Òåìà 2: Áèõåâèîðàëüíûå
(ïîâåäåí÷åñêèå) òåõíèêè.
1. Êîíñóëüòàòèâíûå ïîäõîäû â ðàìêàõ áèõåâèîðàëüíîãî
íàïðàâëåíèÿ. (Ëåêöèÿ)
2. Êðèòèêà
áèõåâèîðàëüíîé ïàðàäèãìû. (Ëåêöèÿ)
3. Ïîâåäåí÷åñêèå òåõíèêè è óïðàæíåíèÿ. (Ïðàêòè÷åñêîå çàíÿòèå)
1. Êîíñóëüòàòèâíûå ïîäõîäû â ðàìêàõ áèõåâèîðàëüíîãî íàïðàâëåíèÿ. (Ëåêöèÿ ).
 ðàìêàõ
ïîâåäåí÷åñêîãî êîíñóëüòèðîâàíèÿ ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâî ïîäõîäîâ, èìåþùèõ îáùèå
îñîáåííîñòè: àêöåíòèðîâàíèå íàñòîÿùåãî, à íå ïðîøëîãî è âíèìàíèå ê èçìåíåíèþ äèñôóíêöèîíàëüíîãî ïîâåäåíèÿ (Ä. Âîëüïå,
Ä. Äîëëàð, Ä. Êðîìáîëüö, Ê. Òîðåñåí, Ð. Õîñôîðä). Ê
ñîâðåìåííîìó áèõåâèîðàëüíîìó íàïðàâëåíèþ îòíîñÿòñÿ
ñëåäóþùèå ïîäõîäû:
·
ïðèêëàäíîé
àíàëèç ïîâåäåíèÿ;
·
íåîáèõåâèîðàëüíàÿ ìåäèàòîðíàÿ ìîäåëü «ñòèìóë - ðåàêöèÿ»;
·
òåîðèÿ
ñîöèàëüíîãî íàó÷åíèÿ, «ñêðûòîãî êîíäèöèîíèðîâàíèÿ»;
·
êîãíèòèâíàÿ
ìîäèôèêàöèÿ ïîâåäåíèÿ.
Ïî ñóòè ýòè
÷åòûðå ïîäõîäà ðàçëè÷àþòñÿ ñòåïåíüþ èñïîëüçîâàíèÿ êîãíèòèâíûõ êîíöåïöèé è
ìåòîäîâ. Íà îäíîì êðàå êîíòèíóóìà – ïðèêëàäíîé àíàëèç ïîâåäåíèÿ, ôîêóñèðóþùèéñÿ
èñêëþ÷èòåëüíî íà íàáëþäàåìîì ïîâåäåíèè è èãíîðèðóþùèé êàêèå áû òî íè áûëî îïîñðåäóþùèå êîãíèòèâíûå ïðîöåññû. Íà äðóãîì –
òåîðèÿ ñîöèàëüíîãî íàó÷åíèÿ è êîãíèòèâíàÿ ìîäèôèêàöèÿ ïîâåäåíèÿ, â ñóùåñòâåííîé
ñòåïåíè îïèðàþùèåñÿ íà êîãíèòèâíûå òåîðèè.
Íîâûé ýòàï â
ðàçâèòèè ïîâåäåí÷åñêîé ïñèõîëîãèè çíàìåíóåòñÿ òðàíñôîðìàöèåé åå êëàññè÷åñêîé
ìîäåëè, îñíîâàííîé íà ïðèíöèïàõ êëàññè÷åñêîãî è îïåðàíòíîãî
îáóñëîâëèâàíèÿ, â êîãíèòèâíî -
ïîâåäåí÷åñêóþ ìîäåëü. Ìèøåíüþ «÷èñòîãî» ïîâåäåí÷åñêîãî êîíñóëüòàíòà ÿâëÿåòñÿ èçìåíåíèå
ïîâåäåíèÿ; ìèøåíüþ êîãíèòèâíîãî – èçìåíåíèå âîñïðèÿòèÿ ñåáÿ è îêðóæàþùåé
äåéñòâèòåëüíîñòè. Êîãíèòèâíî- ïîâåäåí÷åñêèå
êîíñóëüòàíòû ïðèçíàþò è òî äðóãîå: çíàíèÿ î ñåáå è ìèðå âëèÿþò íà ïîâåäåíèå, à
ïîâåäåíèå è åãî ïîñëåäñòâèÿ âîçäåéñòâóþò íà ïðåäñòàâëåíèÿ î ñåáå è ìèðå.
Êëèíè÷åñêîé
îáëàñòüþ, ñáëèçèâøåé êîãíèòèâíûé è ïîâåäåí÷åñêèå ïîäõîäû, ÿâèëàñü íåâðîòè÷åñêàÿ
äåïðåññèÿ. Ààðîí Áåê, íàáëþäàÿ áîëüíûõ ñ íåâðîòè÷åñêîé äåïðåññèåé, îáðàòèë
âíèìàíèå íà òî, ÷òî â èõ ïåðåæèâàíèÿõ ïîñòîÿííî çâó÷àëè òåìû ïîðàæåíèÿ, áåçíàäåæíîñòè
è íåàäåêâàòíîñòè (1967). À. Áåê çàêëþ÷èë, ÷òî äåïðåññèÿ ðàçâèâàåòñÿ ó ëþäåé,
âîñïðèíèìàþùèõ ìèð â òðåõ íåãàòèâíûõ êàòåãîðèÿõ:
·
ïåññèìåñòè÷åñêèé âçãëÿä íà
íàñòîÿùåå: ÷òî áû íè ïðîèñõîäèëî, äåïðåññèâíûé ÷åëîâåê ñîñðåäîòà÷èâàåòñÿ íà
íåãàòèâíûõ ñòîðîíàõ, íåñìîòðÿ íà ïðèçíàíèå, ÷òî æèçíü ïðèíîñèò óäîâîëüñòâèå
áîëüøèíñòâó ëþäåé;
·
áåçíàäåæíîñòü â îòíîøåíèè áóäóùåãî: äåïðåññèâíûé
ñóáúåêò, ðèñóÿ áóäóùåå, âèäèò â íåì òîëüêî ìðà÷íûå ñîáûòèÿ;
·
ñíèæåííîå ÷óâñòâî ñîáñòâåííîãî äîñòîèíñòâà:
äåïðåññèâíûé âèäèò ñåáÿ íåñîñòîÿòåëüíûì, íåäîñòîéíûì è áåñïîìîùíûì.
Ñîãëàñíî
ðàöèîíàëüíî-ýìîòèâíîé òåðàïèè Àëüáåðòà Ýëëèñà (1962) òðåâîãà, ÷óâñòâî âèíû,
äåïðåññèÿ è äðóãèå ïñèõîëîãè÷åñêèå ïðîáëåìû âûçûâàþòñÿ íå ïñèõîòðàâìèðóþùèìè
ñèòóàöèÿìè êàê òàêîâûìè, à òåì, êàê ëþäè âîñïðèíèìàþò ýòè ñîáûòèÿ, ÷òî îíè
äóìàþò î íèõ. Ýëëèñ ñòðåìèòñÿ â ïåðâóþ î÷åðåäü èäåíòèôèöèðîâàòü ïîäîáíûå
íàíîñÿùèå óùåðá ëè÷íîñòè («ñàìîïîðàæàþùèå») è âûçûâàþùèå
ïðîáëåìû ìûñëè, êîòîðûå êëèåíò ïðèîáðåë â ðåçóëüòàòå íåïðàâèëüíîãî íàó÷åíèÿ, à
çàòåì ïîìî÷ü åìó çàìåíèòü ýòè ìàëîàäàïòèâíûå
ñòåðåîòèïû ìûøëåíèÿ íà áîëåå ðåàëèñòè÷åñêèå, èñïîëüçóÿ ïðè ýòîì ìîäåëèðîâàíèå,
ïîîùðåíèå è ëîãèêó. Êàê è â êîãíèòèâíîé òåðàïèè Áåêà, â ðàöèîíàëüíî-ýìîòèâíîé
òåðàïèè Ýëëèñà ìíîãî âíèìàíèÿ óäåëÿåòñÿ ïîâåäåí÷åñêèì òåõíèêàì, â òîì ÷èñëå äîìàøíèì
çàäàíèÿì [43].
Ó
ïîâåäåí÷åñêèõ è êîãíèòèâíûõ ïñèõîëîãîâ îáíàðóæèâàåòñÿ ðÿä îáùèõ ÷åðò. Îíè:
1. íå
èíòåðåñóþòñÿ ïðè÷èíàìè ðàññòðîéñòâ èëè ïðîøëûì êëèåíòîâ, à èìåþò äåëî ñ
íàñòîÿùèì: ïîâåäåí÷åñêèå êîíñóëüòàíòû ñîñðåäîòà÷èâàþòñÿ íà àêòóàëüíîì ïîâåäåíèè,
à êîãíèòèâíûå -
íà òîì, ÷òî äóìàåò ÷åëîâåê î ñåáå è î ìèðå â íàñòîÿùåì
2. ñìîòðÿò íà
ñåàíñ êàê íà ïðîöåññ íàó÷åíèÿ, à íà êîíñóëüòàíòà êàê íà ó÷èòåëÿ; ïîâåäåí÷åñêèå
ïñèõîëîãè ó÷àò íîâûì ñïîñîáàì ïîâåäåíèÿ, à êîãíèòèâíûå – íîâûì ñïîñîáàì
ìûøëåíèÿ.
3. äàþò ñâîèì
êëèåíòàì äîìàøíèå çàäàíèÿ, ñ òåì, ÷òîáû îíè ïðàêòèêîâàëè çà ïðåäåëàìè
òåðàïåâòè÷åñêîé ñðåäû òî, ÷òî ïîëó÷èëè âî âðåìÿ ñåàíñîâ.
Áèõåâèîðàëüíàÿ îðèåíòàöèÿ âîçäåéñòâèé â
êîíñóëüòàòèâíîì ñåàíñå íàïðàâëåíà íà ñíÿòèå ñèìïòîìîâ êîíêðåòíîãî ïîâåäåíèÿ.
Èçìåíåíèå öåíòðàëüíûõ ïðîöåññîâ íà÷èíàåòñÿ ñ ïåðèôåðèè, à òðåíèðîâêà æåëàåìûõ
àêòîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ ÷åðåç ïîäêðåïëåíèÿ è íàêàçàíèÿ. Ïðîöåññ êîììóíèêàöèè
ðàçäåëÿåòñÿ íà îòäåëüíûå ýëåìåíòû èëè äåéñòâèÿ. Íàïðèìåð, èíäèâèäó ãîâîðèòñÿ,
÷òî ïåðâûå äâà àêòà äåÿòåëüíîñòè âûïîëíÿþòñÿ ëåãêî (+ ëîêóñ), à âòîðûå –
çàòðóäíåííî (- ëîêóñ).
