам
решений.

Задачи второй группы

Дано: группа из N критериев, предназначенных для оценки любых возможных альтернатив; альтернативы либо заданы час­тично, либо появляются после построения решающего правила.

Требуется: на основании предпочтений ЛПР построить решающие правила, позволяющие:

         упорядочить по качеству все возможные альтернативы;

         отнести все возможные альтернативы к одному из нескольких (указанных ЛПР) классов решений.

Примером задач первой группы является многокритери­альная оценка имеющихся в продаже товаров, например теле­визоров или стиральных машин. Здесь все возможные альтер­нативы заданы, критерии определены ЛПР; оценки реальных альтернатив по критериям дают, как правило, эксперты. От ЛПР требуется построить правило сравнения объектов, имею­щих оценки по многим критериям (например, сравнить стиральные машины на основании таких оценок, как цена, долго­вечность, стоимость эксплуатации, надежность, возможность ремонта и т.д.).

Примером задач второй группы является построение пра­вила принятия решений для государственного или частного фонда, распределяющего ресурсы на научные исследования. Проекты проведения исследований еще не поступили, но кри­терии оценки и решающее правило должны быть определены заранее. Обычно таких проектов много, и можно предполо­жить, что они будут достаточно разнообразны по оценкам. Критерии и решающее правило определяет ЛПР. Затем уже поступают проекты, которые оцениваются экспертами по за­данным критериям. Решающее правило позволяет сразу же по­лучить целостную оценку проекта.

Представленные выше две группы задач становятся весьма близкими, при рассмотрении в рамках первой задачи большого числа достаточно разнообразных (по своим оценкам) альтерна­тив. Но при малом числе заданных альтернатив методы реше­ния задач первой и второй групп существенно различаются.

 

 Пример. В силу благоприятных обстоятельств жители одного из го­родов некой страны стали чаще выезжать за границу. Сущест­вующие аэропорты, расположенные около города (назовем его городом М), не соответствовали по своим возможностям новому потоку пассажиров. Возникла необходимость в построении еще одного аэропорта около города М.

Правительство этой страны назначило комиссию по выбору места для аэропорта, которая  приступила к работе. Были об­следованы различные площадки около города, где постройка аэропорта нужного размера представлялась возможной. После многочисленных дискуссий комиссия определила три основных критерия для оценки вариантов расположения  аэропорта.

1.           Стоимость постройки. Желательно построить аэропорт
с заданной пропускной способностью за наименьшую возмож­ную цену.

2.      Расстояние от города. Желательно, чтобы поездка пас­сажиров от аэропорта в город и обратно занимала наименьшее время.

3. Минимальное шумовое воздействие. Количество людей, подвергающихся нежелательным шумовым воздействиям, должно быть, по возможности, минимальным.

Легко заметить, что все эти критерии противоречивы. По­стройка аэропорта на большом расстоянии от города потребует, вероятно, меньших затрат, хотя время поездки будет больше. Противоречивы также критерии расстояния от города и числа людей, подвергающихся шумовым воздействиям. Как выбрать площадку для аэропорта? Как найти компромисс между крите­риями?

Подчеркнем некоторые особенности рассматриваемой зада­чи. Прежде всего, она может быть отнесена к так называемым неструктурированным задачам. Если задачи с объективными моделями (см. предыдущую лекцию) находятся как бы «на границе» с задачами исследования операций, то задачи, похо­жие на приведенную в нашем примере, «расположены» суще­ственно дальше от этой границы. Хотя все критерии имеют вполне ясное объективное содержание, а оценки по критери­ям — количественное выражение, нет единой количественной модели, описывающей проблему в целом. Есть лишь набор из трех субъективно (комиссией) определенных критериев. Необ­ходимо выбрать ту из заданных альтернатив (место для строи­тельства), где достигается наиболее предпочтительный, с точки зрения комиссии, компромисс между критериями. Для реше­ния таких задач строятся модели, описывающие предпочтения ЛПР (в данном случае комиссии), применение которых позво­ляет сделать лучший выбор.

Эти модели строятся по-разному в различных научных школах в области принятия решений. В этой главе мы пред­ставим широко известный подход многокритериальной теории полезности (МАUТ).

