ГЛОССАРИЙ

 

Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моде­лей технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих ре­шений.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причём главная роль отводится компьютеру.

Автоматизированная информационная технология (АИТ) - системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обра­ботки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация предлагается клиентам.

Автоматизированная информационная технология данных - это АИТ, которая образуется за счёт выделения аппарата управления и технологи­ческой тесно взаимосвязанной технико-экономической информации, методов и средств её технологической обработки при условии единого системного ис­пользования экономико-математических методов и технических средств управ­ления.

АИТ поддержки принятия решений - это АИТ, которые предусматри­вают использование экономико-математических методов, моделей и пакетов прикладных программ (ППП) для аналитической работы и формирования про­гнозов, составления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов по изу­чаемым процессам, явлениям производственно-хозяйственной практики.

Автоматизированные информационные технологии экспертной под­держки составляют основу автоматизация труда специалистов-аналитиков. Эти работники, кроме аналитических методов и моделей для исследования склады­вающихся в рыночных условиях ситуаций по сбыту продукции, услуг, финан­сового положения предприятия, фирмы, финансово-кредитной организации, вынуждены использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, т. е. сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области. Обработанные по определённым правилам такие сведения позволяют подготавливать обоснованные решения для поведения на финансовых и товар­ных рынках, вырабатывать стратегию в областях менеджмента и маркетинга.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) - это совокупность инфор­мационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающая конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Автоматизация управленческой деятельности - процесс, когда вычис­лительные средства, включая супер ЭВМ и ПЭВМ, используются для комплекс­ного решения функциональных задач, формирования регулярной отчётности и работы в информационно-справочном режиме для подготовки управленческих решений.

Автоматические информационные системы - это системы, которые выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

Администратор базы или банка данных (АБ) - это человек, который управляет данными, персоналом, обслуживающим БнД. Важной задачей адми­нистратора БД является защита данных от разрушения, несанкционированного и некомпетентного доступа. Администратор предоставляет пользователям большие или меньшие полномочия на доступ ко всей или части базы.

Автомат — устройство (группа устройств), которое без участия человека выполняет целенаправленные действия, связанные с приемом, преобразованием, использованием и передачей энергии, материалов или информации, согласно заложенной в нем программе.

Автоматизация — процесс применения автоматических устройств для управления какими-либо процессами или для выполнения каких-либо действий; комплекс мероприятий, направленный на повышение производительности труда человека посредством замены части этого труда работой машин.

Автоматическая система — совокупность управляемого объекта и автоматических управляющих устройств, функционирующая самостоятельно, без участия человека.

Автоматизированная система — комплекс технических, программных и других средств и персонала, предназначенный для автоматизации различных процессов (не может функционировать без участия человека).

Аналитик — специалист в области информатики, в функции которого входят анализ проблем, связанных с автоматизацией конкретной организации, оптимизация их решения и постановка задач на проектирование или совершенствование уже функционирующих автоматизированных систем и баз данных.

Алгоритм — последовательность действий (операций) и правил их выполнения или команд, предназначенных для решения определенной задачи или группы задач.

База моделей. Целью создания моделей являются описание и оптимиза­ция некоторого объекта или процесса. Использование моделей обеспечивает проведение анализа в системах ППР. Модели, базируясь на математической ин­терпретации проблемы, при помощи определённых алгоритмов способствуют нахождению информации, полезной для принятия правильных решений.

База данных (БД) — специально организованная совокупность взаимосвязанных данных, отражающих состояние выделенной предметной области в реальной действительности и предназначенных для совместного использования при решении задач многими пользователями.

База знаний (БЗ) — совокупность знаний по данной предметной области, почерпнутых из публикаций, а также введенных в процессе взаимодействия эксперта (экспертов) с экспертной системой.

Банк данных — универсальная база данных, обслуживающая любые запросы прикладных программ вместе с соответствующим программным обеспечением.

Банковская информационная технология — способ реализации банковской технологии (технологии предметной области) на основе средств вычислительной техники.

Блог – веб-сайт, содержимое которого размещается в хронологической последовательности. В отличие от традиционного дневника блог рассчитан на ответную реакцию читателей, которые могут комментировать записи.

Браузер – специальная программа, предназначенная для поиска и просмотра информации в Интернете. Предоставляет возможность использования текста, графики, звука и видеоизображений. Наиболее распространенным браузером является Internet Explorer, входящий в пакет операционной системы Microsoft Windows. Среди других следует выделить такие продукты, как Mozilla Firefox, Opera и Netscape Navigator.

Видеоконференции - это конференции, которые предназначены для поддержания коммуникаций между территориально удалёнными работниками или подразделениями фирмы, но с применением видеоаппаратуры. Их проведе­ние не требует компьютера. В процессе видеоконференции её участники, уда­лённые друг от друга на значительное расстояние, могут видеть на телевизион­ном экране себя и других участников. Одновременно с телевизионным изобра­жением передаётся звуковое сопровождение.

Видеотекст - это текст, основанный на использовании компьютера для получения отображения текстовых и графических данных на экране монитора.

Вторичная информация - это информация, которая получается в ре­зультате обработки первичной информации и может быть промежуточной и ре­зультатной.

Входная информация - это информация, поступающая в организацию или её подразделения.

Выходная информация - это информация, поступающая из организации в другую фирму, организацию (подразделение).

Всемирная паутина (World Wide WebWWW) – гипертекстовая информационная система, позволяющая свободно ориентироваться в Интернете, переходя от одного вопроса к другому нажатием кнопки «мыши».

Веб 1.0 - период развития интернет-технологий, когда коммерческое использование сети только начиналось, а основные сервисы характеризовались узкой специализацией и были доступны, по большей части, профессионалам в области информационных технологий.

Веб 2.0 – этап развития интернет-технологий, характеризующийся широким распространением социальных сетей, преимущественным созданием контента сайтов его посетителями, использованием контекстной рекламы, полноценным использованием видео- и аудио-потоков и другими технологиями, отличающими его от предыдущего «статичного» этапа.

Виджет – элемент дизайна веб-сайта или графический модуль, который служит для решения отдельных рабочих задач или быстрого получения информации.

