1.2. Основные информационные технологии и средства автоматизации

Современные информационные системы (ИС) предназначены для повышения эффективности управления бизнес – систем с помощью информационных технологий подготовки и принятия управленческих решений[1].

Рис 1

Рис. 1.1. Структура ИС предприятия

Каждый базовый компонент ИС является самостоятельной системой, имеет определенную структуру построения и цели функционирования.

Информационные технологии определяют способы, методы и средства сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи (распространения или публикации) информации в ИС. Информационные технологии отвечают на вопрос «как, при помощи чего?».

Технологический процесс обработки информации ИС состоит из отдельных операций, реализуемых с использованием комплекса технических и программных средств. Комплекс технических и программных средств постоянно расширяется, что обусловлено развитием ИС в сторону применения различных информационных сред, включая мультимедиа.

Программное обеспечение информационных технологий неоднородно, часть программных средств относится к базовому программному обеспечению, без которого невозможна работа технических средств, другая часть к прикладному программному обеспечению. На рис. 1.2 приведена классификация программных средств ИС.

Рис 1

Рис. 1.2. Классификация программных средств ИС

 

К базовому программному обеспечению, в первую очередь, относятся операционные системы для локальных компьютеров, сетевые операционные системы, управляющие работой серверов и сетью. Тип операционной системы учитывает процессор компьютера, масштабы компьютерных сетей. К наиболее популярным операционным системам в мире относятся: операционная система Windows (98/NT/2000/2002/ХР), Unix, Solaris, OS/2, Linux и др. Другая часть базового программного обеспечения относится к сервисным средствам, используемым для расширения функций операционной системы, обеспечения надежной работы технических средств и выполнения процедур обслуживания информационной системы и ее компонентов:

·                 антивирусные программы;

·                 архиваторы файлов;

·                 утилиты для тестирования компьютерных сетей, операционных систем, обслуживания файлов, дисков и т.п.

К числу наиболее популярных в настоящее время антивирусных программ относятся: DrWeb, AVP (антивирус Касперского), Norton Antivirus и другие.

Архиваторы обеспечивают компактное представление файлов и дисков для целей передачи данных на другие компьютеры, создания страховых копий. Наиболее популярны архиваторы: WinZip, WinRAR, WinARJ.

Информационные технологии используют программное обеспечение общего назначения, не зависящее от типа ИС и содержания обрабатываемой информации. В первую очередь, это офисные программы, включающие:

·                 СУБД для организации и управления БД;

·                 текстовый процессор для работы с текстовыми документами;

·                 процессор электронных таблиц для выполнения расчетов;

·                 пакет презентационной графики;

·                 интернет – обозреватель для работы с информационными ресурсами глобальной сети и другие.

Средства обработки данных. Обработка информации в ИС выполняется с помощью компьютеров, которые делятся на классы:

·       микрокомпьютеры - используются автономно в виде персональных компьютеров либо в сети в качестве рабочих станций, оснащены современными микропроцессорами, имеют различную архитектуру. В эту же группу входят портативные компьютеры, которые приближаются по своим техническим характеристикам к настольным персональным компьютерам;

·       мини – компьютеры – машины среднего уровня по производительности и серверным возможностям;

·       большие и сверхбольшие компьютеры – машины специального применения в крупномасштабных ИС.

Средства вывода информации. Для отображения и вывода информации используются видеомониторы, принтеры, графопостроители.          К системам оперативной обработки данных относятся традиционные ИС учета и регистрации первичной информации. В этих ИС выполняется сбор и регистрация больших объемов первичной информации, используются достаточно простые алгоритмы расчетов и запросов к БД, структура которой стабильна в течение длительного времени. В OLTP- системах большое значение имеет защита БД от несанкционированного доступа, аппаратных и программных сбоев в работе ИС. Формы входных и выходных документов, схемы документооборота жестко регламентированы. Для повышения эффективности функционирования ИС  используются компьютерные сети с архитектурой «клиент – сервер»

Системы поддержки и принятия решений ориентированы на реализацию сложных бизнес – процессов, требующих аналитической обработки информации, формирование новых знаний. Анализ информации имеет определенную целевую ориентацию, например финансовый анализ предприятия, аудит бухгалтерского учета.

