Лабораторная работа № 3

Построение диаграмм окружения функции(FAD) в методологии ARIS

Инструментарий: ARIS Express. Возможно также выполнить задание на графических инструментах типа MS Visio, YeDGraph Editor и др.

Цель: получение детального представления о процессном подходе к описанию организации, приобретение основных навыков по построению системы бизнес-процессов организации, в том числе, по выделению бизнес-процессов, определению их целей, владельцев и ресурсного окружения.

Описание функции "Разработка вариантов проектов мебели"

Разработкой вариантов проектов мебели занимается конструктор 1 категории. Данная работа проводиться в конструкторском отделе (комната № 615).

В процессе разработки вариантов проектов мебели используются следующие документы и файлы: "Задание на разработку макета новой мебели", база данных проектов "Библиотека проектов", "Перечень комплектующих", "Перечень материалов", "Чертежи макета мебели".

При разработке вариантов проектов мебели использовались: информационная система MS Office, в частности 2 ее модуля MS Word, MS Excel; графические редакторы 3D-MAX и AutoCAD, а также компьютер, имеющий следующие характеристики (Intel Pentium V, Частота - 1,5 GHz, Объем памяти - 1 GB).

Целью разработки проектов является удовлетворение потребностей клиента. Одним из показателей достижения данной цели является время разработки проекта, которое не должно превышать 2 рабочих дней.

Задание 1:

Ответьте на вопрос:

· Для чего необходимо, на ваш взгляд, детализировать функцию с помощью наглядной модели?

Задание2:

Описать окружение функции "Разработка вариантов проектов мебели", сформированной в ходе выполнения предыдущего задания по моделированию процедуры. На диаграмме должны быть отображены: цель функции; должностное лица, ответственное за выполнение функции; входящие и исходящие источники информации; типы прикладных систем, необходимые для реализации функции.

Принципы расположения окружения:

· сверху от функции располагается цель и ключевой показатель результативности;

· справа вверху от функции располагаются прикрепленные к ней должности;

· внизу под функцией размещаются объект "расположение";

· справа внизу располагаются информационные системы, с помощью которых выполняется функция;

· связи между должностями / информационными системами и функциями изображаются в виде сплошных линий;

· слева от функции располагаются входные документы (используемые в ходе выполнения);

· справа от функции располагаются выходные документы (создаваемые на выходе);

· связи между документами и функциями изображаются стрелками (для входных - от документа к функции, для выходных - от функции к документу

Ниже приведена таблица (табл. 1) с типами объектов, которые необходимо использовать при описании ресурсного окружения процесса.

Таблица 1. Ресурсное окружение процесса
Название объекта	Символ объекта				Описание / комментарий
Цель (Objective)					Соответствует цели процесса. Все названия объектов пишутся с заглавной буквы.
Ключевой показатель результатив-ности (Key performance indicator instance)					Соответствует метрике (ключевому показателю результативности) процесса. Все названия объектов пишутся с заглавной буквы.
Должность (Position)					Объект соответствует должности. Наименование объекта соответствует наименованию штатной единицы в организационной структуре. Все названия объектов пишутся с заглавной буквы Пример: Экономист
Документ - (Document)					Объект соответствует документу на бумажном носителе. Для наименования документов (независимо от используемого символа) необходимо использовать их реальное название. Все названия объектов пишутся с заглавной буквы
Файл (File)					Объект соответствует документу, который существует только в электронном виде. Для наименования используется название (возможно краткое), отражающее сущность информации документа.
Расположение (Location)					Объект соответствует расположению отдела. Наименование объекта соответствует номеру комнаты (возможно наличие нескольких номеров комнат) расположения организационной единицы. Например, "Комната 123" Все названия объектов пишутся с заглавной буквы.
Тип прикладной системы (Application system type)					Объект соответствует конкретной информационной системе. Для наименования информационных систем следует использовать их устоявшиеся названия. Для именование этих объектов следует использовать информацию, содержащуюся в моделях, описывающих информационные системы. Все названия объектов пишутся с заглавной буквы. Например, AutoCAD
Таблица 2. Типы связей модели "Ресурсное окружение процесса"
Объект источник		Объект приемник	Тип связи (источник-приемник)	Описание / комментарий
Ключевой показатель результативности		Функция	Измеряется (is measured by)	Связь показывает, что выполнение функции измеряется следующим ключевым показателем результативности
Цель		Функция	Поддерживает (supports)	Связь показывает, что функция поддерживает достижение цели
Расположение		Функция	Выполняется (is executed at)	Связь показывает, функция выполняется в конкретном месте (здание, комната), представляемом объектом "Расположение"

Литература

1. Войнов И. В., Пудовкина С. Г., Телегин А. И. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: Монография. - Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2002. - 392 с.

2. Каменнова М.С., Громов А.И., Ферапонтов М.М., Шматалюк А.Е. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. - М.: Весть-МетаТехнология, 2001.

3. Репин В. В. Бизнес-процессы компании: Построение, анализ, регламентация. - М: Стандарты и качество, 2007. - 240 с.

4. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. - М.: Весть-МетаТехнология, 1999.