Гаджет – портативное техническое приспособление, предназначенное чаще всего для развлечения или информирования пользователя.

Глобальные сети - это сети, которые обеспечивают возможность обще­ния по переписке и телеконференции. Основная задача глобальной сети - обес­печение абонентам не только доступа к компьютерным ресурсам, но и возмож­ности взаимодействия между собой различных профессиональных групп, рас­средоточенных на большой территории.

Графическая информация - это различного рода графики, диаграммы, схемы, рисунки и т. д.

Глубина просмотра – важный показатель работы веб-сайта, который фиксирует, сколько страниц просмотрел каждый посетитель.

Географическая информационная система — комплекс программных, информационных и технических средств, ориентированных на поддержку, обработку и выдачу картографических и связанных с ними данных (в текстовой, табличной, иллюстративной и других формах) для решения разнородных задач.

Гипертекстовая технология — технология преобразования текста из линейной формы в иерархическую.

Данные могут рассматриваться как признаки или записанные наблюде­ния, которые по каким-то причинам не используются, а только хранятся. Если появляется возможность использовать эти данные для уменьшения неопреде­лённости о чём-либо, данные превращаются в информацию. Поэтому информа­ция - это используемые данные.

Децентрализация технических средств предполагает реализацию функ­циональных подсистем на ПК непосредственно на рабочих местах.

Диалоговая АИТ - это АИТ, которая предоставляет пользователю неог­раниченную возможность взаимодействовать с хранящимися в системе инфор­мационными ресурсами в реальном масштабе времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений.

Дистанционная передача по каналам связи сокращает время передачи данных, однако для её осуществления необходимы специальные технические средства, что удорожает процесс передачи.

Документированная информация - сведения, зафиксированные в зна­ковой форме на каком-то физическом носителе.

Достаточность (полнота) информации означает, что она содержит мини­мальный, но достаточный для принятия правильного решения состав (набор показателей).

Достоверность информации определяется её свойством отражать реаль­но существующие объекты с необходимой точностью.

Доступ «по вызову» (Dial-up Access). Системы с коммутируемым досту­пом - самый распространённый путь к ресурсам Internet для небольших групп и индивидуальных пользователей. В этих системах используются ресурсы чужого компьютера.

Доступность информации восприятию пользователя обеспечивается вы­полнением соответствующих процедур её получения и преобразования.

Доменное имя – сетевой адрес компьютера, выраженный в буквенной форме и эквивалентный IP-адресу, который выражается в цифровой форме. Система адресации имен в Интернете имеет как свою структуру (по странам и сферам деятельности), так и свою иерархию (по уровням). Так, например, www.jf.pu.ru – принадлежит к домену третьего уровня и относится к именам, выделенным для использования в России.

Естественный язык - это тип диалога, при котором запрос и ответ со стороны пользователя ведётся на языке, близком к естественному. Пользова­тель свободно формулирует задачу, но с набором установленных программной средой слов, фраз и синтаксиса языка. Система может уточнять формулировку пользователя. Разновидностью диалога является речевое общение с системой.

Жизненный цикл АИТ - это период времени, который начинается с мо­мента принятия решения о необходимости создания АИТ и заканчивается в момент его полного изъятия из эксплуатации.

Знания - это выявленные закономерности предметной области (принци­пы, связи, законы), позволяющие решать задачи в этой области. Для хранения знаний используются базы знаний.

Знания пользователя - это то, что пользователь должен знать, работая с системой. К ним относятся не только план действий, находящийся в голове у пользователя, но и учебники, инструкции, справочные данные, выдаваемые компьютером.

Интернет (англ. inter + net - объединение сетей) – глобальная компьютерная сеть. В настоящее время Интернет можно рассматривать как одно из средств массовой коммуникации наряду с прессой, радио и телевидением.

Интерфе́йссовокупность средств и методов взаимодействия между элементами системы.

Интерфе́йс по́льзователя – разновидность интерфейсов, в котором одна сторона представлена человеком (пользователем), другая — машиной/устройством.

Информационные технологии – общее название для технологий, концентрирующихся вокруг проблем обработки, хранения и управления данными.

Интернет-технологии – общее название для телекоммуникационных технологий, построенных на основе сетевой архитектуры и протоколе обмена данными TCP/IP.

Иерархическая модель - это модель, представляемая в виде древовид­ного графа, в котором объекты выделяются по уровням соподчинённости (ие­рархии) объектов.

Интегрированные (корпоративные) ИС - то ИС, которые используют­ся для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ - от проектирования до сбыта продукции.

Интерпретатор - это часть экспертной системы, производящая в опреде­лённом порядке обработку знаний (мышление), находящихся в базе знаний. Технология работы интерпретатора сводится к последовательному рассмотре­нию совокупности правил (правило за правилом). Если условие, содержащееся в правиле, соблюдается, выполняется определённое действие, и пользователю предоставляется вариант решения его проблемы.

Инструментарий информационной технологии - один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определённого типа компьюте­ра, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользовате­лем цель.

Интерфейс пользователя - это визуальная часть АИС, которая обеспе­чивает связь пользователя с программой. Менеджер (специалист) использует интерфейс для ввода информации и команд в экспертную систему и получения выходной информации из неё. Команды включают в себя параметры, направ­ляющие процесс обработки знаний. Информация обычно выдаётся в форме значений, присваиваемых определённым переменным.

Интерфейс сетевой АИТ предоставляет пользователю средства теледос­тупа к территориально распределённым информационным и вычислительным ресурсам благодаря развитым средствам связи, что делает такие АИТ широко используемыми и многофункциональными.

Искусственный интеллект - это способности компьютерных систем к таким действиям, которые назывались бы интеллектуальными, если бы исходи­ли от человека. Обычно имеются в виду способности, связанные с человече­ским мышлением.

Информация - сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределённости, неполноты знаний.

Информационное обеспечение - совокупность единой системы класси­фикации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также мето­дология построения баз данных.

Информационное обеспечение информационных технологий (ИО ИТ) - это совокупность проектных решений по объёмам, размещению, формам орга­низации информации, циркулирующей в АИТ.

Информационный продукт - совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме.

Информационная услуга - получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.

Информационно-поисковые системы - это системы, которые произво­дят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользова­теля без сложных преобразований данных.