Àêòû |
I |
II |
III |
IV |
ËîêËîêóñû |
Òû Òû àêêóðàòíî
âûïâûïîëíÿåøü çàäàçàäàíèÿ |
Òû Òû äîñòà îñòòî÷íî
òâîð âîð÷åñêèé ÷÷÷÷åëîâåê |
Íî ò Òû Òû íå âñåãäà âíè
âíèìàòåëüíûé |
Òû Òû î÷åíü íå îðîðãàíèçîâàííûé ÷åë÷åëîâåê |
Êëèåíòó
ïðåäëàãàåòñÿ âåñòè ïðîòîêîë. Ýòî ãàñèò äåïðåññèþ, âûçâàííóþ êàðòèíîé íåóñïåõîâ.
Ïîâåäåí÷åñêèå çàäàíèÿ ìîãóò äàâàòüñÿ â âîîáðàæàåìîì (èëè èäåîìîòîðíîì) è
ðåàëüíîì ïëàíàõ. Âûÿâëåííûå ñòåðåîòèïû ïîâåäåíèÿ âûñòðàèâàþòñÿ â ïèðàìèäó ïî
ñëîæíîñòè.
|
Âîîáðàæàåìûé ïëàí (÷òî ÿ ìîãó
äîñòèãíóòü). Îòêðûòûé ïëàí (÷òî ÿ óìåþ). |
 êà÷åñòâå
âàðèàöèè ìîæåò âûñòóïàòü èãðîâàÿ ñèòóàöèÿ ñóäà. Àíàëèçèðóåòñÿ êàêîé-ëèáî
îòðåçîê æèçíè. Ïñèõîëîã â ðîëè àäâîêàòà óáåæäàåò, ÷òî êëèåíò äîñòèã îïðåäåëåííîé
âûñîòû ñîâåðøåíñòâà (À. Äîáðîâè÷).
Ïîäêðåïëåíèå
ÿâëÿåòñÿ
îñíîâíîé ïðîöåäóðîé âîçäåéñòâèÿ â ïîâåäåí÷åñêîì êîíñóëüòèðîâàíèè. Íàðÿäó ñ
ïîäêðåïëåíèåì ñî ñòîðîíû êîíñóëüòàíòà, ÷ëåíû ãðóïïû îñóùåñòâëÿþò ïîäêðåïëåíèå, âûðàæàÿ
äðóã äðóãó îäîáðåíèå, âûñêàçûâàÿ ïîõâàëó èëè ïðîÿâëÿÿ âíèìàíèå. Åñëè ñîöèàëüíîå
ïîäêðåïëåíèå ÿâëÿåòñÿ ìîùíûì ìåòîäîì ôîðìèðîâàíèÿ æåëàòåëüíîãî ïîâåäåíèÿ, òî íå
ìåíåå âàæíûì ÿâëÿåòñÿ ñàìîïîäêðåïëåíèå. Ó÷àñòíèêè
ãðóïïû óçíàþò î òîì, êàê ïîäêðåïëÿòü ñåáÿ, ÷òîáû óñèëèòü ñàìîêîíòðîëü è ñòàòü
ìåíåå çàâèñèìûìè îò äðóãèõ.
Äåéñòâèÿ
ïñèõîëîãà áàçèðóþòñÿ íà ïîâûøåíèå ñàìîîöåíêè è ñíÿòèÿ òðåâîæíîñòè. Âîçìîæíûå
ïðèåìû äîñòèæåíèÿ öåëè:
1. Ñîçíàòåëüíîå
óñèëåíèå íåæåëàòåëüíîãî ñèìïòîìà. Íàïðèìåð, ó÷åíèê èçáûòî÷íî êðàñíååò,
áëåäíååò, ó íåãî äðîæàò ðóêè â ñèòóàöèÿõ îòâåòñòâåííîñòè. Åìó ïðåäëàãàåòñÿ
ìàêñèìàëüíî ïîêðàñíåòü â ñïîêîéíîé îáñòàíîâêå, ïîñìîòðåòü â çåðêàëî è îöåíèòü
ñòåïåíü äåôîðìàöèè.
2. Ïîäêëþ÷åíèå
êîíòðîëÿ, âåäóùåå ê îáðàòíîìó ýôôåêòó. Íàïðèìåð, äåâî÷êà â èíòåðíàòå ñòðàäàëà
îò òîãî, ÷òî âñå íàä íåé èçäåâàëèñü âåðáàëüíî. Îäíà èç âîçìîæíûõ ðåêîìåíäàöèé: «Ñòàíü â 11 ÷àñîâ ó îêíà, ëèöîì ê êëàññó. Ïîçâîëü
êàæäîìó îäíîêëàññíèêó ãîâîðèòü òî, ÷òî îí õî÷åò. À ñàìà ïîäóìàé î ìîòèâàõ
âûñêàçûâàíèÿõ, î èõ ìèìèêå, àêòåðñêèõ äàííûõ». Èíäèâèä ñòàíîâèòñÿ õîçÿèíîì ñèòóàöèè.
Ðåîðèåíòàöèîííûé òðåíèíã
íàïðàâëåí íà ðàñêðûòèå âååðà íîâûõ âîçìîæíîñòåé (À. Àäëåð). Ýòî íå èñïðàâëåíèå
îøèáîê, à îáðåòåíèå íîâûõ îðèåíòèðîâ, ðàñøèðåíèå ïðîñòðàíñòâà, ðàçäâèæåíèå
ïñèõîëîãè÷åñêèõ ãîðèçîíòîâ. Âûäåëÿþòñÿ òðè àñïåêòà ðåîðèåíòàöèè:
ïîñòèæåíèå ñàìîãî ñåáÿ, ðàçâèòèå ìíîãîìåðíîñòè ïñèõîëîãè÷åñêîãî âèäåíèÿ è
ïðåîäîëåíèå ñòåðåîòèïîâ, êðèñòàëëèçîâàííûõ ïàòòåðíîâ ïîâåäåíèÿ.
Ãðóïïîâîå êîíñóëüòèðîâàíèå íà áàçå áèõåâèîðàëüíîé òåõíèêè îñóùåñòâëÿåòñÿ ñ ïîìîùüþ êîãíèòèâíûõ
è ïîâåäåí÷åñêèõ òåõíèê (Ä. Óîòñîí, Ã. Òàðï). Íàïðèìåð: Êîíòðàêò.  íåì îïèñûâàåòñÿ ïîâåäåíèå,
êîòîðîå äîëæíî áûòü ïðåäñòàâëåíî, èçìåíåíî èëè äîëæíî ïðåêðàòèòü ñâîå
ñóùåñòâîâàíèå. Âîçíàãðàæäåíèÿ, ñâÿçàííûå ñ äîñòèæåíèåì ýòîé öåëè, è óñëîâèÿ,
ïðè êîòîðûõ ýòî âîçíàãðàæäåíèå áóäåò ïîëó÷åíî, îãîâàðèâàþòñÿ. Èíäèâèäó
ïðåäîñòàâëÿåòñÿ ôóíêöèÿ ðàçðåøèòåëÿ.
Ìîäåëèðîâàíèå. Ýòî
òåõíèêà, âêëþ÷åííàÿ â ðåæèì ïîâåäåí÷åñêèõ ãðóïï, îñîáåííî â ãðóïïàõ îáðàáîòêè
ñîöèàëüíûõ íàâûêîâ è òðåíèíãîâ óâåðåííîñòè â ñåáå. Ìîäåëü, êîòîðàÿ ñîîòíîñèòñÿ
ñ íàáëþäàòåëåì ïî ïîëó, âîçðàñòó, ðàñîâîé ïðèíàäëåæíîñòè è áàçîâûìè æèçíåííûìè
ïîçèöèÿìè, èìèòèðóåòñÿ è ïðåçåíòèðóåòñÿ ñ áîëüøåé
âåðîÿòíîñòüþ è óñïåøíîñòüþ. Ìîäåëü, îáëàäàþùàÿ íåêîòîðîé ñòåïåíüþ ïðåñòèæà è
ñòàòóñà, êîìïåòåíòíîñòüþ è çíà÷èìîñòüþ, óâåëè÷èâàåò òåíäåíöèþ ê ñâîåìó
âîñïðîèçâåäåíèþ.
Òðåíèðîâêà
ïîâåäåíèÿ. Öåëüþ ýòîé òåõíèêè ÿâëÿåòñÿ ïîäãîòîâêà ÷ëåíîâ ãðóïïû
ê âûíåñåíèþ æåëàåìîãî ïîâåäåíèÿ çà åå ïðåäåëû, êîãäà ìîäåëèðîâàíèå, îñóùåñòâëÿåìîå
âíóòðè ãðóïïû, óæå íå ïîäõîäèò. Ïîâåäåíèå ïðàêòèêóåòñÿ â êîíòåêñòå,
àññèìèëèðóþùåì ðåàëüíûé ìèð. Ïðîèãðûâàíèå ïîâåäåíèÿ ñïîñîáñòâóåò îáó÷åíèþ
ñîöèàëüíûì íàâûêàì è ñòåðåîòèïàì. Îñîáûå ôàêòîðû, òàêèå êàê ãîëîñ, êà÷åñòâî
ðå÷è, æåñòû, ïîçû òåëà, êîíòàêò ãëàçàìè è äðóãèå ïîâåäåí÷åñêèå ïðîÿâëåíèÿ,
îáðåòàþò îñîáóþ çíà÷èìîñòü. Òðåíèðîâêà æåëàåìûõ àêòîâ ïîâåäåíèÿ îñóùåñòâëÿåòñÿ
÷åðåç ïîîùðåíèÿ è íàêàçàíèÿ.
Èíñòðóêòèðîâàíèå.
 äîïîëíåíèå
ê ìîäåëèðîâàíèþ è òðåíèðîâêå ïîâåäåíèÿ ÷ëåíàì ãðóïïû èíîãäà íåîáõîäèì
èíñòðóêòàæ. Ýòîò ïðîöåññ îáåñïå÷èâàåòñÿ îáùèìè ïðèíöèïàìè, îáëåã÷àþùèìè
äåìîíñòðàöèþ æåëàåìîãî ïîâåäåíèÿ. Ðàáîòàÿ ñ àëüòåðíàòèâíûìè ðåøåíèÿìè,
êîíñóëüòàíò äîëæåí ïîìíèòü, ÷òî íåêîòîðûì èç êëèåíòîâ íóæíû ÷åòêèå äèðåêòèâíûå,
èíîãäà ïàðàäîêñàëüíûå ðåêîìåíäàöèè. ×ëåíû ãðóïïû îòðàáàòûâàþò íîâûå ôîðìû
ïîâåäåíèÿ íà ãðóïïîâîé ñåññèè íà îñíîâå âîñïðèÿòèÿ ýìîöèîíàëüíûõ è êîãíèòèâíûõ
ðåàêöèé ïàðòíåðîâ ïî îáùåíèþ è êîíñóëüòàíòà, ÿâëÿþùèõñÿ áàçîé ñàìîâîñïðèÿòèÿ è ñàìîðàñêðûòèÿ. Ñóùåñòâóþò äâà àñïåêòà
îáðàòíîé ñâÿçè: ýòî ïîõâàëà èëè ïîîùðåíèå ïîâåäåíèÿ, à òàêæå êîíêðåòíûå
ïðåäëîæåíèÿ ïî åãî êîððåêöèè èëè ìîäèôèêàöèè äîïóùåííûõ îøèáîê.