Ряд фирм-разработчиков создает программные продукты единой серии под общей торговой маркой. Они предназначены для предприятий различных масштабов или предметных облас­тей, имеют типовые элементы, используют типовые информационно-техно­логические решения. Фирма «Интеллект-Сервис» предлагает следующие про­граммные продукты:

·                 БЭСТ-4 — полнофункциональная, многопользовательская и многовалютная система оперативного (торгового, складского) и бухгалтерского учета. Ввод данных в систему осуществляется от первичных документов.

·                 БЭСТ «Анализ» — программа анализа товарооборота, закупок и цен товаров за различные периоды времени, маржинальной прибыли по различным ви­дам товаров. Обеспечен обмен информацией с БД системы БЭСТ-4.

·                 БЭСТ «Компания» — автоматизация управления крупным предприятием тор­говли. Обеспечивает оперативное управление торговыми потоками, включая учет закупок, запасов, продаж товаров, расчетов по обязательствам. Автоматизированы все функции бухгалтерского и налогового учета. Для управления БД используются крупномасштабные СУБД типа SQL-Server; и т. п.

Программные продукты фирмы «ПАРУС»:

Парус 7.11 – полнофункциональная система автоматизации управления для малого и среднего бизнеса; Парус «Бюджет» – система автоматизации управления для бюджетных орга­низаций; Парус «Страхование» – система автоматизации управления для страховых компаний; и т.п.

Фирма R-Style Software Lab специализируется в основном на создании средств автоматизации кредитных учреждений (банков):

RS-Bank – автоматизированная банковская система, обеспечивающая дея­тельность кредитного учреждения любого масштаба и с любой степенью цен­трализации управления; RS-Loans – система автоматизации кредитования физических лиц; RS-Balance – автоматизация бухгалтерского учета и финансово-хозяйствен­ной деятельности предприятий; и т.д.

В налоговых инспекциях, а также в организациях, ведущих налоговый учет, используются такие программные продукты, как «АРМ налогового работника», «Налоговый учет», «Налогоплательщик», и т.д.

Наиболее существенным моментом в части электронного доку­ментооборота в настоящее время является взаимодействие налого­вых органов с налогоплательщиками по факту сдачи отчетности в электронном виде физическими и юридическими лицами. Наиболее существенных резуль­татов в этом направлении добилась фирма «1С» [2, 3].

Бухгалтерская отчетность налогоплательщиков содержит показа­тели, характеризующие ее деятельность, а налоговые декларации — суммы налогов, обязательные к перечислению в бюджет. Большинст­во налогоплательщиков сегодня формируют свою бухгалтерскую и налоговую отчетность, используя современные автоматизированные информационные технологии. Особенно это касается юридических лиц. По данным компании «Гарант», более 60% пользователей ис­пользуют в своих бухгалтериях программные продукты фирмы «1С».

Программные продукты этой фирмы позволяют на основании данных бухгалтерского учета автоматически формировать бухгалтерскую и налоговую отчетность, которая может представляться в налоговые органы в электронном виде на магнитных носителях либо по теле­фонным каналам связи. Для этого разработаны и утверждены нало­говыми органами форматы передачи данных бухгалтерской и налого­вой отчетности организаций, которые используются разработчиками.

В рамках системы формирования и сдачи бухгалтерской и налого­вой отчетности в электронном виде по каналам связи ООО «Такском» разработало программный комплекс «Спринтер».

Функциями программного комплекса «Спринтер» являются:

1)выгрузка из баз данных бухгалтерских программ семейства «1С: Предприятие» или ввод вручную регламентированных форм бухгалтерской и налоговой отчетности;

2)защита информации в файлах с данными отчетности с исполь­зованием сертифицированных криптографических средств;

3)выходной контроль данных отчетности перед отправкой в на­логовые органы;

4)доставка в налоговые органы файлов с данными бухгалтерской и налоговой отчетности с использованием средств электронной почты;

5)автоматизированное выполнение функций специального регла­мента электронного документооборота, гарантирующего корректное разрешение конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть в про­цессе сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности по каналам связи;

6)формирование запроса и получение из налоговой инспекции информационной выписки о состоянии расчетов налогоплательщи­ка с бюджетами различных уровней;

7)получение по электронной почте документов, содержащих информацию с доски объявлений инспекции налоговой службы.

Комплекс обеспечивает автоматизированное формирование до­кументов бухгалтерской и налоговой отчетности и доставку их в на­логовые органы с использованием, защищенной системы электрон­ной почты. Система формирования и сдачи налоговой и бухгалтер­ской отчетности в электронном виде по каналам связи (ЭОКС) представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, принадлежащих налогоплательщикам, налоговым органам и опера­тору системы (или его коммерческим представителям), а также со­вокупность документов, регламентирующих взаимоотношения участников.