Информационно-решающие системы - это системы, которые осущест­вляют все операции переработки информации по определённому алгоритму.

Информационная система - это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи инфор­мации в интересах достижения поставленной цели.

Информационная система автоматизированного проектирования (САПР) - это система, которая предназначена для автоматизации функций ин­женеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при соз­дании новой техники или технологии.

Информационные системы организационного управления - это сис­темы, которые предназначены для автоматизации функций управленческого персонала.

Информационные системы, разрабатывающие альтернативы реше­ний - это системы, которые могут быть модельными или экспертными.

Информационные системы, создающие управленческие отчёты - системы, которые обеспечивают информационную поддержку пользователя, т. е. предоставляют доступ к информации в базе данных и её частичную обработку.

Информационные системы оперативного (операционного) уровня

поддерживают специалистов-исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов).

Информационная система управления технологическими процессами (ТП) - это системы, которые служат для автоматизации функций производст­венного персонала. Они используются при организации поточных линий, изго­товлении микросхем, на сборке, для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.

Информационная технология - процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информа­ции) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процес­са или явления (информационного продукта).

Информационная технология автоматизированного офиса - это орга­низация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

Интерфейс — граница раздела двух систем, устройств или программ; совокупность средств и правил, обеспечивающих взаимодействие устройств, программ.

Интеллект — мыслительные способности человека.

Интегрированная система — автоматизированная система, обеспечивающая различные потребности (в том числе информационные, вычислительные и др.) пользователей и поддерживающая единый порядок взаимодействия с пользователями, включая и способы представления данных.

Искусственный интеллект — свойство автоматических и автоматизированных систем брать на себя отдельные функции человеческого интеллекта, т. е. выбирать и принимать оптимальные решения на основе ранее полученного опыта и рационального анализа внешних условий.

Информация — это сведения или данные, объективно отражающие различные стороны и элементы окружающего мира и деятельности человека на определенном этапе развития общества, представляющие для него какой-либо интерес и материализованные в форме, удобной для использования, передачи, хранения или обработки (преобразования) человеком или автоматизированными средствами.

Информатизация — организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов (ст. 2 Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ).

Информационная база — совокупность информационных массивов, организованных соответствующим образом и размещенных на машинных носителях.

Информационное хранилище — архивная активная электронная система для сбора, доставки, хранения, анализа и предоставления информации для подготовки управленческих решений.

Информационные ресурсы — отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных и др.).

Информационное обеспечение — совокупность процессов по подготовке и предоставлению специально подготовленной информации для решения управленческих, научных, технических, производственных, коммерческих и других задач в соответствии с этапами их решения.

Информационная потребность — состояние отдельного лица, коллектива или системы, характеризующееся необходимостью получения информации для успешного достижения каких-либо целей или выполнения работ.

Кадровая деятельность - это деятельность, направленная на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной до­кументации по различным аспектам.

«Клиент-сервер» (взаимодействие). Обычно один ПК в сети располага­ет информационно-вычислительными ресурсами (такими как процессоры, фай­ловая система, почтовая служба, служба печати, база данных), а другие ПК пользуются ими. Компьютер, управляющий тем или иным ресурсом, называет­ся сервером этого ресурса, а компьютер, желающий им воспользоваться, - кли­ентом. Если ресурсом являются базы данных, то говорят о сервере баз данных, назначение которого - обслуживать запросы клиентов, связанные с обработкой данных; если ресурс - файловая система, то говорят о файловом сервере или файл-сервере и т. д.

Конечные пользователи - это специалисты, ведущие различные участки экономической работы.

Компьютерная графика - это технология формирования видеоизобра­жения.

Каталог – сайт, содержащий тематически каталогизированные ссылки на интернет-сайты.

Контент – информация, размещённая на сайте. Другими словами – это содержание сайта. Контент может носить не только текстовый, но и мультимедийный характер.

Корпоративная информационная система — информационная система масштаба предприятия, осуществляющая информационную поддержку производственных, административных, управленческих процессов (бизнес-процессов), формирующих продукцию или услуги предприятия.

Корпоративный сайт - интернет-ресурс, создаваемый с целью обеспечить полноценную двустороннюю коммуникацию базисного субъекта PR с целевыми группами общественности. Содержит информацию о сфере деятельности компании, ее структуре, производимых продуктах и т.д.

Лингвистическое обеспечение (ЛО) - это совокупность языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания ин­формационных единиц в ходе общения персонала АИТ со средствами вычисли­тельной техники.

Локальные банк и база данных - это банк и база данных, расположен­ные на одном компьютере.

Маркетинговая деятельность - это деятельность, которая включает в себя: анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж; организацию рекламной кампании по продвижению продукции; рациональную организацию материально-технического снабжения.

Математическое и программное обеспечение - это совокупность мате­матических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования ком­плекса технических средств.

Машинное кодирование - процедура машинного представления (запи­си) информации на машинных носителях в кодах, принятых в ПЭВМ.

Математические модели - это модели, которые состоят из совокупности модельных блоков, модулей и процедур, реализующих математические методы.

Математическое обеспечение (МО) автоматизированной информаци­онной технологии - это совокупность математических методов, моделей и ал­горитмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных работ АИТ.

Методические средства - это инструкции и рекомендации по созданию и функционированию БД, выбору СУБД.

Модель данных - это совокупность структур данных и операций их об­работки.

Модель жизненного цикла АИТ - это структура, определяющая после­довательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач на про­тяжении ЖЦ.

Модельные информационные системы - это системы, которые предос­тавляют пользователю математические, статистические, финансовые и другие мо­дели, использование которых облегчает выработку и оценку альтернатив решения. Пользователь может получить недостающую ему для принятия решения инфор­мацию путём установления диалога с моделью в процессе её исследования.

Модуль создания систем - это модуль, который служит для создания набора (иерархии) правил. Существуют два подхода, которые могут быть по­ложены в основу модуля создания системы: использование алгоритмических языков программирования и использование оболочек экспертных систем.

Мультимедиа-технология - это программно-техническая организация обмена с компьютером текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией.