Êîãíèòèâíàÿ
ðåêîíñòðóêöèÿ (ïåðåîáóñëàâëèâàíèå). Ýòî ïðîöåññ
îïðåäåëåíèÿ è îöåíêè êîíêðåòíûõ ìûñëèòåëüíûõ ïàòòåðíîâ è ïîíèìàíèå òîãî
íåãàòèâíîãî âëèÿíèÿ, êîòîðîå êîíêðåòíûå ìûñëè îêàçûâàþò íà íàøå ïîâåäåíèå, à
òàêæå îáó÷åíèå òîìó, êàê çàìåíèòü ýòè ìûñëè íà áîëåå ðåàëèñòè÷íûå è ïîäõîäÿùèå.
Ñïåöèàëüíûå
ìåòîäû íàïðàâëåííûå íà èçìåíåíèå ïîçíàâàòåëüíûõ ïðîöåññîâ è
èõ ïîñëåäñòâèé, ñâÿçàíû ñ ïîäàâëåíèåì íåæåëàòåëüíûõ ìûñëåé (ñêðûòîå îáóñëîâëèâàíèå), ñ ïåðåñòðîéêîé àâòîìàòèçèðîâàííîãî
ïîçíàíèÿ (ïîçíàâàòåëüíîå ïåðåñòðóêòóðèðîâàíèå)
(Ellis,1977; Beck,1979), ñ òåõíèêîé îáðàùåíèÿ ñ ïðîáëåìàìè (òðåíèíã äëÿ ñíÿòèÿ
ïðîáëåì) è ñ ïîçíàâàòåëüíûìè ìåòîäàìè ïðåîäîëåíèÿ ñòðåññà («ïðèâèâêà
ïðîòèâ ñòðåññà», òðåíèðîâêà
óïðàâëåíèÿ ñòðåññîì) (Meichenbaum,1977).
Ïåðâîíà÷àëüíî
÷ëåíû ãðóïïû ìîãóò îïðîáîâàòü ãðóïïîâûå óïðàæíåíèÿ, ïîçâîëÿþùèå ïîíÿòü, êàê
ðàçëè÷àòü îãðàíè÷èâàþùèå óòâåðæäåíèÿ è óòâåðæäåíèÿ, ðàñøèðÿþùèå âîçìîæíîñòè.
Ïîñëå òîãî, êàê êëèåíò âûáåðåò íåñêîëüêî ðåàëèñòè÷íûõ êîãíèòèâíûõ óòâåðæäåíèé,
íà÷èíàåòñÿ êîãíèòèâíîå ìîäåëèðîâàíèå, â õîäå êîòîðîãî ÷ëåíû ãðóïïû âîîáðàæàþò
ñåáÿ â êîíêðåòíîé ñèòóàöèè è ïîäñòàâëÿþò ýòè óòâåðæäåíèÿ âìåñòî ñàìîîãðàíè÷èâàþùèõ è ñàìîðàçðóøàþùèõ.
Íà ôèíàëüíîé ñòàäèè êîãíèòèâíîé ðåêîíñòðóêöèè â êîíöå êàæäîé ñåññèè äàåòñÿ
äîìàøíåå çàäàíèå, à çàòåì ðåçóëüòàòû îöåíèâàþòñÿ â íà÷àëå ñëåäóþùåé.
Ðåøåíèå
ïðîáëåì. Ýòî êîãíèòèâíî-ïîâåäåí÷åñêàÿ
ñòðàòåãèÿ, êîòîðàÿ îáó÷àåò èíäèâèäà ñïîñîáàì, ïîìîãàþùèì ñïðàâëÿòüñÿ ñ
ïðîáëåìàìè â ïîâñåäíåâíîé æèçíè. Îñíîâíàÿ öåëü ñîñòîèò â îïðåäåëåíèè íàèáîëåå
ýôôåêòèâíîãî ñïîñîáà ðåøåíèÿ ïðîáëåìû è îáåñïå÷åíèÿ ñèñòåìàòè÷åñêîé òðåíèðîâêè
êîãíèòèâíûõ è ïîâåäåí÷åñêèõ íàâûêîâ, êîòîðûå ïîçâîëÿþò êëèåíòó ïðèìåíèòü èõ è
áîëåå óñïåøíî ñïðàâëÿòüñÿ ñî ñõîæèìè ïðîáëåìàìè â áóäóùåì. Âûäåëÿåòñÿ ïÿòü
ñòàäèé: ïðèíÿòèå îðèåíòàöèè íà ðåøåíèå ïðîáëåì, èõ îïðåäåëåíèå, ôîðìóëèðîâàíèå
öåëåé, «ìîçãîâîé
øòóðì», ïðèíÿòèå
ðåøåíèÿ, îñíîâàííîå íà àëüòåðíàòèâàõ, ïðèìåíåíèå âûáðàííîãî ðåøåíèÿ è îöåíêà
åãî ýôôåêòèâíîñòè.
Äåñåíñèáèëèçàöèÿ (èçíà÷àëüíî
íàçûâàåìàÿ ðåöèïðîêíûì òîðìîæåíèåì èëè èíãèáèöèåé)
èñïîëüçóåòñÿ â êà÷åñòâå ìåòîäà ïðåîäîëåíèÿ ôîáèé, ñòðàõîâ è òðåâîæíîñòè.
Îñíîâíàÿ èäåÿ çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ÷åëîâåê íå ìîæåò ðàññëàáèòüñÿ è áîÿòüñÿ
îäíîâðåìåííî. Ñ êëèåíòîì ðàáîòàþò â ñîñòîÿíèè ãëóáîêîé ìûøå÷íîé ðåëàêñàöèè,
íåñîâìåñòèìîé ñî ñòðàõîì. Êîíñóëüòàíò è êëèåíò ñîçäàþò èåðàðõèþ ñîñòîÿíèé
òðåâîãè. Ýòî àñïåêòû ïðåäìåòîâ, ñîáûòèé èëè ñèòóàöèé, âûçûâàþùèõ ñòðàõ èëè
òðåâîãó îò íàèìåíåå äî íàèáîëåå ïóãàþùèõ. Íàïðèìåð, èåðàðõèÿ ñîñòîÿíèé òðåâîãè
ïî ïîâîäó çìååáîÿçíè ìîæåò âûãëÿäåòü ñëåäóþùèì
îáðàçîì: çìåÿ â ñîñåäíåì îêðóãå, çìåÿ â ñîñåäíåé êîìíàòå, çìåÿ â êîìíàòå
êëèåíòà, íî â áåçîïàñíîé êëåòêå, çìåÿ íà ïîëó, çìåÿ, ïðèêàñàþùàÿñÿ ê êëèåíòó.
Çàòåì ýòà èåðàðõèÿ è ðåëàêñàöèÿ îáúåäèíÿþòñÿ äëÿ ñîçäàíèÿ ñèñòåìàòè÷åñêîé
äåñåíñèáèëèçàöèè. Êëèåíò äåñåíñèáèëèçèðóåòñÿ, òî åñòü äåëàåòñÿ ìåíåå
÷óâñòâèòåëüíûì ê òîìó, ÷òî îí ðàíåå ñ÷èòàë ïóãàþùèì. Íà ýòàïå ñîáñòâåííî
äåñåíñèáèëèçàöèè êîíñóëüòàíò îðãàíèçóåò ÷åðåäîâàíèå ñîñòîÿíèé ðåëàêñàöèè è
âèçóàëèçàöèè âñåõ ýëåìåíòîâ èåðàðõèè, íà÷èíàÿ ñ íèçøåãî. Ïðè ìàëåéøåì
âîçíèêíîâåíèè òðåâîæíîñòè âèçóàëèçàöèÿ ïðåêðàùàåòñÿ è ïðåäúÿâëÿåòñÿ îñëàáëåííàÿ
âåðñèÿ âûçâàâøåãî òðåâîæíîñòü ýëåìåíòà.
Àâåðñèâíàÿ òåõíèêà îñíîâàíà íà
îòðèöàòåëüíîì ïîäêðåïëåíèè, â ÷àñòíîñòè, èñïîëüçîâàíèè ñàíêöèé, ñâÿçàííûõ ñ
äåïðèâàöèåé, ñèñòåìîé øòðàôîâ è äð. Ýòè ïðîòèâîðå÷èâûå ïî ñâîåìó õàðàêòåðó
âîçäåéñòâèÿ ïîñòóëèðîâàëèñü â äåÿòåëüíîñòè Ì.Â. Áåõòåðåâà, âûðàáîòàâøåãî
îòâðàùåíèå (îò àíãë. «àversion» - îòâðàùåíèå)
ê àëêîãîëþ ó áîëüíûõ àëêîãîëèçìîì ïóò¸ì ââåäåíèÿ ñïåöèàëüíûõ ñðåäñòâ.
Ñóùåñòâóþò áèõåâèîðàëüíûå òåõíèêè, îðèåíòèðîâàííûå íà òðåíèðîâêó
íàâûêîâ (ìåòîäû îïåðàíòíîãî îáóñëàâëèâàíèÿ)
è ñîöèàëüíîãî íàó÷åíèÿ (À.Áàíäóðà, Í.Ìèëëåð). Öåëè êîððåêöèè ôîðìóëèðóþòñÿ ëèáî êàê íàó÷åíèå
íîâûì àäàïòèâíûì ôîðìàì ïîâåäåíèÿ, ëèáî êàê óãàñàíèå, òîðìîæåíèå èìåþùèõñÿ ó
ñóáúåêòà äåçàäàïòèâíûõ ôîðì.