•   программный модуль выгрузки «1С: Налогоплательщик», пред­назначенный для выгрузки документов бухгалтерской и налого­вой отчетности из баз данных бухгалтерских программ семейства «1С: Предприятие 7.7» или ввода этих документов вручную;

•   клиентская программа электронной почты «DiPost», обеспечи­вающая обмен подписанными электронной подписью и зашифрованными сооб­щениями между рабочими местами и серверами электронной почты;

•   модуль контроля и визуализации «Box Changer», который обес­печивает выходной контроль файлов отчетности и возмож­ность их просмотра налогоплательщиками;

•   программа «Референт», которая предоставляет налогопла­тельщику информацию об отправленных файлах отчетности, а также о полученных подтверждениях оператора и протоколах входного контроля;

•         программа «Запросы», обеспечивающая налогоплательщику возможность получения по своему запросу информационных выписок о состоянии расчетов с бюджетами различных уровней.

Программа «1С: Налогоплательщик» представляет собой одну из программ семейства «1С: Предприятие» и поставляется в специали­зированной конфигурации, предназначенной для автоматизации передачи сведений как в бумажном, так и в электронном виде в ин­спекции Федеральной налоговой службы, отделения Пенсионного фонда России, другие внебюджетные социальные фонды, органы статистики. Программа разработана на основании соглашения о со­трудничестве фирмы «1С» и Федеральной налоговой службы России в области информатизации при методологической поддержке спе­циалистов ГНИВЦ налоговых органов.

Программа решает следующие задачи:

•   формирование файла сведений о доходах физических лиц, предназначенного для передачи в инспекции налоговой службы;

•   подготовку и формирование форм налоговой, бухгалтерской и статистической отчетности организаций;

•   формирование анкетных данных застрахованных лиц и инди­видуальных сведений застрахованных лиц для передачи в отде­ления ПФР;

•   ведение налоговых карточек физических лиц, получающих до­ходы на предприятии;

•   ведение списка документов «Справка о доходах физического лица»;

•   формирование «Справки о доходах физического лица» для вы­дачи на руки физическим лицам.

Программа «1С: Налогоплательщик» поставляется в двух вариантах: однопользовательская версия и сетевая версия. Программа представляет собой одну из программ системы «1С: Предприятие», которая является универсальной системой автоматизации деятель­ности предприятия и может быть настроена на различные схемы учета и расчетов.

Клиентская программа электронной почты DiPost является про­граммным обеспечением рабочих мест пользователей центров ин­формационно-коммуникационных услуг ДИОНИС. Она позволяет пользователю готовить и хранить почтовую корреспонденцию, про­водить сеансы двухстороннего обмена информацией с центрами по различным типам каналов связи. При подсоединении абонента к центру обмен информацией выполняется автоматически: все дан­ные, подготовленные абонентом к отправке, пересылаются в центр, а данные, пришедшие в адрес абонента с момента его последнего сеанса работы с центром, пересылаются на ПК пользователя. По окончании сеанса обмена данными пользователь может заниматься обработкой полученной информации.

DiPost позволяет подсоединиться к центру по телефонным ка­налам (коммутируемым и выделенным) через модем, по каналам локальной сети, по коммутируемой сети.

Для установки комплекса «Спринтер» может быть использован компьютер со следующими характеристиками:

•   IBM PC-совместимый компьютер с процессором Pentium 90 или более мощным;

•   ОЗУ объемом не менее 32 Мбайт;

•   не менее 50 Мбайт свободного дискового пространства;

•   дисковод 3,5 дюйма (1,44 Мбайт);

•   дисковод для компакт-дисков.

Система ориентирована на операционную систему Windows.

Таким образом:

•   Эффективное функционирование налоговой системы возможно только при условии использования передовых информационных технологий, базирующихся на современной компьютерной тех­нике.

•   В органах налоговой службы создается АИС, предназначенная для автоматизации функций всех уровней налоговой системы по обеспечению сбора налогов и других обязательных платежей в бюджет и внебюджетные фонды, проведению комплексного опе­ративного анализа материалов по налогообложению, обеспече­нию органов управления и соответствующих уровней налоговых служб достоверной информацией.

•   АИС «Налог» представляет собой форму организационного управ­ления органами Федеральной налоговой службы на базе новых

 


[1] Адамадзиев К.Р., Информационные системы и технологии в экономике и управлении.