Медиапланирование – планирование размещения рекламы на рекламных носителях с целью достижения наибольшей эффективности по соотношению затраченных средств и привлечения внимания/достижения ответной реакции целевых аудиторий.

Мультимедиа — компьютерная система и технология, обеспечивающая возможность создания, хранения и воспроизведения разнородной информации, включая текст, звук и графику (в том числе движущееся изображение и анимацию).

Навигация – система организации веб-сайта, позволяющая пользователю удобно перемещаться по сайту и легко находить необходимую информацию на нём.

Накопление и хранение информации вызвано многократным её исполь­зованием, применением условно-постоянной, справочной и других видов ин­формации, необходимостью комплектации первичных данных до их обработки. Хранение и накопление информации осуществляется в информационных базах, на машинных носителях в виде информационных массивов, где данные распо­лагаются по установленному в процессе проектирования порядку.

Непосредственный (прямой) доступ - обеспечивает доступ ко всем возможностям сети. Поставщик услуг сдаёт в аренду выделенную линию с тре­буемой пропускной способностью и позволяет разместить узловой компьютер (сетевой сервер) непосредственно у заказчика. Этот узел отвечает за связь ва­шей фирмы с другими узлами и пересылку данных в обе стороны. Данный вид доступа очень дорогой. Но установив однажды такое соединение, пользователь может подключать к этому узлу столько компьютеров, сколько требуется.

Неструктурированная (неформализуемая) задача - задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи.

Новая информационная технология - это технология, которая основы­вается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непро­фессионалов в области программирования) в информационном процессе, высо­ком уровне дружественного пользовательского интерфейса, широком исполь­зовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения, дос­тупе пользователя к удалённым базам данных и программам благодаря вычис­лительным сетям ЭВМ.

Нормативно-справочная информация содержит различные норматив­ные и справочные данные (средняя оплата рабочего по разряду).

Обеспечивающими подсистемами называют подсистемы, которые фор­мируют общую структуру информационной системы независимо от сферы применения.

Оболочка экспертных систем - это готовая программная среда, которая может быть приспособлена к решению определённой проблемы путём создания соответствующей базы знаний. В большинстве случаев использование оболочек позволяет создавать экспертные системы быстрее и легче в сравнении с про­граммированием.

Обработка информации производится на ПЭВМ, как правило, децентра­лизованно, в местах возникновения первичной информации, где организуются ав­томатизированные рабочие места специалистов той или иной управленческой службы (отдела материально-технического снабжения и сбыта, отдела главного технолога, конструкторского отдела, бухгалтерии, планового отдела и т. п.).

Обслуживающий персонал - это программисты, инженеры по техниче­скому обслуживанию ЭВМ, административный аппарат, в том числе админист­ратор БД. Их задача - контроль за работой БнД, обеспечение совместимости и взаимодействия всех составляющих, а также управление функционированием БнД, контроль за качеством информации и удовлетворение информационных потребностей.

Общесистемное программное обеспечение - это обеспечение, к кото­рому относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контро­ля и управления процессом обработки данных.

Оперативная (текущая) информация - это информация, используемая в оперативном управлении и характеризующая производственные процессы в текущий (данный) период времени. К оперативной информации предъявляются серьёзные требования по скорости поступления и обработки, а также по степе­ни её достоверности (объём сырья от поставщика на начало рабочего дня, ко­личество изготовленных деталей за час).

Оперативные модели - это модели, которые используются на низших уровнях управления для поддержки принятия оперативных решений с горизон­том, измеряемым днями и неделями.

Операционный (нижний) уровень управления обеспечивает решение многократно повторяющихся задач и операций и быстрое реагирование на из­менения входной текущей информации.

Оптимизационные модели - это модели, связанные с нахождением то­чек минимума или максимума некоторых показателей (например, управляющие часто хотят знать, какие их действия ведут к максимизации прибыли или мини­мизации затрат), и описательные модели, описывающие поведение некоторой системы и не предназначенные для целей управления (оптимизации).

Организационное обеспечение - это совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение (ОО) информационной технологии - это комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала АИТ в условиях функционирования АИС.

Операционная система — программа или совокупность программ, управляющая основными действиями ЭВМ, ее периферийными устройствами и обеспечивающая запуск всех остальных программ, а также взаимодействие с оператором.

Оптимизация сайта – комплекс мер, направленных на получение сайтом высоких мест в результатах поиска по определенным запросам пользователей в поисковых системах.

Передача файлов по протоколу FTP и соответствующая ей система файловых архивов FTP (FTP-service) – 1) распределенный депозитарий, архив текстов, программ, фильмов, графических изображений, музыкальных файлов и т.д., хранящихся в виде файлов на различных компьютерах по всему миру; 2) особый протокол и клиентскую программу доступа к этим файлам.

Память — среда или функциональная часть ЭВМ, предназначенная для приема, хранения и избирательной выдачи данных. Различают оперативную (главную, основную, внутреннюю), регистровую, кэш и внешнюю память.

Программное обеспечение — совокупность программных средств, управляющих работой ЭВМ или автоматизированной системы, а также документация, необходимая для эксплуатации этих средств.

Пакетная АИТ - это АИТ, которая исключает возможность пользователя влиять на обработку информации, пока она производится в автоматическом ре­жиме. Подсистема - это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.

Передаваемая информация - сведения, рассматриваемые в момент пе­редачи информации от источника к приёмнику.

Передача информации осуществляется различными способами: с помо­щью курьера, пересылка по почте, доставка транспортными средствами, дистан­ционная передача по каналам связи с помощью других средств коммуникаций.

Переменная информация отражает фактические количественные и ка­чественные характеристики производственно-хозяйственной деятельности ор­ганизации.

Планирование (плановая функция) состоит в разработке и реализации планов по выполнению поставленных задач.

Плановая информация - информация о параметрах объекта управления на будущий период. На эту информацию идёт ориентация всей деятельности фирмы (план выпуска продукции, планируемая прибыль).

Постоянная (условно-постоянная) информация - это неизменная и многократно используемая в течение длительного периода времени информа­ция. Постоянная информация может быть справочной, нормативной, плановой.

Правовое обеспечение - это совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования инфор­мации. Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.

Правовое обеспечение (ПрО) АИТ - это совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении АИС и АИТ.