Ñëåäóþùàÿ
ìîäåëü ïîâåäåí÷åñêîé òåõíèêè ïðåäîñòàâëÿåò íàèáîëüøèé èíòåðåñ, ïîñêîëüêó öåëè êîíñóëüòàöèè
ôîðìóëèðóþòñÿ â òåðìèíàõ íàó÷åíèÿ íîâîìó ïîâåäåíèþ, îòñóòñòâóþùåìó â
ïîâåäåí÷åñêîì ðåïåðòóàðå êëèåíòà. Ñþäà ìîæíî îòíåñòè îïåðàíòíîå
íàó÷åíèå (îäèîçíûå «æåòîííûå» ïðîãðàììû), ïîâåäåí÷åñêèé òðåíèíã è ïðèåìû êîãíèòèâíîé
òåðàïèè. «Æåòîííàÿ
ýêîíîìèêà» ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé òàêóþ ôîðìó âíåøíåé îðãàíèçàöèè ïîâåäåíèÿ èíäèâèäà, â êîòîðîé êëèåíò â
æåñòêî êîíòðîëèðóåìîé ñðåäå (òþðüìà, áîëüíèöà, èíòåðíàò, øêîëà) ïîëó÷àåò
ïðèâèëåãèè, äåíüãè èëè êàêèå-ëèáî äðóãèå ìàòåðèàëüíûå áëàãà â îáìåí íà «æåòîíû», êîòîðûìè îí
âîçíàãðàæäàåòñÿ çà âûïîëíåíèå ñîöèàëüíî îäîáðÿåìîãî ïîâåäåíèÿ.
Êîíñóëüòèðîâàíèå
ìåòîäîì òðåíèðîâêè, íàïðèìåð óâåðåííîñòè â ñåáå,
âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò ñóáúåêòèâíûõ íóæä êëèåíòîâ. Íåêîòîðûå çàñòåí÷èâûå
êëèåíòû æåëàþò íàó÷èòüñÿ âåñòè áåñåäó â ðàçëè÷íûõ ñîöèàëüíûõ ñèòóàöèÿõ. Äðóãèå
êëèåíòû íå ñòðàäàþò çàñòåí÷èâîñòüþ, íî æåëàþò îáó÷èòüñÿ áîëåå ýôôåêòèâíî
îáùàòüñÿ ñ îïðåäåëåííûìè ëèöàìè, íàïðèìåð ñ
íà÷àëüíèêàìè, îñîáåííî ïðè ïåðåãîâîðàõ î ïîâûøåíèè çàðïëàòû, óñïåøíîé îòäà÷è
ïðèêàçàíèé äðóãèì, îòêàçå â ïðîñüáàõ, îáùåíèè ñ àãðåññèâíûìè ñîñëóæèâöàìè,
ïðåîäîëåíèè äîìîãàòåëüñòâ, äîñòèæåíèè íåçàâèñèìîñòè îò ðîäèòåëåé, âñåëÿþùèõ
÷óâñòâî âèíû. Êîíñóëüòàòèâíûé ïðîöåññ âêëþ÷àåò â ñåáÿ òðåíèðîâêè â ðåàëüíîì
ìèðå. Ëîãè÷íî äàâàòü ñïåöèàëüíûå äîìàøíèå çàäàíèÿ. Îò çàñòåí÷èâîãî ÷åëîâåêà
ìîæíî ïîòðåáîâàòü íàçíà÷èòü ñâèäàíèå îïðåäåëåííîé æåíùèíå ïåðåä ñëåäóþùèì
ñåàíñîì. Äðóãîìó ìîæíî äàòü çàäàíèå ñêàçàòü íà ðàáîòå «íåò» â îòâåò õîòÿ
áû íà îäíó ïðîñüáó ê êîíöó ñëåäóþùåé íåäåëè. Òàêèå çàäàíèÿ ÿñíû è òî÷íû â
îòíîøåíèè òîãî, ÷òî îæèäàåòñÿ îò êëèåíòà, è äîëæíîå ïîâåäåíèå òðåíèðóåòñÿ
çàðàíåå.
2. Êðèòèêà áèõåâèîðàëüíîé
ïàðàäèãìû. (Ëåêöèÿ).
Ïîâåäåí÷åñêîå êîíñóëüòèðîâàíèå, êàê ïîäõîä
îðèåíòèðîâàííûé íà äåéñòâèå, ïîäâåðãàþò êðèòèêå çà ÷ðåçìåðíîå àêöåíòèðîâàíèå
ïîâåäåí÷åñêîãî óðîâíÿ, ìåõàíèñòè÷íîñòü, ìàíèïóëÿòèâíîñòü è îáåçëè÷èâàíèå,
ïîñêîëüêó îí èãíîðèðóåò âàæíîñòü ïîíèìàíèÿ ñåáÿ â ïðîöåññå èçìåíåíèÿ. Àíàëèç
òåõíèê.
Ïðîãðàììû
ïîâåäåí÷åñêîãî òðåíèíãà èñõîäÿò èç ïðåçóìïöèè äåôèöèòà ïîâåäåí÷åñêîãî ðåïåðòóàðà
è ñïåöèôèöèðóþò êîíñóëüòàòèâíûå öåëè. Â êîãíèòèâíûõ ïðîãðàììàõ, íàïðàâëåííûõ íà
ðåøåíèå ïîâåäåí÷åñêèõ ïðîáëåì, äåëàåòñÿ ñòàâêà íà ëèêâèäàöèþ ðàçðûâà ìåæäó
âíåøíèì è âíóòðåííèì ïîâåäåíèåì, íà èçìåíåíèå «îáðàçà
ìûñëåé», îøèáî÷íûõ
ïîñûëîâ, óñòàíîâîê è ïðåäïîëîæåíèé êëèåíòà. Îñíîâíûå ôóíêöèè â êîíñóëüòàòèâíîì
ïðîöåññå ñîñòîÿò â òîì, ÷òîáû èäåíòèôèöèðîâàòü ñïåöèôè÷åñêèå ïñåâäîêîíöåïöèè, äåçàäàïòèâíûå
êîíòðèáóöèè è ïðîâîäèòü ñîâìåñòíî ñ êëèåíòîì àíàëèç èõ ðàçóìíîñòè è âàëèäíîñòè (Ð.Ìàê-Ôîëë, Ä.Ìåéõåíáàóì).
Êîíñóëüòèðîâàíèå,
îñíîâàííîå íà áèõåâèîðàëüíîì ïîäõîäå, ïîçâîëÿåò
ðàñøèðèòü ãðàíèöû ïñèõîëîãè÷åñêîé ïîìîùè â ðåàëüíîì èçìåíåíèè ïîâåäåíèÿ çà ñ÷åò
ìîäèôèêàöèé ñòèìóëüíî-ðåàêòèâíûõ ñâÿçåé ëè÷íîñòè, óâåëè÷åíèÿ ïîòåíöèàëà ìûñëåé,
÷óâñòâ è èñêëþ÷åíèÿ íåæåëàòåëüíûõ ñïîñîáîâ ðåàãèðîâàíèÿ.  íàñòîÿùåå âðåìÿ
ìîäèôèöèðóþòñÿ ñòàðûå è ðàñøèðÿþòñÿ ñïåêòðû íîâûõ êîíñóëüòàòèâíûõ òåõíèê.
3. Ïîâåäåí÷åñêèå òåõíèêè è óïðàæíåíèÿ. (Ïðàêòè÷åñêîå çàíÿòèå).
Òåõíèêà 1. «Êîãíèòèâíûé ôîêóñèíã»
Óïðàæíåíèå «Ñïåöèôè÷åñêèé
ôîêóñèíã». Ïîïðîñèòå êëèåíòà ðàññëàáèòüñÿ è
ñíÿòü ìûøå÷íîå íàïðÿæåíèå. Ïóñòü îí îòêèíåòñÿ â êðåñëå è çàêðîåò ãëàçà, åñëè
çàõî÷åò. Ïîïðîñèòå åãî îáî âñåì çàáûòü è íàïðàâèòü âíèìàíèå âíóòðü ñåáÿ, ïîêà
âû çà÷èòûâàåòå ñöåíó äëÿ óïðàæíåíèÿ. Åñëè îí ïðèøåë ê âàì áåç îïðåäåëåííîé
ïðîáëåìû, ïðåäîñòàâüòå åìó àíàëîãèþ, ÷òîáû îòêðûòü ãëàâíûå èñòî÷íèêè åãî
äèñêîìôîðòà, íàïðèìåð, òàêóþ:
«Ïðåäñòàâüòå,
÷òî âû ñèäèòå â êëàäîâêå, çàñòàâëåííîé êîðîáêàìè. Â êàæäîé êîðîáêå íàõîäèòñÿ
îäíà èç âàøèõ ïðîáëåì. Ó âñåõ ïðîáëåì ðàçíûå êîðîáêè, è â ñàìîé áîëüøîé êîðîáêå
ëåæèò ñàìàÿ áîëüøàÿ ïðîáëåìà. Òåïåðü ïðåäñòàâüòå, ÷òî âû ïåðåäâèãàåòå êîðîáêè
ïî îäíîé è ðàññòàâëÿåòå èõ ïî óãëàì òàê, ÷òîáû ìîæíî áûëî ñåñòü. Ñ îòíîñèòåëüíî
óäîáíîãî íàãðîìîæäåíèÿ â öåíòðå êîìíàòû âíèìàòåëüíî èçó÷èòå îêðóæàþùèå âàñ
êîðîáêè. Âûòàùèòå òó, êîòîðóþ áîëüøå âñåãî õî÷åòñÿ îòêðûòü, è îòêðîéòå åå.
Âûíüòå ïðîáëåìó èç êîðîáêè è ïîñìîòðèòå íà íåå. Ïîâåðòèòå åå, îñìîòðèòå ñî âñåõ
ñòîðîí. Ïîñòàðàéòåñü îòñòðàíèòüñÿ îò ñåáÿ è óâèäåòü ñâîþ ðåàêöèþ íà íåå».
Êîãäà êëèåíò
âûáåðåò ïðîáëåìó èç ñâîåé «êëàäîâîé», ïîïðîñèòå åãî ñôîêóñèðîâàòüñÿ íà òîì, ÷òî îí ÷óâñòâóåò
ïî ïîâîäó ýòîé ïðîáëåìû, ñêîíöåíòðèðîâàòüñÿ íà òîé ýìîöèè, êîòîðàÿ ëó÷øå âñåãî
îïèñûâàåò åãî îáùåå ñîñòîÿíèå â ñâÿçè ñ ïðîáëåìîé. Ýòî áóäåò íåëåãêî äëÿ âñåõ
êëèåíòîâ - äëÿ êîãî-òî â áîëüøåé, à äëÿ êîãî-òî â ìåíüøåé ìåðå. Ìíîãèå êëèåíòû
íàó÷èëèñü ïðåäîõðàíÿòü ñåáÿ îò âûÿñíåíèÿ ÷óâñòâ êàê ïî îòíîøåíèþ ê ñåáå, òàê è
ïî îòíîøåíèþ ê äðóãèì. ×óâñòâà - ÿâëåíèå ñëîæíîå, ñîñòàâíîå, è ïîýòîìó ìíîãèì
êëèåíòàì òðóäíî ïðîñòî âîñïðèíÿòü îáùåå âïå÷àòëåíèå. Êëèåíòû äîëæíû ñîáðàòü
âîåäèíî âñå ñâîè æàëîáû è âíóòðåííèå îùóùåíèÿ, êîòîðûå ìîãóò âîçíèêíóòü â èõ
ìîçãó, ÷òîáû îñîçíàòü îáùåå ÷óâñòâî.
