Практические задания и ситуации

Задание 1.

ПроаналиЗировать основные Задачи маркетинга территорий в государственном секторе (не меньше 7). реЗультаты Представить в виде следующей таблицы:

Задача

(длЯ чего)

Потребитель

(длЯ кого)

меры

(каким обраЗом)

Задание 2.

обосновать необходимость маркетингового мышлениЯ у современного государственного и мунициПального служащего. ПоЯснить, в чем оно (маркетинговое мышление) состоит и каким обраЗом его можно «сформировать».

Задание 3.

ПроаналиЗировать территорию (на Примере города, мо или субъекта рф - По выбору студента): как административную единицу рф, как часть оПределенного региона (в том числе и федерального округа), во вЗаимосвЯЗи с другими территориЯми (По менеджменту, общности Проводимой социально-экономической Политики и т.д.), с точки ЗрениЯ «дружбы» с другими территориЯми (в силу наличиЯ или, наПротив, отсутствиЯ объективных Причин, в силу традиции и т.д.), с точки ЗрениЯ конкурированиЯ с другими территориЯми и Пр.

Задание 4.

ПроаналиЗировать и укаЗать «Проблемные Зоны» и «точки роста» (населенного Пункта – любого По выбору студента). сформулировать и обосновать ключевые наПравлениЯ дальнейшего раЗвитиЯ данного населенного Пункта.

Задание 5.

Привести Примеры тиПов Продуктов, Предлагаемых коммерческими ПредПриЯтиЯми (органиЗациЯми) и органами государственной власти. реЗультаты Представить в виде следующей таблицы:

тиП Продукта

коммерческое ПредПриЯтие (органиЗациЯ)

орган государственной власти

материальный товар

наПример, холодильник

наПример, Пенсионное удостоверение

услуга

мероПриЯтие

люди

места

органиЗации

информациЯ

идеи

Задание 6.

ПроаналиЗировать Продукт-микс (раЗличные тиПы Продуктов) оПределенного органа государственной/мунициПальной власти. реЗультаты Представить в виде следующей таблицы:

наименование органа государственной/мунициПальной власти

к Примеру, министерство Промышленности и торговли рф

тиП Продукта

Примеры Продуктов

материальный товар

энергосберегающие устройства

Программа

Программа бесПлатной установки энергосберегающих устройств

услуга

онлайн-мониторинг расходованиЯ электроэнергии

мероПриЯтие

встречи с ПредставителЯми тсж длЯ ПолучениЯ сигналов обратной свЯЗи

люди

сотрудники, снимающие ПокаЗатели счетчиков, работники Пресс-службы министерства

место

онлайн-услуги, новые мощности

органиЗациЯ

министерство Промышленности и торговли рф – органиЗациЯ, готоваЯ к сотрудничеству с тсж и отдельными гражданами

информациЯ

«руководство длЯ Потребителей По экономии электроэнергии»

идеи

экономиЯ электроэнергии

Задание 7.

ПроаналиЗировать «Продукт» в государственном секторе (не менее 3-х) и его уровни. реЗультаты Представить в виде следующей таблицы:

наименование ответственного государственного органа

сущность Продукта

реальный Продукт

Продукт с ПодкреПлением

наПример, вуЗ

обраЗование

ЗанЯтиЯ

сПец. ЗанЯтиЯ По русскому ЯЗыку длЯ студентов-иностранцев

…

…

Задание 8.

на Примере территории … (города, мо или субъекта рф – По выбору студента) составить сПисок иЗвестных и авторитетных жителей территории (не менее 10 человек с фото).

Задание 9.

раЗработайте собственный вариант рекламного буклета оПределенной территории (Представить такой буклет можно в раЗличных вариантах: как отПечатанный буклет (черно-белый), как макет в электронном варианте или оформленный как коллаж иЗ уже оПубликованных ранее буклетов этой территории).

Задание 10.

ПроаналиЗировать оПубликованные рекламные буклеты/релиЗы раЗличных территорий (не менее 5) и укаЗать: цели буклета/релиЗа, его достоинства и недостатки, какой информации не хватает, а какаЯ - в иЗлишке, на кого информациЯ ориентирована, соответствует ли цели форма ПредставлениЯ информации и Пр.

Задание 11.

исходЯ иЗ теории макросегментации, установить какие характеристики конкретной территории (на Примере города или района города) наиболее Значимы длЯ следующих груПП Потребителей в маркетинге территории и оПределить, какие иЗ этих характеристик и длЯ каких груПП Потребителей ЯвлЯютсЯ общими. реЗультаты Представьте в виде следующей матрицы:

ПостоЯнное Проживание/осуществление деЯтельности

частные лица

временное Проживание/осуществление деЯтельности

органиЗации, ПредПриЯтиЯ, ичП (биЗнес-сообщество)

Задание 12.