 

                              3.     Многокритериальная теория полезности  (MAUT)

 

Научное направление MAUT (Multi -  Attribute  Utility  Theory) отличают следующие особенности:

·              строится   функция  полезности,   имеющая   аксиоматическое
(чисто математическое) обоснование;

·              некоторые   условия,   определяющие   форму   этой   функции,
подвергаются проверке в диалоге с ЛПР;

·               обычно решается задача из второй группы, а полученные результаты используются для оценки заданных альтернатив.

 

 Основные этапы подхода MAUT

Представим этапы решения задачи при подходе MAUT.

1.           Разработать перечень критериев.

2.      Построить функции полезности по каждому из критериев.

3.           Проверить некоторые условия, определяющие вид общей
функции полезности.

4.      Построить зависимость между оценками альтернатив по
критериям и общим качеством альтернативы (многокритериальная функция полезности).

5.           Оценить все имеющиеся альтернативы и выбрать наи­лучшую.

 

 Аксиоматическое обоснование

Точно так же, как и классическая теория полезности , MAUT имеет аксиоматическое обоснование. Это оз­начает, что выдвигаются некоторые условия (аксиомы), кото­рым должна удовлетворять функция полезности ЛПР. В слу­чае если условия удовлетворяются, дается доказательство су­ществования функции полезности в том или ином виде. В MAUT эти условия можно разделить на две группы. Первая группа — аксиомы общего характера, идентичные тем, кото­рые использовались в теории полезности.

1.           Аксиома полноты, утверждающая, что может быть уста­новлено отношение между полезностями любых альтернатив:  либо одна из них превосходит другую, либо они равны.

2.           Аксиома транзитивности:   из превосходства полезности альтернативы А над полезностью альтернативы В и превосходства полезности В над полезностью следует превосходство  полезности  альтернативы А над полезностью альтернативы С.

            Для соотношений между полезностями альтернатив А, В, С, имеющими вид

 

Аксиома  3.  Oснована на предположении, что функция по­лезности непрерывна и что можно использовать любые малые части полезностей альтернатив.

 Вторая группа условий специфична для МАUТ. Они назы­ваются аксиомами (условиями) независимости, позволяющими утверждать, что некоторые взаимоотношения между оценками альтернатив по критериям не зависят от значений по другим критериям.

Приведем несколько условий независимости.

1.   Независимость по разности. Предпочтения между дву­мя альтернативами, отличающимися лишь оценками по поряд­ковой шкале одного критерия С1, не зависят от одинаковых (фиксированных) оценок по другим критериям С2, ..., СN.На первый взгляд, это условие кажется естественным и очевид­ным. Но возможны случаи, когда оно не выполняется. Так, в статье П. Хампфриса  приведен следующий пример: выбор автомобиля. При примерно одинаковой цене ЛПР предпочитает большую по размеру машину. Однако его предпочтение меняется на обратное, когда он узнает, что у машины не гидравлическая, а механическая коробка передач, что усложняет управление.

2.  Независимость по полезности. Критерий С1 называется
независимым по полезности от критериев С2, ..., СN, если поря­
док предпочтений лотерей, в которых меняются лишь уровни
критерия С1, не зависит от фиксированных значений по другим
критериям. Напомним, что определение лотереи было дано в
лекции 2. Как мы увидим далее, лотереи используются при по­строении функций полезности по отдельным критериям.

3.   Независимость  по предпочтению является одним  из наиболее важных и часто используемых условий. Два критерия С1   и  С2  независимы по предпочтению от других критериев С3, .., СN,      если предпочтения между альтернативами, различающимися лишь оценками по С1, С2, не зависят от фиксированных значений по другим критериям.

Приведем пример нарушения условия независимости по предпочтению - выбор дачи для летнего отдыха (табл. 1). Вполне возможно, что альтернатива А предпочтительнее аль­тернативы В, если по критерию «Расстояние от города» оба ва­рианта имеют оценку «Дача расположена недалеко от города». В то же время, если оба варианта имеют по последнему крите­рию оценку «Дача расположена далеко от города», вариант В может оказаться  предпочтительнее варианта А.