Êîãäà îí
îïðåäåëèò îáùåå îùóùåíèå,
ïîäêëþ÷èòå åãî ê òùàòåëüíîìó àíàëèçó ðàçëè÷íûõ íþàíñîâ è êîìïîíåíòîâ
ýòîãî ÷óâñòâà. Ïîñêîëüêó îáû÷íî ÷óâñòâà áûâàþò ñëîæíûìè, òî âîêðóã öåíòðàëüíîãî
îùóùåíèÿ òðåâîãè ìîæíî ðàçëè÷èòü ýëåìåíòû ãíåâà, âèíû, îáèäû, ðåâíîñòè è ò. ä.
Òåïåðü
ïîïðîñèòå êëèåíòà ïðèïîìíèòü âî âñåõ ïîäðîáíîñòÿõ äðóãèå ïîäîáíûå ñèòóàöèè, â
êîòîðûõ îí èñïûòûâàë òàêèå æå ýìîöèè. («Âñåãäà ëè âû òðåâîæèëèñü, êîãäà âñòðå÷àëè ñâîþ áûâøóþ
æåíó? Êîãäà âû âñòðå÷àëè êîãî-òî åùå, íàïðèìåð, åå áûâøóþ ïîäðóãó èëè âàøó
òåùó? Îïèøèòå ýòè ñèòóàöèè. Ñêàæèòå ìíå òî÷íî, ÷òî âû ÷óâñòâóåòå ïî ïîâîäó
êàæäîé èç íèõ».) Ïîïðîñèòå
êëèåíòà ýìîöèîíàëüíî îòðåàãèðîâàòü íà êàæäóþ ñèòóàöèþ, òàê, ÷òîáû âû ìîãëè
óáåäèòüñÿ, ÷òî ýòî íåñîìíåííàÿ àññîöèàöèÿ îáùåãî îùóùåíèÿ òðåâîãè ñî âñòðå÷àìè.
Ñèòóàöèè ìîãóò èçâëåêàòüñÿ êàê èç ïðîøëîãî, òàê è èç íàñòîÿùåãî.
Ñàìîå âàæíîå
- ïîïðîáóéòå îïðåäåëèòü, êàêàÿ ìûñëü âîçáóäèëà ýìîöèþ â êàæäîé èç ýòèõ ñõîæèõ
ñèòóàöèé.  êàæäîì ñëó÷àå îïðåäåëèòå, ÷òî êëèåíò
ãîâîðèë ñåáå, êàêîå çíà÷åíèå îí ïðèïèñûâàåò ñèòóàöèè. Ïðîñëåäèòå
èñòî÷íèêè êàæäîãî èç êîìïîíåíòîâ, ÷òîáû ïîíÿòü, íå âåäóò ëè îíè ê öåíòðàëüíîìó
îøèáî÷íîìó óáåæäåíèþ, êîòîðîãî ïðèäåðæèâàåòñÿ êëèåíò.
Çàòåì
ïîñòàðàéòåñü ïîìî÷ü êëèåíòó èçìåíèòü ýìîöèþ. Ïåðâûì äåëîì ïîïðîñèòå åãî
ñêîíöåíòðèðîâàòüñÿ íà ñõîæåé ñèòóàöèè, êîòîðàÿ íå âûçûâàåò îáùåãî íåãàòèâíîãî
îùóùåíèÿ. «Áûëî ëè
êîãäà-íèáóäü òàêîå, ÷òîáû âñòðå÷à ñ áûâøåé æåíîé íå ðàññòðîèëà âàñ? Îïèøèòå,
÷òî âû òîãäà ÷óâñòâîâàëè». Íàïîìíèòå êëèåíòó, ÷òî îí äîëæåí íå ïðîñòî âñïîìíèòü,
à âîññîçäàòü èñïûòûâàåìûå ÷óâñòâà. Åñëè âàø êëèåíò ìîæåò òîëüêî ïðèïîìíèòü
íåãàòèâíîå îáùåå îùóùåíèå, ïîïðîñèòå åãî ñôîêóñèðîâàòü âíèìàíèå íà òîì, êàê
ìîãóò ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ â ïîäîáíûõ ñèòóàöèÿõ äðóãèå ëþäè.
Çàòåì
ïîïðîñèòå êëèåíòà ñîñðåäîòî÷èòüñÿ íà ìûñëÿõ, óáåæäåíèÿõ èëè íà òîì, ÷òî îí
ãîâîðèò ñàì ñåáå âî âðåìÿ ýòèõ ñõîæèõ ñèòóàöèé, êîòîðûì ïðèñóùå äðóãîå îáùåå îùóùåíèå.
(«Îïèøèòå, î
÷åì âû äóìàëè â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà âû íå ÷óâñòâîâàëè òðåâîãó ïðè âñòðå÷å ñ íåé»). Ïîìîãèòå
êëèåíòó ïðîàíàëèçèðîâàòü ýòè ÷óâñòâà.
Íàêîíåö
ïîïðîñèòå êëèåíòà ïîðàáîòàòü íàä çàìåíîé ÷óâñòâ,
êîòîðûå ó íåãî áûëè èçíà÷àëüíî, íà ÷óâñòâà èç äðóãèõ ñèòóàöèé. Êëþ÷åâûì
ìîìåíòîì â ñìåíå ýìîöèé ÿâëÿåòñÿ èçìåíåíèå ìûñëåé. Ïóñòü èíäèâèä ïðåäñòàâèò,
êàêèå ó íåãî áûëè ìûñëè â ñëó÷àÿõ, êîãäà îí íå èñïûòûâàë òðåâîãè, è ïåðåíåñåò
èõ íà òðåâîæàùèå åãî ñèòóàöèè.
Òåõíèêà 2. «Âûæèâàíèå è óáåæäåíèÿ»
Óïðàæíåíèå. Ïåðåñìîòðèòå îñíîâíîé ñïèñîê
óáåæäåíèé êëèåíòà. Ïîìîãèòå åìó ðåøèòü, óëó÷øàåò èëè óõóäøàåò åãî ñïîñîáíîñòü
ðåøàòü ñïåöèôè÷åñêèå íàñóùíûå è ñîöèàëüíûå ïðîáëåìû ïðèâåðæåííîñòü òàêèì
ìûñëÿì. Åñëè óáåæäåíèå íå ïîìîãàåò, ïîìîãèòå åìó ñïëàíèðîâàòü ñòðàòåãèþ åãî
èçìåíåíèÿ. Åëè êîãäà-òî óáåæäåíèå áûëî ïîëåçíûì, à â íàñòîÿùåå âðåìÿ – íåò,
ïîìîãèòå åìó îñîçíàòü ïåðåìåíó.
Èñïîëüçóÿ òåõíèêó ïóñòîãî ñòóëà, ïîïðîñèòå êëèåíòà
ïðîèãðàòü îáå ñòîðîíû – èððàöèîíàëüíóþ èäåþ è êîíòðàðãóìåíòû, ïðèâîäÿ
äîêàçàòåëüñòâà çà è ïðîòèâ öåíòðàëüíîãî óáåæäåíèÿ.
Ïîìîãèòå
èíäèâèäó ðàñ÷ëåíèòü èððàöèîíàëüíûå óáåæäåíèÿ íà èõ ñîñòàâíûå ÷àñòè è ðàçûãðàéòå
êàæäóþ èç íèõ, çíàÿ, ÷òî êëèåíò èõ îïðîâåðãàåò. Íàïðèìåð, ìûñëü «ß ìîãó
ïîòåðÿòü êîíòðîëü íàä ñîáîé è îïîçîðèòüñÿ ïåðåä âñåìè» èìååò ìíîãî êîìïîíåíòîâ,
êîòîðûå ìîæíî ïðîèãðàòü. Êîíñóëüòàíò ìîæåò âûñòóïàòü â ðîëè êëèåíòà, êîòîðûé
õî÷åò âñå êîíòðîëèðîâàòü èëè êîòîðûé ñòûäèòñÿ â ðîëè òðåâîæíîãî êëèåíòà
ñòîðîííèõ íàáëþäàòåëåé, êîòîðûå âèäÿò åãî ñìóùåíèå è ò.ä., â òî âðåìÿ êàê
êëèåíò îñïàðèâàåò êàæäûé êîìïîíåíò.
Â
áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ áóäåò ëó÷øå, åñëè êîíñóëüòàíò ñìîäåëèðóåò ðîëåâóþ èãðó,
ïðåæäå ÷åì ýòî ïîïðîáóåò êëèåíò.
Òåõíèêà 3. «Ðåñèíòåçèðîâàíèå ðàííèõ
âîñïîìèíàíèé»
Óïðàæíåíèå «Ðàáîòà ñ
îáðàçàìè». Ïîïðîñèòå êëèåíòà ïðåäñòàâèòü ñåáå
ñèòóàöèþ, â êîòîðîé èñïûòûâàþòñÿ ñèëüíûå ýìîöèè. Ïîòðàòüòå íà ýòî íåêîòîðîå
âðåìÿ. Ïîìîãèòå äëÿ æèâîñòè âîîáðàæàåìîãî èñïîëüçîâàòü âñå îùóùåíèÿ. Êîãäà
ñöåíà áóäåò îò÷åòëèâîé, ïîïðîñèòå åãî ñôîêóñèðîâàòü âíèìàíèå íà ñâîåì
öåíòðàëüíîì óáåæäåíèè, ãåøòàëüòå, îðèåíòèðå.
Ïðîèíñòðóêòèðóéòå
êëèåíòà, ÷òîáû îí ñîñðåäîòî÷èëñÿ íà ïåðâîì èëè ñàìîì ðàííåì âîñïîìèíàíèè, â
êîòîðîì ñôîðìèðîâàëîñü ýòî óáåæäåíèå. Êîíöåíòðèðóéòåñü íà èñõîäíîé ñèòóàöèè,
êîãäà âîçíèêëà ýìîöèÿ. Ïîïðîñèòå êëèåíòà ñíîâà ïðåäñòàâèòü ñöåíó è ÿñíî åå
âèçóàëèçèðîâàòü. Äëÿ îáëåã÷åíèÿ ýòîãî ìîæíî ïðîèçíîñèòü ñâîå ëîæíîå óáåæäåíèå
ãîëîñîì ðåáåíêà èëè ïîäðîñòêà.