Прагматическая (потребительская) адекватность. Она отражает от­ношение информации и её потребителя, соответствие информации цели управ­ления, которая на её основе реализуется. Проявляются прагматические свойства информации только при наличии единства информации (объекта), пользователя и цели управления. Прагматический аспект рассмотрения связан с ценностью, полезностью использования информации. Эта форма адекватности непосредст­венно связана с практическим использованием информации.

Принцип автоматизации информационных потоков и документообо­рота предусматривает комплексное использование технических средств на всех стадиях прохождения информации от момента её регистрации до получения ре­зультатных показателей и формирования управленческих решений.

Принцип автоматизации проектирования имеет целью повысить эф­фективность самого процесса проектирования и создания АИС, обеспечивая при этом сокращение временных, трудовых и стоимостных затрат за счёт вне­дрения индустриальных методов.

Принцип абстрагирования заключается в выделении существенных (с конкретной позиции рассмотрения) аспектов системы и отвлечении от несуще­ственных с целью представления проблемы в более простом общем виде, удоб­ном для анализа и проектирования.

Принцип декомпозиции используется при изучении особенностей, свойств элементов и системы в целом.

Принцип доступа конечного пользователя заключается в том, что пользователь должен иметь средства доступа к базе данных, которые он может использовать непосредственно (без программирования).

Принцип независимости данных предполагает, что модели данных долж­ны быть проанализированы и спроектированы независимо от процессов их обра­ботки, а также от их физической структуры и распределения в технической среде.

Принцип непротиворечивости и полноты заключается в наличии всех необходимых элементов во вновь создаваемой системе и согласованном их взаимодействии.

Принцип новых задач - поиск постоянного расширения возможностей системы, совершенствование процесса управления, получение дополнительных результатных показателей с целью оптимизации управленческих решений.

Принцип первого руководителя предполагает закрепление ответствен­ности при создании системы за заказчиком - руководителем предприятия, ор­ганизации, отрасли, т. е. будущим пользователем, который отвечает за ввод в действие и функционирование АИС.

Принцип развития заключается в том, что АИС создаётся с учётом воз­можности постоянного пополнения и обновления функций системы и видов её обеспечений.

Принцип системности является важнейшим при создании, функциони­ровании и развитии АИС. Он позволяет подойти к исследуемому объекту как единому целому; выявить на этой основе многообразные типы связей между структурными элементами, обеспечивающими целостность системы; устано­вить направления производственно-хозяйственной деятельности системы и реализуемые ею конкретные функции.

Принцип совместимости заключается в обеспечении способности взаи­модействия АИС различных видов, уровней в процессе их совместного функ­ционирования.

Принцип стандартизации и унификации заключается в необходимости применения типовых, унифицированных и стандартизированных элементов функционирования АИС.

Принцип структурирования данных предусматривает необходимость структурирования и иерархической организации элементов информационной базы системы.

Принцип формализации заключается в необходимости строгого мето­дического подхода к решению проблемы, использованию формализованных методов описания и моделирования изучаемых и проектируемых процессов, включая бизнес-процессы, функционирования системы.

Принцип эффективности заключается в достижении рационального со­отношения между затратами на создание АИС и целевым эффектом, получае­мым при её функционировании.

Принятие решения в автоматизированной системе организационного управления осуществляется специалистом с применением или без применения технических средств, но в последнем случае на основе тщательного анализа ре­зультатной информации, полученной на ПЭВМ.

Программное обеспечение (ПО) АИТ - это совокупность программ, реализующих функции и задачи АИТ и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств.

Продукционная модель - это модель, основанная на правилах, позволя­ет представить знания в виде предложений типа: Если (условие), то (действие).

Производственная деятельность - это деятельность, которая связана с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств.

Промежуточная информация используется в качестве исходных данных для последующих расчётов.

Процесс - определённая совокупность действий, направленных на дос­тижение поставленной цели.

Провайдер — организация, фирма или служба, обеспечивающая пользователям доступ и поставку разнородных услуг компьютерной сети.

Процессор — устройство, выполняющее вычислительные или логические операции над данными. В зависимости от функционального назначения различают центральный процессор, арифметический процессор, буферный процессор, процессор данных, процессор баз данных, текстовый процессор, процессор ввода-вывода, интерфейсный процессор, лингвистический процессор, сетевой процессор, процессор передачи данных, терминальный процессор, специализированный процессор и др.

Поисковая машина – комплекс программ, предназначенный для поиска информации, обычно являющийся частью поисковой системы.

Поисковая система – веб-сайт, предоставляющий возможность поиска информации в Интернете.

Поисковый запрос – исходная информация для осуществления поиска с помощью поисковой системы.

Размер аудитории сайта - количество уникальных посетителей, побывавших на сайте за определенное количество времени.

 

Распределёнными называются банк и база данных, расположенные на нескольких соединённых сетями ПЭВМ.

Регулярные отчёты - это отчёты, которые создаются в соответствии с установленным графиком, определяющим время их создания, например месяч­ный анализ продаж компании.

Результатная информация получается в процессе обработки первичной и промежуточной информации и используется для выработки управленческих решений.

Реляционная модель базы данных - это модель, в которой взаимосвязи между элементами данных представляются в виде двумерных таблиц, называе­мых отношениями. Отношения обладают следующими свойствами: каждый элемент таблицы представляет собой один элемент данных (повторяющиеся группы отсутствуют); элементы столбца имеют одинаковую природу, и столб­цам однозначно присвоены имена; в таблице нет двух одинаковых строк; стро­ки и столбцы могут просматриваться в любом порядке вне зависимости от их информационного содержания.

Репрезентативность информации связана с правильностью её отбора и формирования в целях адекватного отражения свойств объекта.

Ручные ИС - это ИС, которые характеризуются отсутствием современ­ных технических средств переработки информации и выполнением всех опера­ций человеком.

Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) - система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

CALS - это свод методик, позволяющий найти пути поиска системного подхода к процессу вывода новой продукции на рынок - от проведения научно- исследовательских и опытно-конструкторских работ и организации производ­ства до осуществления комплекса маркетинга, продаж и послепродажного об­служивания готовых изделий. Этот метод включает в себя положения системы качества и реализуется в форме проекта.