 

Таблица  1. Задача выбора дачи для летнего отдыха

 

 

 

Альтернатива

Критерий

 

Альтернатива

Качество дачи

(комфортность)

Наличие магазина

недалеко от дачи

Расстояние

от города

A

В

 

Хорошее

Среднее

 

Нет магазина

Есть магазин

 

 

Первые два условия независимости относились к независи­мости одного критерия от остальных, третье условие — к неза­висимости пары критериев от прочих.

Судя по литературе, отсутствуют примеры зависимости трех и большего числа критериев от остальных, которая не проявлялась бы в нарушении условия независимости по пред­почтению. По мнению известных ученых Г. Фишера и Д. Винтерфельда , появление такой зависимости «неопределенно по своей природе и трудно обнаружимо». В связи с этим понятно особое внимание, уделяемое проверке условия независимости по предпочтению.

 Основные теоремы

Если аксиомы первой группы и некоторые условия незави­симости выполнены, то из этого следует строгий вывод о суще­ствовании многокритериальной функции полезности в опреде­ленном виде.

Приведем без доказательств основную теорему многокрите­риальной теории полезности, на которой основаны практиче­ские методы оценки альтернатив.

Если условия независимости по полезности и независимо­сти по предпочтению выполнены, то функция полезности явля­ется аддитивной

либо мультипликативной

где U, Ui  функции полезности, изменяющиеся от 0 до 1; wi - коэффициенты важности (веса) критериев, причем 0< Wi <1;  ко­эффициент k > 1.  Таким образом, многокритериальную функцию  полезности можно определить, если известны значения коэффициентов wi , k, а также однокритериальные функции по­лезности Ui(x).


       Полученный теоретический результат является основой ме­тода, неоднократно использованного для решения практиче­ских задач. Обсудим приведенные выше этапы применения этого метода, используя в качестве примера задачу выбора площадки для строительства аэропорта

 

Построение однокритериальных функций полезности

Выше был приведен перечень критериев для оценки вари­антов постройки аэропорта. Предположим, что после рассмот­рения вариантов разброс оценок по критериям может быть представлен табл. 2.

 

Таблица  2. Разброс оценок вариантов постройки аэропорта

Критерий

Наихудшее

значение

Наилучшее

значение

1) Стоимость постройки аэропорта

$ 200 млн

$ 100 млн

2) Время поездки от центра города

90 мин.

40 мин.

(Сз) Количество людей, подвергающихся шумовым воздействиям

50 тыс.

5 тыс.

 

Зная диапазон изменения оценок по каждому из критериев, построим функцию, определяющую полезность для ЛПР каждой оценки из этого диапазона. Максимальное значение этой функ­ции положим равным единице, а минимальное - нулю.

На рис.1 приведен пример построения функции полезно­сти ЛПР для критерия «Стоимость постройки аэропорта».

Первоначально известны две точки функции полезности: U($100 млн)=1, U($200 млн)=0. Для нахождения промежуточ­ных точек используются типовые лотереи (см. лекцию 2). В ло­терее 1 на рис. 2 (слева) перед ЛПР ставится следующая за­дача: «Определите эквивалент определенности для лотереи, имеющей с равными вероятностями (р=0,5) минимальную и максимальную стоимости постройки». ЛПР предъявляют ряд значений (например, $120 млн, $130 млн и т.д.) и спрашива­ют: выше или ниже данного значения находится, по его мне­нию, эквивалент определенности. Предположим, что ЛПР ос­тановился на значении $160 млн.

 

 

 

 

Рис. 1. Функция полезности для критерия С1   «Стоимость постройки аэропорта»

 

Рис 4.2. Типовые лотереи, используемые при построении функции полезности по одному критерию

 

Тогда делается вывод, что U=0,5 соответствует $160 млн. Аналогично определяются дру­гие значения функции полезности. Так, правая лотерея на рис.2 позволяет определить точку U($130 млн) = 0,85. Иден­тичным образом строятся функции полезности для каждого из критериев.

 

 Проверка условий независимости

 

Для определения общей функции полезности необходимо проверить условия независимости по полезности и независимо­сти по предпочтению. Проверку условия независимости по по­лезности можно совместить с предыдущим этапом построения однокритериальных функций полезности.