Îòíîñèòåëüíî
äåñòðóêòèâíûõ óáåæäåíèé ñïðîñèòå ñâîåãî êëèåíòà: «Êàêèå îøèáêè åñòü â Âàøåé èíòåðïðåòàöèè ñîáûòèÿ? Êàê
Âû ìîãëè åãî íåâåðíî âîñïðèíÿòü? ×òî íåïðàâäîïîäîáíîãî ãîâîðèëè Âû ñåáå? Ïî÷åìó
Âàøà èíòåðïðåòàöèÿ áûëà îøèáî÷íîé? Êòî èëè ÷òî íàâåëè Âàñ íà ëîæíîå âîñïðèÿòèå?»
Îáñóäèòå
âìåñòå ñ êëèåíòîì òî, ÷òî îí îöåíèâàåò àêòóàëüíóþ ñèòóàöèþ òàê æå íåâåðíî, êàê
íåâåðíî îí îöåíèë è ïðîøëóþ. Ñêîððåêòèðóéòå ðàííåå îøèáî÷íîå óáåæäåíèå.
Ïîïðîñèòå êëèåíòà ïðåäñòàâèòü, êàê îí ïåðåäåëûâàåò ñèòóàöèþ, ïðèäåðæèâàÿñü
ïîëåçíûõ, ðåàëèñòè÷åñêèõ ìûñëåé âìåñòî òîãî, âî ÷òî îí âåðèë èçíà÷àëüíî.
Ïîïðîñèòå åãî ïðåäñòàâèòü, êàê îí âåäåò ñåáÿ è ÷óâñòâóåò ïî-äðóãîìó, îáëàäàÿ
äðóãèì îáðàçîì ìûøëåíèÿ.
Íàêîíåö,
ïîïðîñèòå êëèåíòà ïî-äðóãîìó ïðåäñòàâèòü ñåáå çàòðóäíåíèÿ â íàñòîÿùåì.
Èñïðàâüòå îøèáî÷íîå óáåæäåíèå íàñòîÿùåãî òî÷íî òàê æå, êàê áûëî èñïðàâëåíî
ïðåäûäóùåå.
Òåõíèêà 4. «Îáúÿñíèòåëüíûé
ñòèëü»
Óïðàæíåíèå. Ïóñòü âàøè
êëèåíòû ñîñòàâÿò ñïèñîê ñâîèõ öåíòðàëüíûõ ïðîáëåì. Íàïðèìåð:
«Ó ìåíÿ
íåïðèÿòíîñòè âî âçàèìîîòíîøåíèÿõ».
Ïîìîãèòå èì
ðåøèòü, ñêîëüêî èç ýòèõ ïðîáëåì ÿâëÿþòñÿ äîëãîâðåìåííûìè è âðÿä ëè èçìåíÿòñÿ. Íàïðèìåð: «ß áóäó âñåãäà ïîðòèòü îòíîøåíèÿ» èëè «ß èñïûòûâàþ
òðóäíîñòè ïðÿìî ñåé÷àñ».
Êàê ìíîãî
ãëîáàëüíûõ ïðîáëåì ïî ñðàâíåíèþ ñî ñïåöèôè÷åñêèìè? Íàïðèìåð:
«Ó ìåíÿ íè ñ
êåì íå ìîæåò áûòü õîðîøèõ âçàèìîîòíîøåíèé» èëè «Ó ìåíÿ íåïðèÿòíîñòè â îòíîøåíèÿõ ñ Ìàãîìåäîì»
Óâåðåíû ëè
âàøè êëèåíòû â òîì, ÷òî ñàìè âûçâàëè ñâîè ïðîáëåìû, èëè æå äóìàþò, ÷òî íåêèå
âíåøíèå ñèëû ñîçäàëè èõ? Íàïðèìåð: «×òî-òî íå
òàê âî ìíå, åñëè ó ìåíÿ ïðîáëåìû â îáùåíèè» èëè «Ìíå íå âåçåò ñî âçàèìîîòíîøåíèÿìè».
Ïîìîãèòå
êëèåíòàì íàéòè àëüòåðíàòèâíûå îáúÿñíåíèÿ. Åñëè îíè îöåíèëè ñâîè ïðîáëåìû êàê âíóòðåííèå
è ïîñòîÿííûå, ïðåâðàòèòå èõ âî âíåøíèå è âðåìåííûå. Ïðîäåëàéòå òî æå ñàìîå,
åñëè îíè îöåíèëè ïðîáëåìû êàê âíåøíèå è ïðåõîäÿùèå. Çàìåòüòå, êàê èçìåíÿþòñÿ
îùóùåíèÿ êëèåíòà, êàêèå ýìîöèè ó íåãî âîçíèêíóò.
Òåõíèêà 5. «Àíòèêàòàñòðîôèöèðóþùàÿ ïðàêòèêà»
Óïðàæíåíèå. Ïåðå÷èñëèòå
ñèòóàöèè, â êîòîðûõ êëèåíò «êàòàñòðîôèçèðóåò». Çàïèøèòå
ïðåäðåêàåìûé èì â êàæäîé ñèòóàöèè óðîí. Íà êîíòèíóóìå îò 0 äî 10 îòìåòüòå
çíà÷åíèå òîãî óðîíà, êîòîðûé èíäèâèä ïðåäïîëàãàåò («0» îçíà÷àåò
îòñóòñòâèå êàêèõ-ëèáî ïîòåðü, «10» - óæàñàþùèå ïîòåðè).
Ïîñëå
äèñêóññèè, îïðîâåðãàþùåé ïðåóâåëè÷åíèå, ïîïðîñèòå êëèåíòà ïðåäñòàâèòü ëó÷øèé
âîçìîæíûé èñõîä äëÿ êàæäîé ñèòóàöèè. Îòìåòüòå ýòîò èñõîä íà òîì æå
êîíòèíóóìå îò 0 äî 10. Ïóñòü êëèåíò, îïèðàÿñü
íà ïðîøëûé îïûò, ðåøèò, ÷òî áîëåå âåðîÿòíî – íàèëó÷øèé èñõîä èëè êàòàñòðîôà.
Åñëè
íåîáõîäèìî, ïîïðîñèòå êëèåíòà èñïîëüçîâàòü êîíòèíóóì äëÿ ïðåäñêàçàíèÿ îïàñíîñòè
â ïðåäñòîÿùåé åìó ñèòóàöèè, êîòîðîé îí áîèòñÿ. Ïîñëå òîãî, êàê ñîáûòèå
ïðîèçîéäåò, ïóñòü êëèåíò ñâåðèòñÿ
ñî øêàëîé è îöåíèò, íàñêîëüêî òî÷íî îí ïðåäñêàçàë ñòåïåíü îïàñíîñòè.
Èíäèâèäû
äîëæíû óïðàæíÿòüñÿ â äåêàòàñòðîôèöèðîâàíèè ðåãóëÿðíî,
ïîêà îíè íå áóäóò îöåíèâàòü ïðåäïîëàãàåìóþ îïàñíîñòü áîëåå ðåàëèñòè÷íî.
Òåõíèêà 6. «Êîíòðîëü íàä
ýìîöèÿìè»
Óïðàæíåíèå. Ïîïðîáóéòå âñïîìíèòü,
êîãäà âû â ïîñëåäíèé ðàç ïåðåæèâàëè ñèëüíîå ÷óâñòâî òðåâîãè - íàïðèìåð, ïàíèêó
ïåðåä ýêçàìåíîì èëè ïåðåä âàæíîé èãðîé èëè ñòðàõ ïåðåä ðàçãîâîðîì î ïîâûøåíèè â
äîëæíîñòè èëè îïëàòå òðóäà. Ïîïðîáóéòå ïðîàíàëèçèðîâàòü, ÷òî ñòàëî ïðè÷èíîé
òðåâîãè - ðàöèîíàëüíûå ïðåäñòàâëåíèÿ è æåëàíèÿ èëè èððàöèîíàëüíûå ïðåäñòàâëåíèÿ
è êàòåãîðè÷åñêèå òðåáîâàíèÿ.
Âîò ïðèìåð
ðàöèîíàëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ, èëè, äðóãèìè ñëîâàìè, æåëàíèÿ: «ß áû î÷åíü
õîòåë õîðîøî ñäàòü ýòîò ýêçàìåí,
íî, åñëè íå ïîëó÷èòñÿ, ÿ ìîãó ïåðåñäàòü åãî ïîòîì. À åñëè óæ ÿ åãî âîâñå íå ñäàì, òî êàê-íèáóäü
ïåðåæèâó ýòó íåïðèÿòíîñòü».
À âîò ïðèìåð
èððàöèîíàëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ èëè êàòåãîðè÷åñêîãî òðåáîâàíèÿ: «ß äîëæåí
ñäàòü ýòîò ýêçàìåí. Åñëè ÿ íå ñìîãó ýòîãî ñäåëàòü, çíà÷èò, ÿ ïðîñòî òóïèöà è
ìíå íè÷åãî íå ñâåòèò â ýòîé æèçíè».
Òåïåðü
âñïîìíèòå òîò ñëó÷àé, êîãäà âû ïåðåæèâàëè äåïðåññèþ èç-çà íåóäà÷è èëè îòêàçà.
Ïîïðîáóéòå ïðîâåðèòü, íå âû ëè ñàìè ñôîðìèðîâàëè ýòî ÷óâñòâî äåïðåññèè íà
îñíîâå ñâîåãî ðàöèîíàëüíîãî è èððàöèîíàëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ. Ïîïðîáóéòå âñïîìíèòü,
â êàêèõ èìåííî ñëîâàõ îíî âûðàæàëîñü.
Âîò ïðèìåð
ðàöèîíàëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ èëè æåëàíèÿ: «ß áû î÷åíü õîòåë
âûèãðàòü, íî ÿ ñïîñîáåí ïðèíÿòü è ïðîèãðûø. Áóäó òðåíèðîâàòüñÿ, ÷òîáû
â ñëåäóþùèé ðàç èãðàòü ëó÷øå. Êðîìå òîãî, ÿ ìîãó ïîëó÷àòü óäîâîëüñòâèå îò èãðû,
äàæå åñëè ïðîèãðûâàþ».
Òåïåðü
ðàññìîòðèì ïðèìåð èððàöèîíàëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ èëè òðåáîâàíèÿ: «ß ïðîñòî îáÿçàí âûèãðàòü.
Åñëè ÿ ïðîèãðàþ, òî, çíà÷èò, íè÷åãî íå ñòîþ íè êàê ñïîðòñìåí, íè êàê ÷åëîâåê».
À òåïåðü
âñïîìíèòå ñëó÷àé, êîãäà âû áûëè î÷åíü ðàññåðæåíû èëè çëû, è ïîî÷åðåäíî
ïðåäïîëîæèòå: âíà÷àëå ÷òî âàø ãíåâ áûë âûçâàí íàëè÷èåì ðàöèîíàëüíîãî
ïðåäñòàâëåíèÿ èëè æåëàíèÿ, çàòåì íàëè÷èåì èððàöèîíàëüíîãî
ïðåäñòàâëåíèÿ èëè êàòåãîðè÷åñêîãî
òðåáîâàíèÿ.