Сбор данных. По мере того как фирма производит продукцию или услу­ги, каждое её действие сопровождается соответствующими записями данных. Обычно действия фирмы, затрагивающие внешнее окружение, выделяются особо как операции, производимые фирмой.

Свободным называется диалог, позволяющий участникам общения об­мениваться информацией произвольным образом.

Своевременность информации означает её поступление не позже зара­нее назначенного момента времени, согласованного с временем решения по­ставленной задачи.

Система управления интерфейсом. Эффективность и гибкость ИТ во многом зависят от характеристик интерфейса системы ППР. Интерфейс опре­деляет: язык пользователя; язык сообщений компьютера, организующий диалог на экране дисплея; знания пользователя.

Семантическая (смысловая) адекватность. Эта форма определяет сте­пень соответствия образа объекта и самого объекта. Семантический аспект предполагает учёт смыслового содержания информации. На этом уровне анали­зируются те сведения, которые отражает информация, рассматриваются смы­словые связи. Эта форма служит для формирования понятий и представлений, выявления смысла, содержания информации и её обобщения.

Семантическая сеть - это ориентированный граф, вершины которого - понятия, а дуги - отношения между ними.

Сеть - это совокупность программных, технических и коммуникацион­ных средств, обеспечивающих эффективное распределение вычислительных ресурсов.

Сетевая АИТ - это АИТ, которая предоставляет пользователю средства теледоступа к территориально распределённым информационным и вычисли­тельным ресурсам благодаря развитым средствам связи, что делает такие АИТ широко используемыми и многофункциональными.

Сетевая модель базы данных - это модель, которая для поставленной задачи представлена в виде диаграммы связей. В сетевой модели допустимы любые виды связей между записями и отсутствует ограничение на число об­ратных связей. Но должно соблюдаться одно правило: связь включает основ­ную и зависимую записи.

Синтаксическая адекватность. Она отображает формально-структурные характеристики информации и не затрагивает её смыслового содержания. На синтаксическом уровне учитываются тип носителя и способ представления ин­формации, скорость передачи и обработки, размеры кодов представления ин­формации, надёжность и точность преобразования этих кодов и т. п.

Система - это любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединённая в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов.

Системой управления базами данных (СУБД) называют программную систему, предназначенную для создания на ЭВМ общей базы данных, исполь­зуемой для решения множества задач.

Стадия создания АИТ - это часть процесса создания АИТ, ограниченная некоторыми временными рамками и заканчивающаяся выпуском конкретного продукта, определяемого заданными для данной стадии требованиями.

Стратегия - это набор методов и средств решения перспективных долго­срочных задач.

Стратегический уровень обеспечивает выработку управленческих ре­шений, направленных на достижение долгосрочных стратегических целей ор­ганизации.

Стратегическая ИС - компьютерная информационная система, обеспе­чивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических пер­спективных целей развития организации.

Структурированная (формализуемая) задача - задача, где известны все её элементы и взаимосвязи между ними.

Советующие ИС - это ИС, которые вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают более высокой степенью интел­лекта, так как для них характерна обработка знаний, а не данных.

Содержательность информации отражает семантическую ёмкость, рав­ную отношению количества семантической информации в сообщении к объёму обрабатываемых данных.

Специальные отчёты - это отчёты, которые создаются по запросам управленцев или когда в компании произошло что-то незапланированное.

Специальное программное обеспечение - это программное обеспече­ние, которое представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ, реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.

Сравнительные отчёты - это отчёты, которые содержат данные, полу­ченные из различных источников или классифицированные по различным при­знакам и используемые для целей сравнения.

СУБД общего назначения - это сложные программные комплексы, предназначенные для выполнения всей совокупности функций, связанных с созданием и эксплуатацией базы данных информационной системы.

Суммирующие отчёты - это отчёты, в которых данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточных и окончательных итогов по отдельным полям.

Сайт – в переводе с английского слово «сайт» означает место. Интернет-сайт является местом сосредоточения пользовательских файлов и информации, доступных через Интернет. Обычно, сайт имеет конкретный адрес или доменное имя.

Сервер интернет - компьютер, подключенный к сети, или выполняющаяся на нем программа, предоставляющие клиентам доступ к общим ресурсам и управляющие этими ресурсами.

Сервисы сети Интернет – сервисы, которые могут быть предоставлены конечному пользователю при помощи Интернета. К ним относятся: электронная почта, передача данных, поиск информации и т.п.

Скайп – программа интернет-телефонии. Позволяет не только разговаривать, но и видеть изображение собеседника, обмениваться текстовыми сообщениями и пересылать файлы.

Скрипт - программа, содержащая набор инструкций для некоторых приложений или утилит.

Социальная сеть – это интерактивный многопользовательский веб-сайт, предназначенный для коллективного общения и наполнения содержанием самими участниками сети. Пользователи социальных сетей могут размещать в них информацию о себе, искать информацию о других, общаться, давать объявления, играть и т.п.

Спам – сообщения, присылаемые от неизвестных людей или организаций, которым не давали на это разрешения. Как правило, спам – это массовая рассылка на большое число адресов, содержащая рекламу или коммерческие предложения.

Сервер — специализированный компьютер, выполняющий функции по обслуживанию клиента. Сервер распределяет ресурсы системы: принтеры, БД, программы, внешнюю память и т. д.

Сетевой сервер — поддерживает выполнение функций сетевой ОС: управление вычислительной сетью, планирование задач, распределение ресурсов, доступ к сетевой файловой системе, защиту информации и т. д.

Система — образующая единое целое совокупность материальных или нематериальных объектов, объединенная некоторыми общими признаками, свойствами, назначением или условиями существования, жизнедеятельности, функционирования и т. п.

Система поддержки принятия решений — система, обеспечивающая лицо, принимающее решения, необходимыми для принятия решений данными, знаниями, выводами или рекомендациями.

Система управления — совокупность управляющего объекта, объекта управления и каналов прямой и обратной связи между ними.

Система управления базами данных (СУБД) — совокупность программных и языковых средств, предназначенных для создания баз данных, поддержания их в актуальном состоянии и организации доступа к ним различных пользователей в условиях принятой технологии данных.