На рис. 3 приведена левая лотерея из рис. 2. Сначала лицу, принимающему решение, сообщается, что при нахожде­нии эквивалента определенности он должен принять во внима­ние, что по остальным критериям имеются наилучшие значе­ния (сверху справа на рис. 3). Затем перед ЛПР ставится та же задача, но уже при предположении, что по прочим критериям имеются наихудшие значения (снизу справа на рис. 3). Если эквивалент определенности в двух случаях одинаков, то делается вывод, что критерий не зависит по полезности от про­чих критериев.

 

 Проверка условий независимости

 

Для определения общей функции полезности необходимо проверить условия независимости по полезности и независимо­сти по предпочтению. Проверку условия независимости по по­лезности можно совместить с предыдущим этапом построения однокритериальных функций полезности.

На рис. 3 приведена левая лотерея из рис. 2. Сначала лицу, принимающему решение, сообщается, что при нахожде­нии эквивалента определенности он должен принять во внима­ние, что по остальным критериям имеются наилучшие значе­ния (сверху справа на рис. 3). Затем перед ЛПР ставится та же задача, но уже при предположении, что по прочим критериям имеются наихудшие значения (снизу справа на рис. 3). Если эквивалент определенности в двух случаях одинаков, то делается вывод, что критерий не зависит по полезности от про­чих критериев.

 

Рис.3.  Проверка условия независимости по полезности

 

Отметим, что для полноты проверки условия независимо­сти по полезности следует осуществлять эту проверку для всех лотерей (например, для лотереи 2 на рис. 2). Однако часто довольствуются приближенной проверкой — только для  первой из лотерей, используемых при построении однокритериальных функций полезности.

При проверке условия независимости по предпочтению рассматривают плоскости, где по осям отложены значения двух критериев. Пример такой плоскости для критериев   С1 , С2 при­веден на рис. 4. Сначала предполагается, что по прочим кри­териям (в нашем случае — по критерию С3) имеются наилучшие значения (С3 = 5 тыс. человек).

Первоначально ЛПР должен определить свое предпочтение между альтернативами [(С2)min; (С1) mах] [(С2)max; (С1) min]]. В нашем случае ЛПР сравнивает площадки для постройки аэро­порта с оценками (90, $100 млн) (40, $200 млн) - две край­ние точки А и В на осях, при условии, что C3=5 тыс. Предпо­ложим, что вариант А предпочти­тельнее. Это означает, что критерий стоимости более важен для ЛПР, чем критерий расстояния. Далее опреде­ляется такая точка на шкале крите­рия C1,  что варианты А и К одина­ково предпочтительны для ЛПР. Иначе говоря, ищется такая стоимость строительства С1, при которой одинаково предпочтительны варианты (90, $100 млн) и (40, С1* ). Затем точно такой же поиск точ­ки безразличия осуществляется при С3  = 50 тыс. Если резуль­таты совпадают, то делается вывод, что пара критериев C1, C2  не зависит по предпочтению от третьего критерия.

Для полной проверки условия независимости по предпоч­тениям следует рассмотреть все лары критериев. Однако при приближенной проверке выбираются один или два наиболее существенных критерия и прочие рассматриваются только в паре с ними.

При проверке и первого, и второго условий независимости критерии, независимость от которых проверялась, имели край­ние значения. Строго говоря, следовало бы рассмотреть и про­межуточные значения, но обычно такая проверка считается достаточной.

Что  делать, если какие-то из условий независимости не выполняются? Теория не дает единственного ответа на этот во­прос. Предлагается определить группу независимых критериев, найти функции полезности для подгрупп зависимых и незави­симых критериев и сформировать общую функцию полез­ности «по частям» либо переформулировать задачу. Можно сказать, что нарушение условий независимости существенно усложняет задачу. Поэтому в дальнейшем мы предполагаем, что условия независимости выполняются.

 

Определение весовых коэффициентов (коэффициентов важности) критериев

 

В MAUT существенно используются веса (коэффициенты важности) критериев. Считается, что ЛПР может найти коэф­фициенты — числа, которые определяют важность критериев. Отношения между весами критериев устанавливаются поиском точек безразличия на плоскостях двух критериев. В отличие от проверки условий независимости по предпочтению по осям упорядочиваются значения критериев от худших к лучшим.