Âîò ïðèìåð
ðàöèîíàëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ èëè æåëàíèÿ: «Ìíå õîòåëîñü áû, ÷òîáû íà÷àëüíèê ñàì ïîíÿë, ÷òî ÿ
çàñëóæèâàþ ïîâûøåíèÿ, è ïðåäîñòàâèë ìíå íîâóþ äîëæíîñòü. Åñëè îí ýòîãî íå
äåëàåò - çíà÷èò, íå öåíèò ìîþ ðàáîòó. Ýòî âåñüìà íåïðèÿòíî, íî ñîâñåì íå êîíåö
ñâåòà».
Ïðèìåð
èððàöèîíàëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ èëè òðåáîâàíèÿ: «ß - õîðîøèé ðàáîòíèê, à ïîòîìó ìîé íà÷àëüíèê îáÿçàí
îöåíèòü ìåíÿ ïî äîñòîèíñòâó è äàòü ìíå ïîâûøåíèå. À åñëè îí ýòîãî íå
äåëàåò, òî îí ïîäëåö è çàñëóæèâàåò òîãî, ÷òîáû åãî ÷åðòîâ áèçíåñ ïðîâàëèëñÿ â
òàðòàðàðû!»
Êîãäà âû
÷óâñòâóåòå ñåáÿ ïî-íàñòîÿùåìó òðåâîæíî, ïîäàâëåííî, êîãäà âû çëèòåñü, æàëååòå
èëè íåíàâèäèòå ñåáÿ, íàñòîé÷èâî èùèòå ñâîè ðàöèîíàëüíûå è èððàöèîíàëüíûå
ïðåäñòàâëåíèÿ. Ïîñòàðàéòåñü îñîçíàòü, ÷òî ðàöèîíàëüíûå ïðåäñòàâëåíèÿ îòðàæàþò
âàøè ïðåäïî÷òåíèÿ è àíòèïàòèè - òî åñòü òî, ÷åãî âû õîòèòå èëè íå õîòèòå, à
èððàöèîíàëüíûå - âûðàæàþò âàøè áåçóñëîâíûå òðåáîâàíèÿ è êàòåãîðè÷íûå
îáÿçàòåëüñòâà, êîòîðûå âû âîçëàãàåòå íà ñåáÿ, íà îêðóæàþùèõ è íà âåñü ìèð.
Óïðàæíÿéòåñü â ïîèñêàõ ýòîé ðàçíèöû óïîðíî è ñòàðàòåëüíî, ïîêà íå íàó÷èòåñü
ëåãêî è ïî÷òè àâòîìàòè÷åñêè íàõîäèòü åå. Ñòàðàéòåñü áåçîãîâîðî÷íî ïðèíÿòü
ðåàëüíîå ïîëîæåíèå âåùåé, êîòîðîå çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî êàêèìè áû çàêîííûìè è
óìåñòíûìè íè áûëè âàøè öåëè è æåëàíèÿ, îíè íå èìåþò íè÷åãî îáùåãî ñ
äîãìàòè÷åñêèìè è íåíóæíûìè òðåáîâàíèÿìè.
Òåõíèêà 7. «Ñêðûòîå
ïîäêðåïëåíèå»
Óïðàæíåíèå «Âíåøíèå
âîçíàãðàæäåíèÿ». Ðàöèîíàëüíûå óáåæäåíèÿ êëèåíòîâ ìîãóò
ïîäêðåïëÿòüñÿ ïðè ïîìîùè âíåøíèõ âîçíàãðàæäåíèé. Ëþáûå äåéñòâèÿ, êîòîðûå
âûïîëíÿþòñÿ äîñòàòî÷íî ÷àñòî (íàïðèìåð, ïîåäàíèå êîíôåò), ìîãóò âûñòóïàòü â
êà÷åñòâå ïîëîæèòåëüíîãî ïîäêðåïëåíèÿ äëÿ áîëåå ðåäêèõ ïîñòóïêîâ
(ðàöèîíàëüíîå ìûøëåíèå). Ñëåäîâàòåëüíî, êëèåíò ìîæåò âîçíàãðàæäàòü ñåáÿ êàæäûé
ðàç, êîãäà îí çàìåùàåò èððàöèîíàëüíóþ ìûñëü ðàöèîíàëüíîé. Êëèåíòû ìîãóò
íàìåðåííî ñâÿçûâàòü ïîëîæèòåëüíîå ïîäêðåïëåíèå ñ æåëàåìîé ìûñëüþ èëè äåéñòâèåì
âñåãäà, êîãäà ïîæåëàþò, è èõ íóæíî â ýòîì ïîîùðÿòü. Íåîáõîäèìî èõ ïîääåðæèâàòü
â òîì, ÷òîáû â ñâîåé ïðàêòèêå îíè ìîãëè àêêóìóëèðîâàòü ìàëåíüêèå âîçíàãðàæäåíèÿ
â áîëüøèå â çàâèñèìîñòè îò çíà÷èìîñòè òåõ ïåðöåïòèâíûõ è ïîâåäåí÷åñêèõ
áàðüåðîâ, êîòîðûå îíè çàõîòåëè áû ïðåîäîëåòü. Òàêèì îáðàçîì, êîíôåòà ìîæåò áûòü
ñóùåñòâåííûì ïîäêðåïëåíèåì äëÿ ïðåîäîëåíèÿ íåáîëüøîãî ïðåïÿòñòâèÿ, íî â
êà÷åñòâå âîçíàãðàæäåíèÿ çà ïîáåäó íàä äåéñòâèòåëüíî êðóïíîé ïðîáëåìîé
êëèåíò ìîæåò ïîñòàâèòü ñåáå öåëüþ âçÿòü áîëüøîé îòïóñê.
Òåõíèêà 8. «Äåïåðñîíàëèçàöèÿ»
Óïðàæíåíèå «Îáùåñòâåííîå
çíà÷åíèå». Íàó÷èòå
êëèåíòà ðàçëè÷àòü âîñïðèíèìàåìîå ñîáûòèå è åãî ìûñëè îá ýòîì ñîáûòèè. Ïîìîãèòå
ïîñìîòðåòü íà ñîáûòèå ñ ïîçèöèé îáùåñòâåííîé è ëè÷íîé çíà÷èìîñòè. Îáùåñòâåííîå
çíà÷åíèå ìîæíî óâèäåòü, åñëè êëèåíò ïîòðåíèðóåòñÿ âîñïðèíèìàòü ñèòóàöèþ ñ òî÷êè
çðåíèÿ äðóãèõ ëþäåé. Íàïîìíèòå, ÷òî ó íåãî óæå åñòü îáùåñòâåííûé âçãëÿä, òàê
êàê â òå÷åíèå âñåé ñâîåé æèçíè îí ìîã íàáëþäàòü çà äðóãèìè â òûñÿ÷å ðàçëè÷íûõ
ñèòóàöèé. Ïîìîãèòå êëèåíòó ïåðåíåñòè ñâîå âîñïðèÿòèå äðóãèõ ëþäåé íà ñåáÿ.
Äëÿ òîãî,
÷òîáû ïåðåâåñòè çíà÷åíèå ñîáûòèé èç ðàçðÿäà ëè÷íîãî â îáùåñòâåííîå, êëèåíò
äîëæåí íàó÷èòüñÿ îòñòðàíÿòü îò ñîáñòâåííîãî âîñïðèÿòèÿ ýìîöèîíàëüíûå
ïåðåìåííûå, èíòåíñèâíîå ñàìîíàáëþäåíèå è îïðåäåëåííûå ìåòàôèçè÷åñêèå
ïðåäïîëîæåíèÿ. Î÷åâèäíî, ÷òî ýòî íåâîçìîæíî îñóùåñòâèòü â ïîëíîé ìåðå, íî ÷åì
áîëüøå èíäèâèäû ñìîãóò ê ýòîìó ïðèáëèçèòüñÿ, òåì áîëåå îáúåêòèâíûì áóäåò èõ
âçãëÿä íà ïðîèñõîäÿùåå.
Ïîñëå òîãî,
êàê áûëî ðàñêðûòî ïîíÿòèå îáùåñòâåííîãî çíà÷åíèÿ ñîáûòèé, ïîìîãèòå êëèåíòó
ñîñòàâèòü ñïèñîê îñíîâíûõ ñèòóàöèé, ñ êîòîðûìè îí ñòàëêèâàëñÿ, à òàêæå
îáùåñòâåííûõ è ëè÷íûõ êîýôôèöèåíòíûõ çíà÷åíèé äëÿ êàæäîé èç íèõ. Ñíà÷àëà íóæíî
áóäåò ïðîèíòåðïðåòèðîâàòü ñîáûòèå ñ ïîçèöèé îáùåñòâåííîñòè ïîñëå òîãî, êàê îíè
àâòîìàòè÷åñêè âîñïðèíÿëè åãî ñ ëè÷íîé òî÷êè çðåíèÿ. Ïî ìåðå ïîñòåïåííîãî
ðàçâèòèÿ êëèåíòû ñìîãóò âñå áîëüøå è áîëüøå ïðèáëèæàòü îáúåêòèâíûé âçãëÿä íà
ñîáûòèå êî âðåìåíè åãî ñîâåðøåíèÿ è â êîíöå êîíöîâ çàìåùàòü ïåðñîíàëüíîå
âîñïðèÿòèå îáùåñòâåííûì âî âðåìÿ ñàìîãî ñîáûòèÿ.
Òåõíèêà 9. «Íàâåäåíèå ìîñòîâ âûñøåãî ïîðÿäêà»
Óïðàæíåíèå. Ïîïðîñèòå
êëèåíòà ñîñðåäîòî÷èòüñÿ íà ñòàðîì óáåæäåíèè è ñîçäàòü â ñâîåì âîîáðàæåíèè
ìîäåëü òèïè÷íîé ñöåíû, ãäå îíî ïðîÿâëÿåòñÿ îñîáåííî ÿðêî. Ñöåíó íåîáõîäèìî
ïðåäñòàâèòü â ÿðêèõ äåòàëÿõ, çàäåéñòâîâàâ âñå âèäû îùóùåíèé. Çàïèøèòå âñå
ïåðöåïòèâíûå è ïîíÿòèéíûå ïåðåìåííûå, ñâÿçàííûå ñ îáðàçîì.