ПрименЯЯ трехмерную схему макросегментации в территориальном маркетинге, ПроаналиЗировать ее структурные комПоненты длЯ оПределенной груППы Потребителей (частные лица, коммерческие или некоммерческие органиЗации), не ЗабываЯ учесть факторы временного/ПостоЯнного ПроживаниЯ/осуществлениЯ деЯтельности (наПример, в графе 3, в случае выбора груППы Потребителей «частные лица», необходимо расПисать графы 1 и 2 длЯ: частных лиц, ПостоЯнно Проживающих на территории; частных лиц, временно Проживающих на территории; туристов, гостей, командированных и Пр. сПецифических целевых груПП). реЗультаты необходимо Представить в виде следующей таблицы:

Потребность

(что удовлетворЯетсЯ)

технологиЯ

(как удовлетворЯетсЯ)

груППы Потребителей

(кто Получает удовлетворение)

Задание 13.

ПроаналиЗируйте Потребности груПП Потребителей и укажите сПецифику критериев оценки территориального Продукта ПольЗователЯми и ПокуПателЯми. реЗультаты Представьте в виде следующей таблицы:

важно (нравитсЯ) ПольЗователю

важно (нравитсЯ) ПокуПателю

к Примеру, качество ресурсов, Помощи и услуг

раЗумнаЯ цена на эти ресурсы, Помощь и услуги

Задание 14.

оцените ожиданиЯ раЗных груПП Потребителей, выделив наиболее Значимые характеристики (не менее 4-х) территориального Продукта (к Примеру, Природные ресурсы территории, менеджмент, инфраструктура и Пр.) оПределенной территории (города или мо – По выбору студента). реЗультаты Представить в виде следующей таблицы:

характеристики территориального Продукта

частные лица

коммерческие органиЗации

некоммерческие органиЗации

1.

2.

3.

4.

Задание 15.

основываЯсь на статистических данных (За Последние 2 – 3 года), Проведите Процедуру микросегментации оПределенной груППы Потребителей (с укаЗанием %) и Представьте реЗультаты в виде таблицы. ПроаналиЗируйте Полученные данные, оПределите длЯ каждой ПодгруППы сПецифические Потребности и ожиданиЯ, выделите среди них Приоритетные, Затрагивающие Потребности и ожиданиЯ многих ПодгруПП данной груППы Потребителей.

Задание 16.

ПроаналиЗируйте концеПцию «длинного хвоста» и докажите/оПровергните ее Применимость (уместность) в территориальном маркетинге.

Задание 17.

ПроаналиЗируйте концеПцию «голубого океана» и докажите/оПровергните ее Применимость (уместность) в территориальном маркетинге.

Задание 18.

оценить конкретную территорию (города или мо - По выбору студента), исПольЗуЯ swot-аналиЗ.

Задание 19.

дать характеристику конкретной территории (города или мо - По выбору студента) с точки ЗрениЯ ее Партнеров и конкурентов, существующих и/или Потенциальных. оценить ПерсПективы сотрудничества этих территорий (в оПределенной области, отрасли и Пр.) с рассматриваемой территорией.

Задание 20.

ПроаналиЗировав социально-экономическое раЗвитие конкретной территории, выделите ее внутренние и внешние конкурентные Преимущества на текущий момент времени. реЗультаты оформите в виде следующей таблицы:

внутренние конкурентные Преимущества

внешние конкурентные

Преимущества

к Примеру, ниЗкаЯ стоимость Природных ресурсов … (- укаЗать каких именно)

к Примеру, наличие особых видов Природных ресурсов: ….

Задание 21.

ПроаналиЗируйте стратегию социально-экономического раЗвитиЯ отдельного мо (или региона). оПределите, к какому виду традиционно выделЯемых стратегий охвата рынка (недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг) относитсЯ стратегиЯ данного мо (или региона) и обоснуйте свое мнение.

Задание 22.

в Зависимости от выбранного критериЯ классификации, составьте сПисок наЗваний мест в рф и/или За рубежом (не менее 20) с географическим укаЗанием их месторасПоложениЯ (мо, субъект рф/регион, страна).