На рис. 5 показана плоскость критериев С1, С2. Альтер­нативы А и К находятся в отношении безразличия, которое оп­ределяется так же, как и при проверке условия независимости по предпочтению (см. рис. 4).

Рис. 5. Определение отношения между весами критериев С1  и  С2

  

В точке равновесия полезности альтернатив равны, что по­зволяет записать U($200 млн, 40 мин.) =U($170 млн, 90 мин.). Это означает, что критерий стоимости важнее для ЛПР: W1>W2.

Используя полученные ранее однокритериальные функции полезности (рис. 2), находим W2 = 0,4W1. Аналогичным обра­зом определяется соотношение между весами критериев С1 и Сз. Пусть Wз = W1, U($150 млн) = 0,6w1. Итак, мы выразили веса всех критериев через вес наиболее важного из них и упо­рядочили  критерии  по важности : w1>w3>w2.

Для нахождения численного значения веса критерия С1 (и, следовательно, всех критериев) ЛПР предлагается сравнить две стратегии, представленные на рис. 6, и определить вероят­ность р, при которой обе стратегии равноценны. Первая страте­гия - это альтернатива, имеющая лучшую оценку по первому критерию и худшую — по двум другим. Вторая стратегия — это лотерея, дающая с вероятностью р альтернативу со всеми луч­шими оценками и с вероятностью (1—р) — альтернативу со все­ми худшими оценками.

Предположим, что такое р найдено. Тогда U(А) = U(В), или w1 = р. Пусть w1 = 0,55. Тогда w2 = 0,22; wз = 0,33.

  

 

                                     

с. 6. Определение коэффициента W

 

 

 Определение полезности альтернатив

 

После нахождения весов критериев и построения однокритериальных функций полезности мы имеем всю необходимую информацию. В соответствии с теоретическими результатами остается установить вид функции полезности. В нашем приме­ре сумма коэффициентов важности критериев

Считая полученное значение достаточно близким к едини­це, выбираем аддитивную форму представления функции по­лезности:

Зная оценки альтернатив (вариантов площадок), можем подставить их в эту формулу, определить полезность каждой альтернативы, сравнить полезности и выбрать альтернативу с наибольшей полезностью.

Пусть заданы четыре альтернативы со следующими оцен­ками:

А ($ 180 млн, 70 мин., 10 тыс.);

В ($ 170 млн, 40 мин., 15 тыс.);

С ($ 160 млн, 55 мин., 20 тыс.);

D ($ 150 млн, 50 мин., 25 тыс.).

Подставляя в формулы для вычисления полезности альтер­натив значения полезностей оценок и веса критериев, получаем:

Итак, альтернатива D — лучшая.

 

                  4.Метод SMART - простой метод многокритериальной оценки

 

Подход, основанный на теории многокритериальной полез­ности, требует достаточно много усилий при практическом применении. В детальном примере из книги  приведено множество вопросов к ЛПР, ответы ЛПР в многочасовом диа­логе с консультантом. Как реакцию на сложность методов, основанных на MAUT, можно оценить появление ряда эвристиче­ских методов, не имеющих строго математического обоснова­ния, но использующих простые процедуры получения инфор­мации  в ее агрегации в общую оценку альтернативы.

Одним из наиболее известных методов такого типа являет­ся метод SMART, предложенный В. Эдвардсом. Метод можно представить как совокупность следующих этапов:

1.   Упорядочить критерии по важности.

2.   Присвоить   наиболее   важному   критерию   оценку   100
баллов. Исходя из попарного отношения критериев по важности, дать в баллах оценку каждому из критериев.

3.  Сложить полученные баллы. Произвести нормировку весов критериев, разделив присвоенные баллы на сумму весов.

4.  Измерить значение каждой альтернативы по каждому из
критериев по шкале от 0 до 100 баллов.

5.  Определить общую оценку каждой альтернативы,  используя формулу взвешенной суммы баллов.

6.    Выбрать как лучшую альтернативу, имеющую наибольшую общую оценку.

7.    Произвести, оценку чувствительности результата к изменениям весов.