Ïåðöåïòèâíûå
ïåðåìåííûå:
Âèçóàëèçàöèÿ. Òî, ÷òî
ïàöèåíò ðèñóåò â âîîáðàæàåìîé ñöåíå, íåîáõîäèìî ðàñ÷ëåíèòü íà ìåëü÷àéøèå
êîìïîíåíòû. Íàïðèìåð, ýòî íåïîäâèæíàÿ èëè æèâàÿ êàðòèíêà? Öâåòíàÿ? ßñíàÿ èëè
ñìóòíàÿ? Äâóõ èëè òðåõìåðíàÿ? Âèäèò ëè êëèåíò â ýòîé ñöåíå ñåáÿ? Íà ÷åì
ñôîêóñèðîâàíî âíèìàíèå êëèåíòà, íà êàêîì ýëåìåíòå ñöåíû îí ñîñðåäîòî÷åí? Ñöåíà
ÿðêàÿ èëè òóñêëàÿ? Êàêîâ ðàêóðñ? Êàêîâû ðàçìåðû êëèåíòà ïî îòíîøåíèþ ê îáúåêòàì
íà ôîíå â ýòîé ñöåíå? Äâèãàþòñÿ ëè ëþäè?
Äðóãèå îùóùåíèÿ. Ñëóõîâûå - ìîæåò ëè êëèåíò îò÷åòëèâî
ðàçëè÷àòü çâóêè? Êàêîâà èõ ïðîäîëæèòåëüíîñòü? Íàñêîëüêî îíè ñèëüíû?
Îáîíÿòåëüíûå - êàêèå êëèåíò îùóùàåò çàïàõè? Êèíåñòåòè÷åñêèå - êàêàÿ
òåìïåðàòóðà? È òàê äàëåå.
Ïîíÿòèéíûå
ïåðåìåííûå. Ëþáàÿ ñóùåñòâåííàÿ ìûñëü, êîòîðàÿ âîçíèêàåò ó êëèåíòà
äî, âî âðåìÿ è ïîñëå ðàáîòû ñ âîîáðàæåíèåì, äîëæíû
çàïèñûâàòüñÿ. Êîíñóëüòàíò ïîìîãàåò êëèåíòó òî÷íî óñòàíîâèòü ýòè ìûñëè. Âîò
îñíîâíûå òèïû ìûñëåé, íà êîòîðûå ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå.
Îæèäàíèå - ïðåäâîñõèùåíèå èíäèâèäîì òîãî, ÷òî
ïðîèçîéäåò â ñèòóàöèè.
Îöåíèâàíèå - êàê
êëèåíò îöåíèâàåò ñåáÿ â òå÷åíèå ñöåíû.
Ñàìîýôôåêòèâíîñòü - êàê
îöåíèâàåò ñâîþ ñïîñîáíîñòü ýôôåêòèâíî âûïîëíèòü çàäàíèå.
Âûãîäà -
ïðåäïîëàãàåìîå âîçíàãðàæäåíèå èëè âûãîäà, êîòîðóþ, êàê äóìàåò êëèåíò, îí ñìîæåò
èçâëå÷ü èç ñèòóàöèè.
Íàêàçàíèå - íåïðèÿòíîñòè, êîòîðûå êëèåíò
ïðåäâèäèò.
«ß-êîíöåïöèÿ» - óñòàíîâêè
êëèåíòà îòíîñèòåëüíî ñâîåé öåííîñòè êàê ÷åëîâå÷åñêîãî ñóùåñòâà.
Àòðèáóöèè - ìîòèâû è óñòàíîâêè, êîòîðûå êëèåíò
ïðèïèñûâàåò äðóãèì ëþäÿì â ñöåíå. Öåëü -
ïî÷åìó êëèåíò â ýòîé ñöåíå çàíèìàåò âåäóùåå ìåñòî.
Êîíñóëüòàíò
âìåñòå ñ êëèåíòîì íàõîäèò ëîãè÷åñêèå îøèáêè, êîòîðûå ìîãóò âñïëûòü â åãî
èíòåðïðåòàöèÿõ ýòèõ ñöåí. Êàæäàÿ îøèáêà çàïèñûâàåòñÿ. Íàèáîëåå
ðàñïðîñòðàíåííûìè ÿâëÿþòñÿ: äèõîòîìè÷íîå ìûøëåíèå, ñâåðõîáîáùåíèå, íåýêîíîìíûå ðàññóæäåíèÿ, ïåðôåêöèîíèçì, ìàòåðèàëèçàöèÿ àáñòðàêòíîãî, îøèáêà
ñóáúåêòèâíîñòè, íàïàäåíèå íà îïïîíåíòà, àïåëëÿöèÿ ê àâòîðèòåòàì, àïðèîðíîå
ìûøëåíèå, ïîèñêè óâàæèòåëüíîé ïðè÷èíû, ýãîöåíòðè÷åñêàÿ îøèáêà, ñàìîðåàëèçóþùèåñÿ ïðîðî÷åñòâà, îøèáî÷íîå ïðèíÿòèå
âåðîÿòíîñòè çà íåèçáåæíîñòü è ò. ä.
Ïîñëå òîãî,
êàê âñÿ èíôîðìàöèÿ î ïåðöåïòèâíûõ è ïîíÿòèéíûõ ïåðåìåííûõ áóäåò çàïèñàíà,
êîíñóëüòàíò ïðîñèò êëèåíòà ïðåäñòàâèòü ñöåíó, ñâÿçàííóþ ñ íîâûì óáåæäåíèåì, ê êîòîðîìó îí õî÷åò ïðîëîæèòü ìîñò. Ýòî
äîëæíà áûòü ìîäåëüíàÿ ñöåíà, êîòîðàÿ ïðåäñòàâëÿåò íîâîå óáåæäåíèå èäåàëüíûì
îáðàçîì. ×åì áëèæå áóäåò íîâàÿ ñöåíà ê ñòàðîé ïî ñâîåìó ñîäåðæàíèþ, òåì ëó÷øå. Êàê è ïåðâàÿ ñöåíà, îíà òîæå
äîëæíà áûòü ïðåäñòàâëåíà æèâî, ÿðêî è êàê ìîæíî áîëåå äåòàëüíî.
Çàïèøèòå âñå ïåðöåïòèâíûå ïåðåìåííûå êëèåíòà â íîâîé
ñöåíå. Êîãäà ñïèñîê áóäåò çàâåðøåí, îáðàòèòå âíèìàíèå êëèåíòà íà êîíòðàñò ìåæäó
äâóìÿ ðàçëè÷íûìè òî÷êàìè çðåíèÿ íà îáðàç. Ïîíÿòèÿ, êàñàþùèåñÿ íîâîé ñöåíû, òîæå
çàïèñûâàþòñÿ. Êîíñóëüòàíò äîëæåí ñêîíöåíòðèðîâàòü ñâîå âíèìàíèå íà ïîèñêå
àòðèáóöèé, îæèäàíèé, «ß-êîíöåïöèè» è îöåíîê, êîòîðûå ïðîèçâîäèò êëèåíò â íîâîé ñöåíå.
Êîíñóëüòàíò çàïèñûâàåò êîððåêòíûå ðàññóæäåíèÿ, èìåþùèåñÿ â âèçóàëèçàöèè
êëèåíòà.
 ðàáîòå ñ âîîáðàæåíèåì äåëàåòñÿ ïàóçà. Êîíñóëüòàíò è
êëèåíò îáñóæäàþò ðàçëè÷èÿ ìåæäó ïåðöåïòèâíûìè è ïîíÿòèéíûìè ïðåäñòàâëåíèÿìè â
ýòèõ äâóõ ñöåíàõ.
Òåïåðü êîíñóëüòàíò ãîòîâ ê òîìó, ÷òîáû ïðîâåñòè îáóñëîâëèâàíèå âûñøåãî ïîðÿäêà. Êëèåíò ïðåäñòàâëÿåò ïåðâîíà÷àëüíóþ
ñöåíó â òå÷åíèå äâóõ ìèíóò. Ïîñòåïåííî, îäíî çà äðóãèì, êîíñóëüòàíò ââîäèò
ïåðöåïòèâíûå è ïîíÿòèéíûå ïðåäñòàâëåíèÿ èç íîâîé ñöåíû, â òî âðåìÿ êàê êëèåíò
ìûñëåííî ðèñóåò èçìåíåíèÿ, ïîêà îíè íå ñòàíóò îò÷åòëèâûìè. Ïðîöåññ ïðîäîëæàåòñÿ
äî òåõ ïîð, ïîêà íå áóäóò âíåäðåíû âñå ýëåìåíòû íîâîé ñöåíû. Êîãäà ýòî áóäåò
óñïåøíî âûïîëíåíî, êëèåíò áóäåò â ñîñòîÿíèè ïðåäñòàâèòü ñåáå ñòàðóþ ñöåíó, íî
âìåñòå ñî âñåìè êîìïîíåíòàìè, êîòîðûå ñâÿçàíû ñ íîâîé.
Çà÷àñòóþ âñÿ
ïðîöåäóðà çàïèñûâàåòñÿ íà ïëåíêó, òàê, ÷òîáû êëèåíò ìîã ðàáîòàòü íàä îáóñëîâëèâàíèåì äîìà ïî äâà-òðè ðàçà â íåäåëþ. Ïðè
äîñòàòî÷íîì êîëè÷åñòâå ñâÿçåé ýìîöèîíàëüíûå âàëåíòíîñòè ñöåí èçìåíÿþòñÿ, è
êëèåíò ñ áîëüøåé âåðîÿòíîñòüþ ãîòîâ ïðèíÿòü íîâîå ìûøëåíèå.
Òåõíèêà 10.
«Ïîãðóæåíèå»
Ýòà òåõíèêà
íàïîìèíàåò «ñèñòåìàòè÷åñêóþ äåñåíñèáèëèçàöèþ», íî áåç êîíòð-îáóñëîâëèâàíèÿ.
Ñóùíîñòü å¸ â òîì, ÷òî êëèåíò, èñïûòàâøèé ïåðåæèâàíèÿ ñòðàõà è òðåâîãè,
ñâÿçàííûå ñ îïðåäåë¸ííîé ñèòóàöèåé, ñ ïîìîùüþ âîîáðàæåíèÿ ïîãðóæàåòñÿ â
ñèòóàöèþ îïàñíîñòè, â
òî âðåìÿ êàê êîíñóëüòàíò ñòðåìèòñÿ ïîääåðæèâàòü ñ ïîìîùüþ äåòàëèçèðîâàííîé
îáðàòíîé ñâÿçè ñîîòâåòñòâóþùèå ïåðåæèâàíèÿ. Îáû÷íî çàùèòíîå òîðìîæåíèå
âêëþ÷àåòñÿ ïðèìåðíî ÷åðåç 20-40 ìèíóò, õîòÿ âåñü ñåàíñ ìîæåò äëèòüñÿ äî äâóõ
÷àñîâ. Âàæíà ïîäðîáíàÿ ïðîðàáîòêà âñåõ äåòàëåé ñèòóàöèè. Âîçìîæíî èñïîëüçîâàíèå
òåõíèêè ÍËÏ.