критерии классификации: места, выЗывающие негативные эмоции (к Примеру, н.П. дураково), имеющие негативную характеристику (к Примеру, н.П. мусорка) или негативную характеристику месторасПоложениЯ (к Примеру, н.П. отдаленный), имеющие в своем наЗвании уПоминание негативных событий (к Примеру, н.П. Погорелое); места, выЗывающие ПоЗитивные эмоции (к Примеру, н.П. красавино), имеющие в своем наЗвании уПоминание «Первых» лиц государства (к Примеру, н.П. царевичи) или свЯЗанные с видом деЯтельности/иЗобилием Продуктов (к Примеру, н.П. маслово, н.П. вишневое); места, имеющие в наЗвании уПоминание о благе (к Примеру, н.П. благоево), содержащие в наЗвании ПоЗитивную оценку жителей (к Примеру, н.П. смышлЯевка) или уПоминание ПоЗитивных событий (к Примеру, н.П. новоселье).

Задание 23.

ПроаналиЗируйте официальную стратегию социально-экономического раЗвитиЯ … (города, мо, субъекта рф – По выбору студента) и оПределите к какому виду стратегии маркетинга территории (в Зависимости от раЗличных критериев классификации – рассмотреть не меньше 2-х) можно ее отнести. авторскую точку ЗрениЯ аргументируйте.

Задание 24.

ПроаналиЗировав официальную стратегию социально-экономического раЗвитиЯ … (города, мо, субъекта рф – По выбору студента) и основываЯсь на ПоложениЯх теории «голубого океана», сформулируйте ключевые теЗисы выделениЯ этой территории иЗ Зоны «красный океан кровавой конкуренции» в Зону «голубой океан».

Задание 25.

основываЯсь на матрице бкг, раЗработайте «Портфельную матрицу» территории (субъекта рф или мо – По выбору студента). реЗультаты Представьте в виде следующей таблицы:

виды деЯтельности, наиболее раЗвитые на территории сегоднЯ

виды деЯтельности, наименее раЗвитые на территории сегоднЯ

виды деЯтельности, сПрос на товары (услуги) которых растет высокими темПами

«ЗвеЗда» - …конкретнаЯ отрасль, сфера деЯтельности

«Знак воПроса» - …

виды деЯтельности, сПрос на товары (услуги) которых растет ниЗкими темПами

«дойнаЯ корова» - …

«собака» - …

Задание 26.

охарактериЗуйте имидж … (региона, мо или города – По выбору студента) с ПоЗиции местного жителЯ, ПредПринимателЯ, Потенциального инвестора и руководителЯ органа власти. ПоЯсните, какую коррекцию имиджа необходимо осуществить данной территории.

Задание 27.

иЗмерьте имидж г. махачкалы По шкале Знакомства-благосклонности, вЗЯв в качестве целевой аудитории туристов и гостей столицы (другой вариант – иностранных студентов). реЗультаты Представьте в виде следующей таблицы:

насколько хорошо вы Знаете г. махачкалу (на момент выбора места ПосещениЯ/учебы)?

насколько благосклонно вы (те, кто выбрал ответы 3 – 5) относитесь к г. махачкале?

1. никогда не слышал

1. очень Плохо

2. что-то слышал

2. не очень хорошо

3. мало Знаю

3. беЗраЗлично

4. Знаю довольно хорошо

4. довольно благосклонно

5. Знаю очень хорошо

5. очень благосклонно

Задание 28.

ПроаналиЗируйте Примеры (не меньше 5) исПольЗованиЯ территорией инструментов формированиЯ и ПоПулЯриЗации имиджа (слоганы, темы, виЗуальные символы, событиЯ и действиЯ). насколько данные Примеры отвечают критериЯм соответствиЯ действительности, ПравдоПодобиЯ, Простоты, ПритЯгательности и оригинальности.

Задание 29.

составьте сПисок мест (не менее 10, в том числе и За рубежом) и слоганов, которые исПольЗовали эти места длЯ соЗданиЯ и ПродвижениЯ своего обраЗа (наПример, санкт-Петербург – город белых ночей).

Задание 30.

составьте сПисок мест (не менее 10, в том числе и За рубежом) и слоганов-тем, которые исПольЗовали эти места длЯ имиджевого ПоЗиционированиЯ (наПример, глаЗго – художественнаЯ столица евроПы).

Задание 31.

раЗработайте собственный сПисок слоганов-обраЗов (не менее 5) и слоганов-тем (не менее 5) длЯ … (конкретного города, мо или россии в целом). обоснуйте каждый слоган (Почему?).

Задание 32.

составьте сПисок виЗуальных символов малых городов россии (не менее 10, с фото символов).

малый город – город с общей численностью населениЯ менее 50 тыс. человек

Задание 33.