По признанию автора, метод SMART не учитывает возмож­ную зависимость измерений и неаддитивность при определе­нии общей ценности альтернативы. Однако, по его мне­нию, метод прост и надежен при практических применениях, что более существенно. Проверка чувствительности к измене­ниям весов позволяет учесть влияние неточностей при измере­ниях и возможной зависимости между критериями.

 

5.Первый эвристический метод

 

Существует много вариантов метода SMART, а также много других эвристических (не имеющих строгого обоснования) методов принятия решений. Весьма вероятно, что первый из них был предложен в письме знаменитого американского уче­ного и политического деятеля Б. Франклина к своему другу Д. Пристли, который задал ему вопрос о том, как следует при­нимать решения. Заметим, что это письмо было послано 19 сентября 1772 г. Цитируем его по одной из многочисленных ссылок.

«Когда встречаются трудные случаи, то они трудны, глав­ным образом, потому, что при их рассмотрении все доводы «за» и «против» не присутствуют в уме одновременно; иногда присутствует одна часть, в другое время - иная, причем первая исчезает из вида. Следовательно, различные цели или склонно­сти по очереди берут «верх» и появляется неопределенность, которая озадачивает нас.

Мой путь преодоления этого состоит в том, чтобы разде­лить половину листа бумаги линией на два столбца; в одном писать доводы «за», а в другом - «против». Затем, после раз­мышления в течение трех или четырех дней, я излагаю под другими заголовками короткие намеки на разные побуждения, которые в различные моменты времени приходят мне в голову и говорят «за» или «против» варианта действий.

Когда я имею все это вместе в поле зрения, я пытаюсь оце­нить их соответствующие веса; если я найду два, каждый на другой стороне, которые кажутся равными, я их вычеркиваю. Если я нахожу довод «за», равный двум доводам «против», я вычеркиваю все три. Если я считаю, что некоторые два довода «за» равны трем доводам «против», я вычеркиваю все пять; продолжая таким образом я нахожу со временем, где находит­ся баланс; и если через день или два дальнейших размышле­ний ничего нового не появляется на каждой стороне, я прихо­жу к соответствующей определенности».

 

1.     Веса критериев

 

Понятие коэффициентов важности (весов) критериев при­меняется как в строгих методах, основанных на MAUT, так и в эвристических методах. Формализация этого понятия была предложена В.В. Подиновским.

Обозначим векторную оценку альтернативы Аi как Хi=(х1i...хNi). Обозначим через  векторную оценку, получен­ную из xi перестановкой ее компонентов и . Предполо­жим, что все критерии — числовые и большие значения лучше меньших.

Определение 1. Критерии Сi и Сj - равноважные, если ка­ждые две векторные оценки xi  и  одинаковы по предпочти­тельности.

Определение 2. Утверждение «критерий Сj важнее крите­рия Сk» означает, что векторная оценка xi  в которой   , предпочтительнее оценки .

Таким образом, упорядочение критериев по важности предполагает, что есть какая-то общая для всех критериев шкала с одинаковой интерпретацией оценок.

На основе формальных определений можно получить раз­личные правила сравнения альтернатив. Так, можно упорядо­чить компоненты двух векторов xi   и xj по невозрастанию и за­тем почленно сравнить, определяя случаи эквивалентности и доминирования по Э-П.

Наряду с приведенными выше определениями вводятся по­нятия степени превосходства критериев (один критерий в t  раз важнее другого) и количественные веса критериев.

 

7. Как люди назначают веса критериев

 

Как в методах, имеющих аксиоматическое обоснование, так и в эвристических методах информация, необходимая для определения коэффициентов важности критериев может быть получена только от ЛПР. Существуют различные способы оп­ределения весов критериев. Приведем наиболее известные из них.

1.  Метод отношений, который был представлен выше как
этап в методе SMART. ЛПР ранжирует критерии по важности,
вес наиболее важного назначается как 100 баллов (либо вес
наименее важного назначается как 10 баллов), а веса других
критериев определяются из отношений критериев по важности.

