Семинар 5. Основные элементы делового общения.

 

Деловая беседа как основная форма делового общения. Деловые переговоры. Деловое совещание. Деловая презентация. Публичное выступление.

Вопросы для самостоятельной работы

1. Деловой разговор и деловая беседа.

2. Деловой разговор по телефону.

3. Подготовка и проведение делового совещания.

4. Организация пресс-конференции.

5. Разработка сценария презентации.

6. Деловое общение в переговорах в процессе подготовки и проведения PR мероприятий.

7. Основные этапы подготовки и проведения коммерческих переговоров.

8. Стратегии ведения переговоров.

9. Техника и тактика коммерческих переговоров.

10. Психологические уловки, используемые в ходе переговоров и их

нейтрализация.

11. Особенности переговоров на выставках и ярмарках.

12. Знакомство. Приветствие. Визитная карточка.

13. Подарки и сувениры иностранным и отечественным партнёрам.

14. Комплименты в деловом общении.