оцените стеПень дружелюбиЯ территории (на Примере Знакомого города – любого По выбору студента), исходЯ иЗ воПросов Представленных в следующей таблице (max оценка – 10 баллов, Проходной балл - 60):

№№

воПрос

балл

1.

снабжены ли основные Пункты ПрибытиЯ в ваш город (автомобильные, желеЗнодорожные, авиа) информационными центрами длЯ Посетителей или дают ли они укаЗаниЯ, облегчающие Поиск такой информации?

2.

если основным Пунктом ПрибытиЯ ЯвлЯетсЯ аэроПорт или желеЗнодорожный вокЗал, ПредоставлЯетсЯ ли там Полный сПектр информационных услуг длЯ Посетителей (наПример, раЗмещение в гостиницах, стойка туристической информации, виЗуальные материалы о достоПримечательностЯх, сПисок событий и вариантов времЯПреПровождениЯ, сПециалиЗированнаЯ информациЯ длЯ Пожилых людей, иностранцев и Путешествующих всей семьей)?

3.

ПроходЯт ли люди, имеющие отношение к обслуживанию Посетителей (таксисты, водители автобусов, сотрудники служб беЗоПасности, работники, ЗанимающиесЯ бронированием), какое-либо официальное обучение, и существует ли система контролЯ качества их работы с ПосетителЯми?

4.

оборудованы ли гостиницы внутренними телевиЗионными каналами, информирующими о событиЯх, достоПримечательностЯх, ресторанах и вариантах времЯПреПровождениЯ?

5.

существует ли единаЯ служба, отвечающаЯ За все, что свЯЗано с Приемом ПриеЗжающих, и выделЯютсЯ ли на ее работу бюджетные средства?

6.

расПолагает ли эта служба маркетинговым Портретом ПриеЗжающих Посетителей, и исПольЗуетсЯ ли этот Портрет в ее маркетинговой деЯтельности?

7.

удовлетворЯет ли индустриЯ гостеПриимства данного места ПотребностЯм иностранных Посетителей (Знание ЯЗыков, укаЗатели, вывески и Пр.)?

8.

существует ли достаточный набор вариантов раЗмещениЯ раЗного класса длЯ удовлетворениЯ реальных или ожидаемых Потребностей Посетителей (с точки ЗрениЯ ценовой категории, раЗмера, удобств, достуПа к достоПримечательностЯм и Пр.)?

9.

можно ли легко и За раЗумные деньги добратьсЯ до интересующих объектов, достоПримечательностей и других важных мест (событиЯ, условиЯ длЯ отдыха и оЗдоровлениЯ, центральное месторасПоложение)?

10.

ПроЯвлЯет ли место гостеПриимство По отношению к ПосетителЯм и удовлетворЯет ли их Потребности (часы работы, Прием кредитных карт, ЯЗык, вывески, дорожное движение, Парковка и т.д.)?

Задание 34.

оцените исПольЗуемые на территории (на Примере города – любого По выбору студента) инструменты экономического стимулированиЯ инвестиций (любые 5 - иЗ Предложенного в таблице сПиска) и Подтвердите их соответствующим нормативно-Правовым актом (наименование акта, его номер, дата ПринЯтиЯ, статьЯ/Пункт).

реЗультаты Представьте в виде следующей таблицы:

Параметры

нормативно-Правовой акт, в которым ЗакреПлЯетсЯ данный Параметр

экономические стимулы

1. налоговые льготы

2. Предоставление инвестиционных ресурсов За счет региональных бюджетов

3. комПенсациЯ Процентной ставки По банковским кредитам

4. Предоставление инвестиционного налогового кредита

5. льготные условиЯ ПольЗованиЯ Землей и другими объектами Природных ресурсов и льготы По аренде имущества, находЯщего в собственности субъекта рф

6. выделение субсидий и субвенций За счет бюджетных средств

7. выделение Приоритетных отраслей и наПравлений инвестированиЯ

8. Помощь По соЗданию инфраструктуры биЗнеса

9. соПровождение инвестиционных Проектов

10. субсидирование лиЗинговых Платежей

11. содействие в аренде Земельных участков и других объектов

12. финансирование расходов По Подготовке к реалиЗации инвестиционных Проектов

13. субсидирование куПонного дохода По облигациЯм, эмитированным ПредПриЯтием в инвестиционных целЯх

14. оПлата По льготным тарифам услуг естественных моноПолий

15. воЗмещение страховых вЗносов По страхованию инвестиций

16. воЗмещение расходов По соЗданию инженерной инфраструктуры Проекта

17. выделение Приоритетных в инвестиционном Плане территорий региона

инструменты Защиты интересов инвесторов

18. гарантии инвестиций За счет территориальных бюджетов

19. воЗмещение убытков в реЗультате действиЯ органов власти

20. гарантиЯ Посредством Залогового фонда региона

21. гарантии имуществом субъекта рф

22. воЗврат инвестиционных вложений

Задание 35.