2.  Метод наибольших отклонений (swing). Предполагаются худшие оценки по всем критериям, а затем ЛПР просят
оценить, по какому критерию изменение от худшей оценки до
лучшей оценки наиболее важно. Затем находится второй по
важности критерий и т.д. Изменению наиболее важного критерия (swing) присваивается 100 баллов. ЛПР просят определить
в баллах значения изменений от худших до лучших оценок по
остальным критериям.

3.    Метод компенсации был представлен выше как этап ме­тода, основанного на MAUT. При методе компенсаций сравни­ваются две альтернативы, различающиеся оценками только по
двум критериям, и определяются точки безразличия на плоскостях двух критериев.

4.  Метод определения цены критериев является вариантом
метода наибольших отклонений. ЛПР должен определить, какую сумму денег он готов заплатить за переход от худшего к
лучшему значению по каждому из критериев. При этом как базовый берется критерий стоимости.

5.    Метод взвешенной полезности также был представлен в
виде последнего этапа метода, основанного на MAUT. При этом
методе ЛПР назначает вероятность р, при которой он безразличен при выборе между альтернативой, имеющей лучшую оцен­ку по i-му критерию и худшую — по остальным, и лотереей, дающей с  вероятностью р  альтернативу со  всеми лучшими оценками и с вероятностью (1—р) —  альтернативу со всеми худшими оценками.

Наряду с различными способами определения весов приня­то рассматривать две различные структуры объединения кри­териев: иерархическую (критерии более общего характера раз­деляются на частные) и неиерархическую.

В настоящее время известны результаты многих психоло­гических экспериментов, в которых сравнивались различные способы назначения весов критериев. Общий результат неуте­шителен: эти способы дают различные результаты, которые могут привести к различиям в упорядочении альтернатив. Ина­че говоря, человеческие ошибки при определении весов крите­риев тем или иным способом могут привести к различным ре­зультатам при принятии решений.

 

8.  Практическое применение

 

Методы, основанные на MAUT, а также упрощенные эври­стические методы применялись для решения большого количе­ства практических задач. Примером одной из таких задач яв­ляется выбор способа утилизации оружейного плутония. После работы группы экспертов было принято решение вклю­чить в список 13 альтернатив, разбитых на три группы: непо­средственное хранение (две альтернативы); спекание в стекло­образный материал (шесть альтернатив); сжигание в различно­го типа реакторах (пять альтернатив).

Для оценки альтернатив использовались четыре критерия: стоимость (капиталовложения); стоимость жизненного цикла; время начала утилизации и количество лет для выполнения утилизации.

Для каждого из критериев эксперты построили однокритериальные функции полезности и нашли полезности для каж­дой из альтернатив. Эксперты определили также веса критери­ев. Для агрегации оценок использовалась формула взвешенной суммы оценок критериев. Для проверки чувствительности ре­зультатов анализа к возможным неточностям в весах критериев было проведено статистическое моделирование, позволившее получить окончательное ранжирование альтернатив.

 

Выводы

 

1.Существуют две группы задач принятия решений. В задачах
первой группы осуществляется анализ заданных альтернатив.
В задачах второй группы находится решающее правило, позволяющее оценить любые альтернативы. Разработаны многокритериальные методы решения задач, принадлежащих к первой и  второй группам.

2.Многокритериальная теория полезности (MAUT) представляет
собой дальнейшее развитие теории полезности. Методы MAUT
имеют аксиоматическое обоснование: вводятся аксиомы и дока­зывается существование функции полезности в той или иной
форме. Особо важную роль играют аксиомы (условия) независимости, определяющие, что отношения между частью критери­альных оценок альтернатив не зависят от фиксированных значений по другим критериям.

3.Методы MAUT позволяют определить полезность каждой из аль­тернатив. Наиболее целесообразно применение этих методов
для задач первой группы с большим числом альтернатив.

4.Имеется большое число эвристических методов, использующих
аддитивную формулу взвешенной суммы оценок альтернатив
без исследования вопросов о зависимости критериев и без строгого обоснования вида функции полезности. Одним из известных
методов такого типа является метод
SMARТ.

5.Существуют различные подходы к выявлению предпочтений
ЛПР по отношению к относительной важности критериев. Психологические исследования показывают, что различные методы
выявления весов критериев приводят к различным результатам.

Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»