Системный анализ — всесторонний детальный анализ состава, организации и технологии функционирования объекта автоматизации (организации, службы, производства, производственного процесса и т. д.), включая его отдельные звенья, операции или процедуры, их взаимные (внутренние) и внешние связи, оказывающие влияние на конечные результаты выполнения основных и частных задач функционирования.

Техническое задание — документ, определяющий цели, требования и основные исходные данные, необходимые для разработки АИС, и уровень экономической эффективности ее внедрения.

Транзакция (дело, сделка) — входное сообщение, переводящее базу данных из одного непротиворечивого состояния в другое; запрос на изменение базы данных.

Технология удаленного доступа (Telnet) – технология, которая позволяет связываться с удаленным компьютером и непосредственно работать с ним.

Табличные процессоры - это программные средства для проектирова­ния. Функции современных программных сред табличных процессоров позво­ляют выполнять многочисленные операции над данными, представленными в табличной форме.

Тезаурус - это совокупность сведений, которыми располагает пользова­тель или система.

Текстовая информация - это совокупность алфавитных, цифровых и специальных символов, с помощью которых представляется информация на физическом носителе (бумага, изображение на экране дисплея).

Текстовый процессор - это вид прикладного программного обеспече­ния, предназначенный для создания и обработки текстовых документов. Он по­зволяет добавлять или удалять слова, перемещать предложения и абзацы, уста­навливать формат, манипулировать элементами текста и режимами и т. д. Когда документ готов, работник переписывает его во внешнюю память, а затем рас­печатывает и при необходимости передаёт по компьютерной сети. Таким обра­зом, в распоряжении менеджера имеется эффективный вид письменной комму­никации. Регулярное получение подготовленных с помощью текстового про­цессора писем и докладов даёт возможность менеджеру постоянно оценивать ситуацию на фирме.

Телеконференция - это конференция, которая включает в себя три типа конференций: аудио, видео и компьютерную.

Территориальная (региональной) сеть - это сеть, компьютеры которой находятся на большом удалении друг от друга, как правило, от десятков до со- тен километров. Иногда территориальную сеть называют корпоративной или ведомственной. Такая сеть обеспечивает обмен данными между имеющими доступ к ресурсам сети абонентами по телефонным каналам сети общего назна­чения, каналам сети «Телекс», а также по спутниковым каналам связи. Количе­ство абонентов сети не ограничено. Им гарантируется надёжный обмен данны­ми в режиме «реального времени», передача факсов и телефонных (телексных) сообщений в заданное время, телефонная связь по спутниковым каналам.

Техническое обеспечение (ТО) АИТ - это комплекс технических средств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации, оргтехника и др.), обеспечивающих работу АИТ.

Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предна­значенных для работы информационной системы, а также соответствующая до­кументация на эти средства и технологические процессы.

Технической основой БнД является ЭВМ, удовлетворяющая определён­ным требованиям по своим техническим характеристикам.

Технический проект - это проект, который является основным проект­ным документом, в котором приводятся разработки и их описания по всем ком­понентам создаваемого банка данных. При моделировании базы данных ис­пользуются различные методы и средства, ориентированные на выбор конкрет­ной СУБД.

Технология - это искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы.

Технологическое обеспечение АИТ - это подсистемы, автоматизирую­щие информационное обслуживание пользователей, решение задач с примене­нием ЭВМ и других технических средств управления в установленных режимах работы.

Точность информации определяется степенью близости получаемой ин­формации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.

Традиционные АИТ - это АИТ, которые существовали в условиях цен­трализованной обработки данных и до массового использования ПЭВМ были ориентированы главным образом на снижение трудоёмкости при формирова­нии регулярной отчётности.

Тэг – метка как ключевое слово, в более узком применении идентификатор, для категоризации, описания и поиска данных, задания внутренней структуры. Существует несколько основных тэгов, которые должны присутствовать в тексте любой веб-страницы. Каждая веб-страница обязана содержать тэг <HTML>, располагаемый в самом начале. Непосредственно за дескриптором <HTML> обычно следует тэг <HEAD>, который указывает на наличие текста, содержащего наименование страницы и дополнительные сведения о ней. В раздел HEAD обычно вложен тэг <TITLE>, служащий для обозначения наименования страницы. Затем следует тэг <BODY>, который указывает на начало собственно "тела" веб-страницы. В этом разделе размещаются весь остальной текст, графика, таблицы и другие элементы содержимого страницы, которые увидит посетитель, обратившийся к сайту.

Унифицированные системы документации - это системы, которые создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель - это обеспечение сопоставимости показателей различ­ных сфер общественного производства.

Управление - важнейшая функция, без которой немыслима целенаправ­ленная деятельность любой социально-экономической, организационно- производственной системы (предприятия, организации, территории).

Управленческие отчёты - это входная информация, которая поступает из систем операционного уровня и формируется в удобном для принятия реше­ния виде.

Управляющие ИС - это ИС, которые вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает решение. Для этих систем характерны тип задач расчётного характера и обработка больших объёмов данных.

Услуга - результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение потребности человека или организации в использовании различных продуктов.

Учётная информация - это информация, которая характеризует дея­тельность фирмы за определённый прошлый период времени. На основании этой информации могут быть проведены следующие действия: скорректирова­на плановая информация, сделан анализ хозяйственной деятельности организа­ции, приняты решения по более эффективному управлению работами (количе­ство проданной продукции за конкретный период времени).

Хостинг – услуга размещения клиентских файлов на интернет-сервере. Тем самым достигается доступ к этим файлам через Интернет. Различают коммерческий и бесплатный хостинги. Тарифы на услуги хостинга сильно различаются в зависимости от набора оказываемых услуг: регистрации доменных имён, дискового пространства, установленного программного обеспечения, баз данных и т.п.

Чат – в переводе с английского слово «чат» означает «разговор». Чат – это организация разговора при помощи веб-интерфейса. Обычно, разговор ведётся при помощи текстовых сообщений на специальном разделе интернет-сайта. В отличие от веб-мессенджеров чат не требует установки приложений на компьютер пользователя.

Формат — совокупность правил записи и представления данных в памяти ЭВМ, на экране монитора или на внешнем носителе.