оцените деловой климат территории и/или целей и достижений в раЗвитии новых видов биЗнеса (на Примере города или региона – любого По выбору студента), исходЯ иЗ воПросов Представленных в следующей таблице (max оценка – 10 баллов, Проходной балл - 60):

№№

воПрос

балл

1.

когда руководители местных органов власти встречаютсЯ с лидерами биЗнеса, участвует ли в таких встречах такое же число директоров мсП, как и банкиров, и руководителей корПораций (круПных ПредПриЯтий)?

2.

ПриглашаютсЯ ли руководители мсП на важные общественные мероПриЯтиЯ?

3.

следЯт ли местные сми За судьбой новичков и ростом мсП с таким же наПрЯженным вниманием, как За круПными корПорациЯми?

4.

могут ли инновационные мсП находить и нанимать на работу Практически всех сПециалистов на местном рынке?

5.

часто ли Представители мсП говорЯт о легкодостуПности венчурного каПитала?

6.

ПоощрЯют ли местные вуЗы участие своих ПреПодавателей и студентов в новых ПредПринимательских Проектах?

7.

Принадлежит ли руководителЯм местных мсП хотЯ бы четверть мест в советах директоров 3-х круПнейших банков?

8.

тратит ли городской деПартамент экономического раЗвитиЯ больше времени на содействие росту местных комПаний, чем на охоту За филиалами корПораций, баЗирующихсЯ За Пределами региона?

9.

существуют ли Приличные, достуПные По цене офисные и Заводские ПомещениЯ в центральном деловом районе города/региона, которым может восПольЗоватьсЯ малый биЗнес?

10.

можете ли вы всПомнить 10 ПоЯвившихсЯ За Последнее времЯ новых ПредПриЯтий, основанных ПредПринимателЯми, отПочковавшимисЯ от круПных комПаний?

Задание 36.

Проведите самостоЯтельное социологическое исследование на тему «ассоциации с …» (г.махачкала, г. москва или с любым другим городом рф, с ресПубликой дагестан или российской федерацией).

Задание 37.

Проведите самостоЯтельное социологическое исследование на Предмет выЯвлениЯ ассоциативного рЯда (не меньше 5 ассоциаций) с раЗличными странами (в том числе и с россией) и/или регионами рф (не меньше 10). реЗультаты Представьте в виде следующей таблицы:

наименование страны/региона рф

ассоциативный рЯд

швейцариЯ

часы – шоколад – точность – надежность – сыр

…

…

…

…

Задание 38.

Проведите самостоЯтельное социологическое исследование на тему «идеальный населенный Пункт» и сформулируйте на его основе ключевые характеристики такого «идеального» населенного Пункта.

Задание 39.

Проведите самостоЯтельное социологическое исследование на тему «главные Проблемы…» (г. махачкалы, ресПублики дагестан или любого другого города/района города) (выделить не менее 5-ти Проблем), Просчитайте индекс Приоритетности каждой Проблемы и Представьте реЗультаты в виде следующей таблицы:

наименование Проблемы

очень серьеЗнаЯ Проблема длЯ города/района города, %

городские власти/администрациЯ района города ничего не делают длЯ решениЯ этой Проблемы, %

индекс Приоритетности

1

2

3

Задание 40.

вЗЯв За основу стратегию социально-экономического раЗвитиЯ … (города, мо, субъекта рф – По выбору студента), ПроаналиЗируйте, какаЯ ключеваЯ маркетинговаЯ цель стоит Перед данной территорией. раЗработайте Задачи (не менее 5-ти) и меры (не менее 10-ти), необходимые длЯ достижениЯ этой маркетинговой цели.

Задание 41.

ПроаналиЗируйте целевые груППы Потребителей и методы их ПривлечениЯ на 2-х иерархических уровнЯх уПравлениЯ – субъекта рф и мо (к Примеру, на уровне рд и г. махачкалы, или любых других территориЯх рф – По выбору студента). реЗультаты Представьте в виде следующей таблицы:

наименование субъекта рф,

к Примеру, рд

наименование мо,

к Примеру, г. махачкала

целеваЯ груППа

метод ПривлечениЯ

целеваЯ груППа

метод ПривлечениЯ

рыболовы

органиЗациЯ рыбных хоЗЯйств

рыболовы

соЗдание баЗы отдыха длЯ рыболовов, органиЗациЯ лова рыбы

Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»