Приложение 1

Событийная цепочка процесса — Extended event driven process chain (eEPC)

Событийная цепочка процесса (кратко — модель или диаграмма eEPC). Модель предназначена для детального описания процессов, выполняемых в рамках одного подразделения, несколькими подразделениями или конкретными сотрудниками. Она позволяет выявлять взаимосвязи между организационной и функциональной моделями. Модель eEPC отражает последовательность функциональных шагов (действий) в рамках

одного бизнес-процесса, которые выполняются организационными единицами, а также ограничения по времени, налагаемые на отдельные функции.

Для каждой функции могут быть определены начальное и конечное события, ответственные исполнители, материальные и документарные потоки, сопровождающие модель, а также проведена декомпозиция на более низкие уровни (подфункции и т.д.).

Модель eEPC является наиболее информативной и удобной при описании деятельности подразделений организации. Панель инструментов для создания модели eEPC показана на рис. 1. Объекты eEPC и их названия приведены в табл. 1. Связи между объектами диаграммы eEPC представлены в табл. 2.

Рис. 1. Панель инструментов для создания моделей еЕРС — событийных цепочек процессов

Таблица 1. Объекты модели еЕРС

Продолжение табл. 1

Продолжение табл. 1

Продолжение табл. 1

Таблица 2. Связи в модели еЕРС

Английское название связи	Русское название связи
Accepts	Утверждает результат
Accesses	Имеет доступ к
Activates	Активизирует
Can access	Может иметь доступ к
Can be user	Может быть являться пользователем
Can support	Может поддерживать
Can use	Может использовать
Changes	Изменяет
Contributes to	Способствует при выполнении
Creates	Порождает
Creates output to	Создается на выходе
Decides on	Принимает решение по
Deletes	Уничтожает
Distributes	Распределяет
Executes	Выполняет
Has output of	Имеет на выходе
Has state	Отображает
Is approved during	Утверждается в ходе выполнения
Is archived by	Архивируется
_______Is checked by	Проверяется
Is consumed by	Потребляется
Is consolidation by	Оценивается с помощью
Is input for	Является входом для
Is IT responsible for	Отвечает по IT за
Is predecessor of	Предшествует
Is responsible for development	Отвечает за разработку
Is specimen owner of	Является владельцем экземпляра
Is technically responsible for	for Отвечает за техническую часть
Is used by	Является пользователем
Leads to	Формирует
Must be information on cancellation	Должна быть информация о нестандартном завершении
Must be informed about	Должен быть информирован о выполнении
Must inform about result of	Должен информировать о результатах выполнения
Produces	Производит
Relates to	Имеет отношение
Supports	Поддерживает
Supports when time limit is exceeded	Поддерживает при превышении ограничения времени
Uses	Использует

Процедурная последовательность функций в рамках бизнес-процессов отображается в виде цепочки процесса, где для каждой функции могут быть определены начальное и конечное события. Событие — это состояние, которое является существенным для целей управления бизнесом и которое оказывает влияние или контролирует дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов. События активизируют функции, т.е. передают управление от одной функции к другой. Они могут быть также результатом выполнения функций. В отличие от функций, которые имеют некоторую родолжительность, события происходят мгновенно.

Описание события должно содержать не только информационный объект («заказ»), но и описание изменения состояния («получен»). События переключают функции и могут быть результатом выполнения функции. Упорядочивание комбинации событий и функций в последовательность позволяет создать событийные цепочки процессов. Спомощью этих диаграмм процедуры бизнес-процесса представляются как логические последовательности событий/функций. Пример диаграммы событийной цепочки

процесса приведен на рис. 2.

Рис. 2 Событийная цепочка процесса

Можно рекомендовать следующие правила расположения графических элементов на диаграмме еЕРС: • графические элементы процесса (последовательность событий и функций) располагаются сверху вниз;

• графические элементы, обозначающие исполнителей функций (сотрудников или подразделения) располагаются справа от функций;

• документы, используемые при выполнении функций, а также формируемые в результате выполнения функций, располагаются слева от функций. выполнение одновременно нескольких функций, и наоборот, функция может быть результатом наступления нескольких событий.

Эти ветвления и циклы обработки отображаются на диаграмме еЕРС с помощью соединителей в виде небольшого кружка (см. рис. 2). Однако эти соединители не только отображают графические связи между элементами модели, но и определяют логические связи между объектами. В первом случае на рис. 2 начальные события связываются с помощью оператора AND (И). Это означает, что функция Выполнить операцию запускается только тогда, когда маршрут доступен и проверено наличие необходимых ресурсов. Другими словами, для начала выполнения функции должны произойти оба события.

Во втором случае показан оператор XOR (исключающий ИЛИ). Результатом выполнения функции Проверить предложения поставщика может быть принятие или отклонение его расценок. Однако оба события не могут произойти одновременно. Кроме указанных двух случаев и обычного оператора OR (ИЛИ), можно представить и более сложные отношения. В этом контексте можно ввести в модель еЕРС общее правило, которое впоследствии будет описано более подробно в виде диаграммы правил.

Рис.2. Примеры правил

Различают два типа операторов: операторы событий и операторы функций. На рис. 3. представлены все возможные операторы событий и функций. Особое внимание необходимо уделить ограничениям, которые существуют для операторов функций. Поскольку события не могут принимать решения (в то время как функции могут), переключающееся событие не должно быть связано операторами OR или XOR!

Далее на примерах показано, какие операторы допустимы.

1.Соединение переключающих событий Оператор AND для переключающих событий (рис. 3а). Выполнение функции может быть начато после того, как произойдут все события. Оператор OR для переключающих событий (рис. 103в). Эта функция выполняется, если произойдет по крайней мере одно событие. Оператор XOR для переключающих событий (рис. 103д). Функция начинает выполняться после того, как произойдет одно (и только одно) обытие.

2. Соединение сгенерированных событий Оператор AND для сгенерированных событий (рис. 36). В результате выполнения функции происходят все события. Оператор OR для сгенерированных событий (рис. 3г). В результате выполнения функции происходит по крайней мере одно событие. Оператор XOR для сгенерированных событий (рис. 103е). В результате выполнения функции происходит максимум одно событие.

3. Соединение функций со сгенерированными событиями.Оператор AND для связи функций и сгенерированных событий (рис. 3ж). События происходят только после того, как все функции выполнены. Оператор OR для связи функций и сгенерированных событий (рис. 3и). Событие произойдет после того, как будет выполнена по крайней мере одна функция. Оператор XOR для связи функций и сгенерированных событий (рис. 3к). Событие произойдет после того, как будет выполнена одна (и только одна) функция.

4. Соединение функций с переключающими событиями Оператор AND для связи функций и переключающих событий (рис. 3з). Событие переключает обе функции. Операторы OR и XOR не могут использоваться для соединения переключающих событий и функций, так как события не могут принимать решения. Поскольку функции вызываются последовательно, в модели еЕРС ветвления и циклы обработки могут оказаться представленными достаточно запутанным способом.

Модель еЕРС имеет ряд разновидностей: в виде столбцов и строк, в виде таблиц, с потоком материалов.

Рис. 3. Операторы соединений