Факсимильная связь - это связь, которая основана на использовании факс-аппарата, способного читать документ на одном конце коммуникационно­го канала и воспроизводить его изображение на другом.

Федеральная сеть - это магистральная сеть передачи данных с коммута­цией пакетов и предоставление услуг по передаче данных в реальном масштабе времени широкому кругу пользователей, к числу которых относятся и террито­риальные сети.

Функциональный признак - это признак, который определяет назначе­ние подсистемы, а также её основные цели, задачи и функции.

Функциональный (тактический) уровень управления обеспечивает решение задач, требующих предварительного анализа информации, подготов­ленной на первом уровне.

Хранение и накопление информации - это процессы, вызванные мно­гократным её использованием, применением условно-постоянной, справочной и других видов информации, необходимостью комплектации первичных дан­ных до их обработки.

Хост-ЭВМ — сервер, установленный в узлах сети и решающий вопросы коммутации и доступа к сетевым ресурсам: модемам, факс-модемам, серверам и т. д.

Централизованное техническое обеспечение - это обеспечение, кото­рое базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров.

Частично децентрализованный подход - организация технического обеспечения на базе распределённых сетей, состоящих из ПК и большой ЭВМ для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем.

Частично структурированные задачи - это задачи, где известна лишь часть их элементов и связей между ними.

Чрезвычайные отчёты - это отчёты, которые содержат данные исклю­чительного (чрезвычайного) характера.

Шаблон - это режим взаимодействия конечного пользователя и ЭВМ, на каждом шаге которого система воспринимает только синтаксически ограничен­ное по формату входное сообщение пользователя.

Экспертная система (ЭС) — интеллектуальная информационная вычислительная система, в которую включены знания опытных специалистов (экспертов) о некоторой предметной области (финансы, медицина, право, геология, страхование и т. д.) и которая в пределах этой области способна принимать экспертные решения (давать советы, ставить диагноз и т. д.).

Электронная почта – интернет-сервис, позволяющий отправлять, получать и хранить электронные сообщения. Также позволяет пересылать файлы. Основной инструмент официального или делового общения в Интернете.

Язык пользователя - это те действия, которые пользователь производит в отношении системы путём использования возможностей клавиатуры; элек­тронных карандашей, пишущих на экране; джойстика; «мыши»; команд, пода­ваемых голосом, и т. п. Наиболее простой формой языка пользователя является создание форм входных и выходных документов. Получив входную форму (до­кумент), пользователь заполняет его необходимыми данными и вводит в ком­пьютер. Система поддержки принятия решений производит необходимый ана­лиз и выдаёт результаты в виде выходного документа установленной формы.

Язык сообщений - это то, что пользователь видит на экране дисплея (символы, графика, цвет), данные, полученные на принтере, звуковые выход­ные сигналы и т. п. В настоящее время наиболее распространены следующие формы диалога: запрос на ответный режим, командный режим, режим меню, режим заполнения пропусков в выражениях, предлагаемых компьютером.

Языковые средства БД - это языки программирования, языки запросов и ответов, языки описания данных.

Alt tag - тэг альтернативного текста, который показывает браузер, когда пользователь не хочет или не может видеть изображение на веб-странице. Использование в коде страницы alt-тэгов, содержащих ключевые слова (keywords), может повысить рейтинг страницы в листе ответов поисковой системы.

Cookies – небольшие файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя и содержат подробную информацию о его поисковой активности.

DNS (Domain Name Service) – система доменных имен, обеспечивающая возможность использования для адресации узлов сети мнемонических имен вместо числовых адресов.

HTML (HyperText Markup Language) - язык, используемый для указания формата и содержания документа в WWW (например, в веб-страницах). Браузер распознает директивы языка HTML и автоматически показывает результаты на экране.

HTTP (Hypertext Transfer Protocol) — протокол, используемый для доступа к документам WWW.

IP-адрес — уникальный числовой адрес, присваиваемый каждому компьютеру, подключенному к сети Интернет. Состоит из четырех групп чисел (до 255), разделенных точками.

IP/TCP протоколы — фундаментальный набор сетевых протоколов, обеспечивающих работу Интернета.

OLE (Object Linking and Embedding, связывание и встраивание объектов) — технология связывания и внедрения объектов в различные приложения с сохранением их первоначального формата и связи с их программным компонентом.

PDA (Personal Digital Assistant) - карманные персональные компьютеры.

RSS – формат распространения новостей, позволяющий автоматически при помощи специальных программ-агрегаторов или браузеров получать обновления с сайтов, блогов, лент новостей и т.п.

SEO (Search Engine Optimization) - поисковая оптимизация сайта с целью вывода ссылки на него в число первых, отображаемых в ответ на запрос пользователя.

SEO копирайтинг – определенная техника создания и редактирования текстов для сайтов таким образом, чтобы, во-первых, пользователь мог легко прочитать и понять текст, и, во-вторых, чтобы при этом текст содержал необходимые для продвижения в поисковых системах ключевые слова в нужных местах и в необходимых пропорциях.

URL (Uniform Resource Locator) - уникальный адрес, которым обладает каждая веб-страница в сети. Если пользователю известен URL страницы, то он может ее отобразить у себя в браузере, набрав ее адрес в строке браузера.

Wi-Fi (англ. – Wireless Fidelity) – это стандарт беспроводного доступа к Интернету.

WWW (World Wide Web) – смВсемирная паутина

EDMS (Electronic Document Management Systems) — система ведения электронных архивов — базы данных гипертекстовых документов, представленных в виде текстовых, графических, звуковых и прочих файлов, созданных в разных приложениях.

ERP (Enterprise Requirements Planning) — методология планирования ресурсов, включающая управление всеми ресурсами предприятия.

MPS (Master Planning Scheduling) — методология планирования потребностей в материалах, основанная на описании состояния материалов, программе производства и перечне составляющих конечного продукта.

MRP (Materials Requirements Planning) — методология планирования потребностей в производственных мощностях, включая определение потребности в материалах и трудовых ресурсах.

Workflow-система — система автоматизации делопроизводства корпорации, поддерживающая разделение работ по деловым операциям (бизнес-процессам) и маршрутизацию работ и гипертекстовых документов в сети исполнителей.